Strategi AI Upgrade Multipoin Datasmart Beranjak dari "Penyedia Digitalisasi" Menuju "Penyedia Agen AI Ritel Cerdas"

Pada 18 Maret, Duodian Shuzhi (02586.HK) merilis kinerja tahun 2025. Selama periode pelaporan, pendapatan tahunan Duodian Shuzhi mencapai 2,23 miliar yuan, meningkat 19,8% dibandingkan tahun sebelumnya; laba kotor sebesar 850 juta yuan, naik 13,9%; dan laba yang disesuaikan sebesar 200 juta yuan, meningkat secara signifikan sebesar 582,6%.

Dengan fondasi yang kokoh pada tahun 2025, pada tahun 2026 Duodian Shuzhi secara menyeluruh meningkatkan strategi AI-nya, melompat dari “penyedia solusi digitalisasi ritel” menjadi “penyedia agen kecerdasan AI ritel”.

Terobosan di pasar domestik dan internasional, struktur pelanggan terus dioptimalkan

Pada tahun 2025, Duodian Shuzhi melayani sebanyak 593 pelanggan, mencakup 11 negara dan wilayah di seluruh dunia, dengan tingkat retensi pelanggan sebesar 108%. Pendapatan dari luar negeri terus meningkat, mencapai 8,6%, hampir 200 juta yuan.

Pada tahun 2025, Duodian Shuzhi berpegang pada strategi penggerak ganda “pelanggan lama + pelanggan baru”, terus memperoleh pelanggan rujukan utama di industri ritel. Solusi inti AI ritel baru menandatangani kontrak dengan pelanggan penting seperti Shanghai Sugar & Wine Group, Xinjiang Huijia Times, dan Ningxia Xiao Ren Fruit Industry. Di antaranya, bekerja sama dengan Shanghai Sugar & Wine Group untuk membangun contoh pusat digitalisasi ritel di Tiongkok Timur, serta berkolaborasi dengan Huijia Times untuk membangun model digitalisasi ritel di Xinjiang. Selain itu, memperdalam kerjasama dengan pelanggan lama seperti Pang Dong Lai dan lainnya, memperluas cakupan bisnis.

Perlu dicatat bahwa, berdasarkan daftar “Top 100 Rantai Tiongkok 2024” yang diumumkan oleh Asosiasi Rantai Tiongkok, Duodian Shuzhi telah melayani 25 dari 100 retailer terbesar, dengan tingkat penetrasi pelanggan besar sebesar 25%, dan menguasai pangsa pasar yang signifikan di kalangan pelanggan utama.

Sementara itu, Duodian Shuzhi terus memperkuat strategi ekspansi internasional, mendalami wilayah yang sudah dimasuki sekaligus mencapai kemajuan yang signifikan di pasar baru.

Contohnya, di pasar Singapura, mengalahkan raksasa perangkat lunak internasional seperti SAP dan Oracle, dan berhasil menandatangani kontrak dengan merek ritel berusia ratusan tahun, Cold Storage, membantu mereka melakukan transformasi digital dan kecerdasan. Dengan filosofi “Cakupan global, kedalaman China”, Duodian Shuzhi mengintegrasikan praktik terbaik yang telah teruji di pasar China dengan ekosistem ritel global.

Untuk mendukung ekspansi bisnis luar negeri, Duodian Shuzhi telah menyelesaikan reformasi organisasi penjualan internasional, membangun tim layanan lokal yang lebih gesit, dan meningkatkan kemampuan layanan lokal.

Penguatan fondasi aplikasi AI mendukung peningkatan strategi AI

Pada tahun 2025, Duodian Shuzhi memanfaatkan teknologi AI sebagai kekuatan pendorong utama untuk mencapai pertumbuhan berkualitas tinggi, termasuk penerapan skala besar AI dalam komersialisasi, yang menjadi fondasi kuat untuk peningkatan menyeluruh strategi AI.

Aplikasi AI mencakup AI Produk Unggulan, AI Perhitungan Segar, AI Penetapan Harga, AI Penjadwalan, AI Pencegahan Kerugian, dan lain-lain. Setelah peluncuran AI Produk Unggulan, pelanggan mendapatkan manfaat bisnis yang signifikan, dengan rata-rata peningkatan skor kategori produk yang sehat sebesar 5%. Melalui wawasan kebutuhan konsumen yang sistematis, mampu secara akurat mengidentifikasi dan mengganti produk redundan yang tidak diminati konsumen, tingkat keberhasilan produk baru meningkat dari 35% menjadi 68%, siklus pengambilan keputusan produk berkurang dari 14 hari menjadi 2 hari. Karena produk lebih sesuai dengan kebutuhan konsumen, tingkat pembelian ulang meningkat 12%, dan kepuasan pengguna toko secara signifikan meningkat.

Pada tahun 2026, Duodian Shuzhi akan secara penuh memusatkan perhatian pada AI, dengan teknologi AI sebagai mesin penggerak utama, mempercepat peningkatan strategi menjadi “penyedia agen kecerdasan AI ritel”.

Dalam aspek produk, dalam waktu dekat, Duodian Shuzhi akan membangun dua agen AI utama: Agen Produk AI yang mencakup secara menyeluruh wawasan pasar, pemilihan produk cerdas, penggantian produk yang tidak laku, penetapan harga dinamis, pengisian otomatis, dan optimalisasi promosi, untuk memaksimalkan peningkatan daya saing produk ritel; serta Agen Toko AI yang secara mendalam mencakup efisiensi karyawan dan manajemen di tempat, pengelolaan rak dan stok habis, keamanan dan kepatuhan, analisis arus pelanggan dan wawasan pelanggan, interaksi pemasaran dan eksekusi lapangan, serta pelacakan dan evaluasi seluruh kejadian di toko, secara komprehensif meningkatkan efisiensi operasional dan kualitas layanan toko.

Dalam model bisnis, Duodian Shuzhi mengeksplorasi inovasi disruptif—berpindah dari model tradisional yang mengenakan biaya layanan perangkat lunak, menjadi mekanisme kerjasama jangka panjang “kreativitas nilai dan berbagi hasil”, dengan pembayaran berdasarkan hasil untuk berbagi keuntungan dari era AI dengan pelanggan.

Dalam hal peningkatan efisiensi R&D, dari AI yang membantu pengembangan menjadi pengembangan berbasis AI asli, kecepatan iterasi produk meningkat secara signifikan. Selain itu, memperkuat pembangunan talenta AI, membentuk tim AI profesional, terus merekrut talenta terkemuka di industri, dengan fokus utama pada arsitek Agen dan ilmuwan data serta posisi kunci lain dalam pembangunan AI.

Co-founder dan Presiden Duodian Shuzhi, Zhang Feng, menyatakan bahwa ke depan, kami akan dengan tekad yang belum pernah ada sebelumnya, berpegang teguh pada strategi inti AI dan arah internasionalisasi, mendorong peningkatan dari “penyedia solusi digitalisasi ritel” menjadi “penyedia agen kecerdasan AI ritel”, memperdalam penataan AI, dan berusaha meraih prestasi yang lebih gemilang!