Bagaimana pinjaman bisa disertai asuransi tanpa sepengetahuan? Banyak peminjam sama sekali tidak mengetahui hal tersebut

AI asuransi jaminan kredit bagaimana berubah dari alat peningkatan kredit menjadi saluran berbayar?

Jurnalis Media Keuangan Selatan Lin Hanyao, Magang Xu Ruoxuan

Anda meminjam 63.000 yuan, tetapi mungkin harus membayar hampir 20.000 yuan untuk sebuah asuransi yang “tidak pernah Anda lihat”. Ini bukan lelucon, ini kenyataan.

Baru-baru ini, ada konsumen yang melaporkan bahwa saat memeriksa tagihan, mereka menemukan bahwa beberapa pinjaman dari platform pinjaman online secara bersamaan dipotong premi asuransi. Konsumen tersebut mengklaim bahwa mereka tidak menandatangani dokumen asuransi apa pun dan juga tidak menerima polis atau pemberitahuan pemotongan biaya.

Situasi serupa tidak jarang terjadi. Di platform pengaduan HeiMa, lebih dari 7.000 keluhan terkait “penggabungan pinjaman dan asuransi” telah dilaporkan, melibatkan berbagai institusi seperti bank, perusahaan asuransi, dan perusahaan keuangan konsumen.

Asuransi yang dijual secara bundling ini sebagian besar adalah asuransi jaminan kredit, yang awalnya dimaksudkan untuk memberikan dukungan peningkatan kredit kepada peminjam, membantu mereka mendapatkan pinjaman. Tetapi dalam praktik bisnis tertentu, mekanisme ini disisipkan ke dalam proses pinjaman, sehingga konsumen secara tidak sadar atau secara default memilih untuk otomatis diasuransikan, dan premi langsung dipotong oleh platform, sehingga biaya pembiayaan secara keseluruhan meningkat.

Para profesional industri menunjukkan bahwa operasi semacam ini berisiko melanggar hak konsumen untuk mengetahui dan memilih secara mandiri. Beberapa lembaga menjadikan asuransi sebagai saluran biaya tersembunyi, menyimpang dari tujuan keuangan inklusif.

Sebuah lembaga asuransi memperingatkan bahwa lembaga keuangan resmi tidak akan memaksa penjualan bundling asuransi. Setiap platform pinjaman online yang mengharuskan pembeliannya dengan alasan “harus diasuransikan saat pencairan” atau “premi dipotong dari bunga” adalah tindakan melanggar aturan, dan harus ditolak. Saat mengajukan pinjaman online, baca dengan cermat isi kontrak, perhatikan suku bunga, biaya, dan ketentuan asuransi. Hindari platform yang tidak jelas, menyembunyikan biaya, dan jangan menandatangani secara sembarangan.