Apa itu kecerdasan emosional? Ini bukan teori yang rumit, melainkan tindakan-tindakan halus dalam kehidupan sehari-hari yang membuat orang merasa nyaman dan dihargai. Berikut 10 poin yang merupakan manifestasi kecerdasan emosional yang sesungguhnya:

1、Kecerdasan emosional adalah:
Sebelum makan, terlebih dahulu memuji orang yang memasak.
Untuk hal-hal yang tidak ada kontribusi pribadi namun bisa menikmatinya, tidak pernah mengeluh, hanya bersyukur.

2、Kecerdasan emosional adalah:
Ketika orang lain melakukan kesalahan, jangan fokus pada kelemahan dan terus bertanya, melainkan terlebih dahulu menawarkan tisu/lap untuk membantu.