Alexa dari Amazon telah mendapatkan peningkatan AI. Sekarang dia memiliki lebih banyak hal untuk dikatakan

58 menit yang lalu

BagikanSimpan

Zoe KleinmanEditor teknologi

BagikanSimpan

Amazon

Speaker pintar Echo dari Amazon - yang lebih dikenal sebagai Alexa - sedang mendapatkan peningkatan berbasis AI yang akan diluncurkan di seluruh Inggris.

Alexa+ mengubah asisten digital menjadi perangkat yang lebih ramah bicara yang dikatakan Amazon akan mampu mengikuti percakapan dan lebih proaktif dalam responsnya.

Ada kritik bahwa Echo stagnan sejak peluncurannya pada 2016, sementara chatbot AI seperti ChatGPT, Gemini, dan Claude menjadi jauh lebih mudah diajak berkomunikasi.

“Ini akan menarik untuk melihat bagaimana reaksi pengguna terhadap ini - kami memperkirakan ini bisa menjadi polarizing, dengan beberapa menikmati interaksi yang lebih santai dan akrab sementara yang lain mungkin merasa tidak nyaman,” kata Jessica Miller, kepala wawasan data di FDM/CCS Insight.

“Pengguna di Inggris akan langsung merasakan perbedaan,” tambahnya. “Menggunakan Alexa+ adalah pengalaman yang sangat berbeda.”

Sebagai contoh, saya bertanya kepada Alexa saat ini apakah saya membutuhkan payung hari ini. Ia menjawab, “tidak ada hujan yang diperkirakan hari ini.”

Di demo Alexa+ di Inggris, ia menjawab, “sebenarnya, kamu bisa meninggalkan payung di rumah, dengan langit cerah dan tidak ada hujan dalam ramalan, kamu akan aman tanpanya.”

Ed Freed dari agensi pemasaran Rapp UK pernah menggambarkan Alexa sebagai “hanya timer dapur yang mahal” bagi sebagian besar pengguna.

Namun, Amazon mengklaim bahwa 52% dari Inggris telah mencoba Echo, dan sejak 2023 telah terjadi 114 miliar “interaksi” dengan Alexa di Inggris — sekitar 1.500 interaksi per orang dari populasi.

Speaker pintar menghadapi kritik karena stagnan sementara alat AI lain berkembang pesat.

Salah satu pesaing Alexa, Google Nest, sedang menjadi Gemini for Home, menggabungkan platform AI Gemini dari raksasa teknologi tersebut, tetapi perangkat layar display speaker pintarnya belum diperbarui sejak 2021, menurut situs Android Police.

Alexa+ akan gratis bagi mereka yang memiliki akun Amazon Prime (sekarang £95 per tahun) atau £19,99 per bulan.

Perangkat Echo baru akan langsung mendapatkan akses, sementara yang menggunakan perangkat lama harus mendaftar secara online.

Echo dilaporkan telah merugikan Amazon miliaran dolar dan gagal menghasilkan aliran pendapatan, karena pelanggan cenderung membeli perangkat itu sendiri dan kemudian tidak membeli apa pun lagi bersamanya.

Pada 2022 dan 2025, Amazon menargetkan departemen “perangkat dan layanan” untuk pengurangan tenaga kerja.

Bahkan jika Alexa+ tidak menarik pendapatan langganan yang besar, memiliki percakapan yang lebih rinci dengan Echo dapat memberikan Amazon lebih banyak data tentang penggunanya dan membantunya menargetkan iklan.

Alexa diluncurkan kembali dengan ambisi menjadi ‘teman digital terbaikmu’

Penjualan speaker pintar menurun drastis - Currys

Apa itu AI dan bagaimana cara kerjanya?

Daftar untuk newsletter Tech Decoded kami untuk mengikuti cerita dan tren teknologi teratas di dunia. Di luar Inggris? Daftar di sini.

Amazon

Kecerdasan buatan

Teknologi pengaktif suara

Teknologi