Kurir layanan keuangan "langsung ke pintu", Bank Minsheng melindungi warga baru

Untuk secara mendalam melaksanakan penugasan dari Badan Pengawas Keuangan Nasional tentang promosi dan edukasi perlindungan hak-hak konsumen keuangan menjelang tahun 2026, dengan mengusung tema “Jaringan Keuangan Bersih, Melindungi Konsumsi Aman”, serta secara nyata peduli terhadap pekerja baru seperti kurir dan pekerja bentuk pekerjaan baru lainnya, serta meningkatkan kemampuan pencegahan risiko keuangan dan kesadaran perlindungan hak-hak mereka di garis depan, baru-baru ini, cabang Shanghai Jing’an dari Bank Minsheng yang dipimpin oleh kepala cabang bersama tim relawan perlindungan konsumen keuangan mengunjungi lokasi perusahaan mitra, yaitu kantor pengiriman SF Express, untuk mengadakan kegiatan promosi bertema “Pengetahuan Keuangan untuk Kurir, Melindungi Uang Mereka”. Kegiatan ini bertujuan mengantarkan layanan keuangan yang aman, praktis, dan penuh perhatian kepada para pekerja yang sibuk di jalanan kota.

Di lokasi kegiatan, para relawan menggabungkan karakteristik pekerjaan industri pengiriman dan situasi risiko yang sering muncul, menggunakan bahasa yang sederhana dan mudah dipahami serta contoh nyata yang segar dan hidup, untuk menjelaskan secara fokus masalah-masalah utama seperti penipuan melalui telekomunikasi dan internet, pengumpulan dana ilegal, penyewaan dan peminjaman “dua kartu” (kartu SIM dan kartu bank), perbaikan kredit palsu, penipuan klaim asuransi pengiriman, jebakan pengembalian uang melalui penipuan order palsu, dan lain-lain. Mereka mengingatkan para kurir agar tidak mudah percaya, tidak mengungkapkan informasi pribadi, tidak mentransfer uang, dan tidak mengklik tautan asing. Mereka juga menegaskan untuk tidak menyewakan, meminjamkan, atau menjual kartu bank dan kartu telepon, menjauh dari godaan investasi palsu yang menjanjikan “imbal hasil tinggi tanpa risiko”, serta menjaga kerahasiaan data pribadi dan keamanan dana mereka. Untuk situasi yang mungkin terjadi selama pengambilan dan pengiriman barang, seperti ketidakwajaran pembayaran, paket mencurigakan, atau kode QR terkait penipuan, para relawan memberikan penjelasan langsung tentang poin-poin identifikasi dan prosedur penanganan, membantu semua orang meningkatkan kemampuan mengenali risiko dan merespons secara cepat.

Selain itu, para relawan juga melakukan sosialisasi dan penyuluhan mengenai delapan hak konsumen keuangan, pengelolaan kecocokan produk keuangan, perlindungan data kredit pribadi, perlindungan dana simpanan, penanggulangan uang palsu, pembayaran yang praktis dan aman, serta keamanan akun. Mereka memperkenalkan produk keuangan inklusif yang sesuai untuk penduduk baru, seperti pembukaan rekening yang mudah, pembayaran gaji secara online, kredit kecil, dan layanan daring lainnya, serta menjawab berbagai pertanyaan terkait pembuatan kartu, penggunaan kartu, transfer uang, pinjaman, dan perlindungan hak-hak konsumen, dengan memberikan konsultasi satu lawan satu. Melalui distribusi brosur promosi, sesi tanya jawab interaktif di tempat, analisis kasus, dan penjelasan rumus anti-penipuan, kegiatan ini memastikan pengetahuan keuangan dapat didengar, diingat, dan digunakan secara efektif, serta secara nyata meningkatkan rasa aman dan rasa memperoleh dari para pekerja di garis depan.

Kegiatan promosi pengetahuan keuangan ini merupakan langkah nyata dari cabang Shanghai Jing’an Bank Minsheng dalam menjalankan tugas keuangan yang bersifat politik dan berorientasi rakyat, serta fokus pada kebutuhan mendesak dan kekhawatiran kelompok penduduk baru. Ke depan, bank ini akan memanfaatkan minggu promosi “3·15” tahun 2026 sebagai peluang untuk terus memperdalam konsep “Keuangan untuk Rakyat”, memperluas edukasi perlindungan konsumen ke komunitas, sekolah, taman industri, dan tempat-tempat berkumpulnya penduduk baru, serta secara rutin melakukan penyuluhan keuangan yang tepat sasaran, berbasis situasi, dan dekat dengan kehidupan nyata. Mereka akan terus mengoptimalkan layanan keuangan untuk penduduk baru, membuka jalur perlindungan hak secara lancar, memperkuat garis pertahanan keamanan keuangan, dan menyediakan layanan keuangan yang hangat, kuat, dan tepat sasaran, guna melindungi hak-hak sah konsumen secara efektif, serta membantu menciptakan lingkungan konsumsi keuangan yang bersih, aman, dan tertib. Dengan demikian, mereka berkontribusi pada pembangunan ekonomi dan sosial daerah yang berkualitas tinggi melalui kekuatan keuangan.