“Dia Kekuatan” | Kepala Departemen Pasar Keuangan Citi China, Zhang Xiaoying: Seni Mencari Keseimbangan dalam Perjalanan Pertumbuhan

Di arena kompetisi yang sangat intens di industri keuangan, bagaimana para pemimpin wanita menapaki jalan mereka sendiri? Jawaban dari Zhang Xiaoying, Kepala Departemen Treasury di Divisi Pasar Keuangan Citibank China, adalah “seni keseimbangan”—menimbang antara peluang dan risiko, serta menyeimbangkan antara karier dan keluarga.

Pada tahun 1996, Zhang Xiaoying tertarik oleh Citibank China, sebuah bank asing yang memiliki kekuatan besar dan budaya perusahaan yang unik. Ia memulai karier di bidang keuangan dari program pelatihan manajemen di Shanghai. Ini juga merupakan bagian penting dari pengembangan talenta lokal oleh Citibank China—dari program pelatihan manajemen yang terkenal di pasar hingga pelatihan berkelanjutan untuk berbagai tingkat karyawan, Citibank China membangun sebuah jalur talenta yang kuat. Citibank tidak hanya menyediakan pelatihan profesional yang sistematis, tetapi juga memberikan panggung yang terbuka dan inklusif, sehingga ia dapat dengan cepat berintegrasi dan berkembang. Melalui pasang surut pasar dan perjalanan karier yang beragam, ia kembali “ke rumah” dengan sikap yang lebih matang, memegang kendali atas neraca keuangan yang kompleks dan mengelola risiko likuiditas serta suku bunga dari portofolio investasi.

Fundasi pemikiran dan dasar profesional yang tertanam di Citibank China telah membangun fondasi yang kokoh bagi karier Zhang Xiaoying, serta membantunya menemukan posisi yang paling sesuai. Hal ini tercermin tidak hanya dalam pencariannya akan keseimbangan profesional antara likuiditas, keamanan, dan imbal hasil, tetapi juga dalam kebijaksanaan yang ia tulis di neraca hidupnya—menggabungkan karier dan keluarga secara harmonis.

Zhang Xiaoying, Kepala Departemen Treasury di Divisi Pasar Keuangan Citibank China

Berikut adalah sebagian dari wawancara:

Q: Di industri keuangan, terutama di bidang pasar keuangan yang sangat intens dan cepat ini, sering dianggap sebagai bidang yang didominasi pria. Bagaimana Anda memasuki industri keuangan ini? Faktor apa yang membuat Anda memilih jalur karier ini saat itu?

Zhang Xiaoying: Saat saya lulus dengan gelar master, universitas mengadakan seminar panduan karier, dan Citibank adalah salah satu perusahaan yang mensponsori. Pada saat itu, saya tertarik oleh kekuatan dan budaya perusahaan Citibank. Setelah beberapa kali wawancara, saya merasa terhormat terpilih sebagai peserta program pelatihan manajemen di Citibank.

Sebagai salah satu bank asing pertama yang beroperasi di China, Citibank menonjol karena filosofi keuangannya yang maju, pengendalian internal yang sehat, dan sistem manajemen yang matang. Saya juga sangat menghargai komitmen Citibank terhadap keberagaman dan kesetaraan dalam merekrut dan mengembangkan talenta.

Saya percaya bahwa pekerjaan di bidang keuangan membutuhkan perhatian tinggi terhadap detail, metode analisis data yang ketat, dan ketahanan untuk menghadapi tantangan dalam lingkungan yang intens dan cepat. Saya penuh percaya diri dan bersyukur atas kesempatan untuk terus berkembang melalui proses ini.

Q: Pada akhir tahun 2018, Anda memutuskan untuk kembali ke Citibank. Apa faktor utama yang menarik Anda “pulang”? Ketika kembali ke Citibank, dan saat pertama kali bergabung sebagai peserta pelatihan manajemen pada tahun 1996, apa perbedaan yang Anda rasakan dari segi perasaan dan pandangan?

Zhang Xiaoying: Setelah pertimbangan matang, saya memutuskan untuk kembali ke Citibank, menandai babak baru yang sangat menarik dalam karier saya. Sebelum bergabung kembali, saya sempat menjalani pekerjaan yang memberi saya keseimbangan berharga antara pekerjaan dan kehidupan—salah satu aspek yang sangat saya hargai saat muda.

Setelah mencapai keseimbangan itu, saya merasa siap menghadapi tantangan karier yang lebih besar dan peluang pertumbuhan yang lebih luas. Ketika Citibank mengundang saya untuk bergabung kembali, saat itu sangat tepat. Gaya manajemen profesional Citibank, pengaruhnya yang terdepan di industri, dan standar tinggi terhadap karyawan adalah hal yang sangat saya hargai. Menemukan keseimbangan yang tepat antara karier dan keluarga adalah tujuan banyak orang, dan saya merasa beruntung bisa mencapainya. Sama seperti pekerjaan saya yang mengelola neraca keuangan—menyeimbangkan likuiditas dan risiko suku bunga—saya merasa karier saya juga telah mencapai keseimbangan sempurna antara pekerjaan dan keluarga. Saya percaya ini adalah keinginan setiap wanita profesional.

Q: Sebagai peserta pelatihan manajemen di Citibank Shanghai tahun 1996, yang merupakan “generasi emas” dari bank asing yang berkembang di China, jika menengok kembali masa itu, menurut Anda, bagaimana sistem pelatihan saat itu membentuk fondasi pemikiran Anda dalam mengelola neraca keuangan yang kompleks di masa depan?

Zhang Xiaoying: Pelatihan peserta pelatihan manajemen di Citibank selalu berada di garis depan pasar dan menetapkan standar yang diadopsi oleh banyak institusi keuangan domestik lebih dari sepuluh tahun kemudian. Pelatihan ini tidak hanya memberikan pengetahuan dasar keuangan, tetapi juga menekankan pentingnya integrasi budaya perusahaan bagi karyawan baru, memastikan mereka tumbuh dan berkembang dalam lingkungan perusahaan.

Filosofi pembelajaran dan pertumbuhan berkelanjutan ini membimbing jalur karier saya. Meskipun awalnya saya tidak langsung dari divisi pasar keuangan, lima tahun kemudian saya beralih ke divisi tersebut. Saya masih ingat kata seorang senior di Citibank: dalam perjalanan karier, tidak peduli dari mana Anda memulai, akhirnya Anda akan sampai di posisi yang paling cocok untuk Anda.

Q: Pengelolaan neraca keuangan sering kali membutuhkan penyeimbangan antara “likuiditas, keamanan, dan imbal hasil”. Dalam lingkungan suku bunga rendah saat ini, bagaimana Anda menyesuaikan strategi alokasi portofolio investasi?

Zhang Xiaoying: Ini adalah seni menyeimbangkan. Pekerjaan saya menuntut saya untuk tetap tajam terhadap pasar demi meraih hasil maksimal, sekaligus memiliki kesadaran risiko yang tinggi untuk menjaga likuiditas dan keamanan bank. Ini membutuhkan pemahaman mendalam terhadap dinamika pasar dan kerangka pengelolaan risiko yang kokoh. Kami mencapai ini melalui kerja sama erat dengan berbagai departemen di bank. Kemauan belajar, pemikiran kritis, komunikasi terbuka, dan memperluas pandangan adalah kualitas penting dalam menjalankan pekerjaan ini—mampu menerapkan strategi secara konkret untuk menghadapi dinamika internal dan kondisi pasar yang kompleks.

Q: Untuk para wanita muda yang ingin berkembang di industri keuangan, terutama di bidang pasar keuangan, apa saran utama yang ingin Anda berikan?

Zhang Xiaoying: Selalu pertahankan sikap belajar yang positif untuk meningkatkan kemampuan komprehensif Anda, termasuk kemampuan profesional, komunikasi, kepemimpinan, dan pemahaman mendalam tentang hakikat sesuatu. Jangan terlalu tinggi hati, tetapi juga jangan merasa rendah diri. Kelola emosi dan kesehatan Anda dengan baik, dan jaga keseimbangan antara karier dan keluarga. Kelola semua aspek diri Anda dengan baik, sambut perubahan dengan sikap positif, dan biarkan waktu yang memberi balasan. Pada akhirnya, usaha dan sikap positif Anda akan membuahkan hasil.

Tulis/ Wang Xinyu

Edit/ Xu Nan