Bank CITIC Menenun Jaring Perlindungan Multi-Dimensi untuk Melindungi Hak-Hak Sah dari Konsumen Keuangan

Untuk secara nyata melindungi hak dan kepentingan sah konsumen keuangan, Bank China CITIC pada Hari Hak Konsumen Internasional “3·15”, dengan tema kegiatan “Lingkungan Keuangan Bersih dan Aman, Melindungi Konsumsi yang Tenang”, melalui “penurunan jaringan, pemberdayaan teknologi, pengembangan skenario”, terus mendorong pengetahuan keuangan dari sekadar “penyampaian” satu arah menjadi “penyusupan” yang mendalam, sehingga konsep keamanan keuangan seperti angin musim semi yang menyuburkan, menyentuh hati rakyat.

Penurunan jaringan, membuat peringatan risiko menyatu dalam kehidupan sehari-hari

Bank China CITIC fokus pada kelompok utama seperti “Dua Kantor dan Dua Personel”, memperluas jangkauan edukasi keuangan ke komunitas dan jalanan, agar peringatan risiko dapat menyentuh masyarakat dasar dengan cara yang paling dekat.

Di Fuzhou, selama lima tahun berturut-turut bekerja sama dengan Meituan membangun “Stasiun Pengiriman Pengetahuan Keuangan”, melalui kemitraan dan pembangunan bersama cabang dan stasiun Meituan, secara rutin mengadakan “Kelas Pengiriman Pengetahuan Keuangan”, memberikan peringatan risiko yang praktis kepada pengendara Meituan.

Di Yinchuan, dengan ciri khas “Pelatihan Seratus Kantor, Siaran Seribu Kendaraan, Pengaturan Wilayah Menyeluruh”, mengorganisasi pelatihan khusus untuk seratus pengemudi taksi online, menempelkan peringatan risiko dan menayangkan siaran keamanan di dalam kendaraan. Di Distrik Jinfeng, menempatkan bendera peringatan di 25 stasiun pengisian bahan bakar dan gas, secara tepat menargetkan kelompok pengemudi taksi online, melindungi keamanan keuangan masyarakat melalui tindakan nyata.

Di Shanghai, melalui kolaborasi pembangunan partai, bekerja sama dengan Pusat Layanan Partai dan Masyarakat di Distrik Putuo, membangun “Pos Layanan Gabungan Keamanan Keuangan + Kemudahan Hidup”, menyediakan fasilitas seperti air panas, pengisian daya, microwave bagi pengantar makanan, secara rutin mengadakan ceramah keamanan keuangan dan edukasi anti penipuan.

Pemberdayaan teknologi, menjadikan edukasi keuangan mendukung kehidupan yang lebih baik

Bank China CITIC fokus pada kebutuhan kelompok lansia, mengubah teknologi mutakhir menjadi “mitra pintar” yang dapat dijangkau oleh orang tua, membantu mereka memahami risiko AI, menguasai keterampilan aplikasi, dan berintegrasi dalam era digital.

Di Chongqing, menanggapi kebutuhan nyata kelompok lansia dalam mencegah penipuan baru, mengadakan promosi perlindungan konsumen keuangan yang ramah lansia melalui stasiun televisi Chongqing. Mengupas secara mendalam tentang teknologi seperti penggantian wajah AI dan sintesis suara cerdas, menjelaskan prinsip teknologi, merekonstruksi skenario penipuan, dan mengajarkan teknik identifikasi yang praktis, mengubah pengetahuan teknis menjadi panduan anti penipuan yang mudah dipahami.

Di Urumqi, mengunjungi Pusat Kegiatan Lansia di Departemen Transportasi Wilayah Otonomi, mengadakan seminar bertema “Kecerdasan untuk Lansia, Perlindungan AI untuk Kesehatan”, menggunakan contoh nyata yang dekat dengan kehidupan untuk menyebarkan pengetahuan tentang anti penipuan, perlindungan data pribadi, membantu lansia menikmati kemudahan teknologi sekaligus memperkuat pertahanan keamanan informasi.

Di Hangzhou, menyediakan kursus khusus “Sepuluh Menit Menggunakan AI” untuk lansia, menjadikan “Doudou” sebagai teman ngobrol, guru editing foto, dan alat kreasi, sehingga mereka tidak hanya memahami dan belajar, tetapi juga dapat menggunakannya, mewujudkan teknologi yang hangat dan selalu menemani.

Pengembangan skenario, menanamkan pengetahuan keuangan ke dalam gen kota

Bank China CITIC menanamkan pengetahuan keuangan secara mendalam ke dalam kehidupan sehari-hari masyarakat, menciptakan pengalaman edukasi yang “dapat dirasakan dan disentuh” secara imersif.

Di Harbin, bekerja sama dengan McDonald’s Heilongjiang membangun 6 restoran bertema pengetahuan keuangan, mengintegrasikan pengetahuan keuangan ke dalam kehidupan kota. Saat ini, hampir 20 restoran bertema pengetahuan keuangan telah didirikan di Shanghai, Hefei, Hohhot, Zhuhai, dan tempat lain, sehingga pengetahuan keuangan dapat diakses dalam kegiatan konsumsi sehari-hari.

Di Shijiazhuang, mengintegrasikan pengetahuan keuangan ke dalam kawasan Lotte, menanamkan konten peringatan risiko di restoran dan jalur santai utama, memungkinkan warga belajar dan mengenali risiko baru saat makan dan bersantai secara santai.

Di Hohhot, memanfaatkan keunggulan skenario “Kuanxiangzi”, mengintegrasikan pengetahuan keuangan ke seluruh proses konsumsi warga, sehingga promosi keuangan dapat menyentuh hati secara halus dan mendalam di tengah suasana kehidupan yang penuh semangat.

Dari kehidupan kota hingga ruang digital, dari kota es di utara hingga pantai di selatan, Bank China CITIC dengan inovasi pendidikan keuangan membangun jaringan perlindungan keamanan keuangan yang mencakup seluruh negeri dan menyentuh kehidupan sehari-hari. Perlindungan Bank China CITIC tidak berhenti di “3·15”, tetapi hadir di setiap musim semi, musim panas, gugur, dan dingin, sehingga kehangatan keuangan melintasi empat musim dan bersama rakyat berjalan hangat.