Yang Shujian memimpin perombakan: Tata letak ritel Bank Huaxia mengalami perubahan dengan pergantian pimpinan Departemen Keuangan Ritel dan Pusat Kartu

Penulis | 时也运也

Editor | 顾柠

Posisi Manajer Umum Divisi Keuangan Ritel dan Pusat Kartu Diganti! Lagi-lagi langkah baru dari divisi ritel Bank Huaxia.

《今日行长》 dari berbagai sumber mengetahui bahwa Bank Huaxia baru-baru ini melakukan pengaturan ulang pembagian tugas di divisi ritel—Manajer Umum Divisi Keuangan Ritel Zhao Caodi dan Manajer Umum Pusat Kartu Kredit Xiao Gang saling bertukar posisi.

Sebenarnya, sejak Yang Shujian menjabat Sekretaris Partai dan Ketua Dewan Direksi Bank Huaxia awal tahun 2025, langkah-langkah terkait bisnis ritel di bank ini tidak pernah berhenti, seperti penyesuaian utama dalam pembagian tugas eksekutif—Wakil Presiden Gao Bo tidak lagi mengurus ritel dan personal banking, digantikan oleh Wakil Presiden Tang Yiming yang bertanggung jawab atas teknologi; serta di bidang ritel dan keuangan inklusif, ada perubahan kepala departemen Wealth Management dan Private Banking, serta Departemen Perlindungan Hak Konsumen yang terkait langsung dengan layanan pelanggan, dinaikkan menjadi departemen tingkat satu…

Selain itu, Yang Shujian juga secara aktif turun ke garis depan ritel, memimpin penelitian dan panduan di anak perusahaan Huaxia Wealth Management dan mengarahkan pekerjaan Pusat Kartu Kredit Bank Huaxia. Ia menuntut agar kerja sama dengan bank induk diperkuat, terintegrasi dalam pengembangan bisnis ritel secara keseluruhan, dan memanfaatkan sumber daya cabang untuk memperluas basis pelanggan yang berkualitas.

“Sejak Yang Shujian menjabat, dia menuntut agar departemen bisnis melakukan inovasi nyata dalam pengembangan pelanggan, meningkatkan kualitas dan efisiensi, serta memastikan pencapaian target tahunan,” kata sumber yang dekat dengan Bank Huaxia, “Terutama setelah cabang utama harus bertanggung jawab atas kinerja operasional, staf di departemen bisnis cabang mulai keluar dari zona nyaman mereka, berinteraksi dengan pemerintah daerah untuk memperluas cakupan pelanggan.”

Pertukaran Posisi Manajer Divisi Keuangan Ritel dan Pusat Kartu Kredit, Zhao Caodi Kembali Menjabat Setelah Satu Tahun

Pada Desember 2024, Zhao Caodi yang saat itu menjabat Manajer Divisi Keuangan Ritel tidak lagi menjabat sebagai Manajer Divisi Wealth Management dan Private Banking; setelah lebih dari satu tahun, Zhao Caodi kembali bertukar posisi dengan Xiao Gang, Manajer Umum Pusat Kartu Kredit.

Diketahui, Zhao Caodi adalah veteran Bank Huaxia, memiliki pengalaman manajemen cabang yang luas, mulai menjabat sebagai Kepala Cabang Dalian pada April 2015, kemudian Kepala Cabang Kunming pada 2019, dan pada 2023 dipindahkan ke kantor pusat sebagai Manajer Divisi Keuangan Inklusif, lalu beralih menjadi Manajer Divisi Personal Business dan Wealth Management serta Private Banking. Pada 2024, karena penyesuaian Divisi Personal Business menjadi Divisi Keuangan Ritel, gelar Zhao Caodi pun berubah; dan pada akhir 2024, ia fokus pada posisi di Divisi Keuangan Ritel.

Xiao Gang, yang bertukar posisi dengannya, lahir tahun 1968, mulai bekerja pada September 1990. Ia pernah menjabat Wakil Kepala Cabang di Wuhan di Bank Konstruksi, dan setelah bergabung dengan Bank Huaxia, pernah menjabat sebagai kepala cabang di beberapa cabang di Wuhan, kemudian naik menjadi petugas khusus di kantor pusat untuk persetujuan kredit, Wakil Manajer dan Manajer Divisi Bisnis Perusahaan di kantor pusat, dengan pengalaman yang kaya di bidang korporasi.

Menariknya, ini bukan kali pertama Xiao Gang bertukar posisi—pada Juli 2019, ia dipindahkan menjadi Kepala Cabang Changsha, sementara Kepala Cabang sebelumnya, Yu Guoqing, pindah ke kantor pusat untuk mengelola Divisi Bisnis Perusahaan. Pada saat itu, para analis industri menyatakan, “Setelah Xiao Gang menjabat, ia mampu beradaptasi dengan cepat, memimpin cabang Changsha secara terstruktur dalam kerjasama pemerintah-bank-perusahaan, mendorong pertumbuhan kinerja”; dan pada Maret 2025, Xiao Gang kembali menjabat sebagai Manajer Pusat Kartu Kredit Bank Huaxia.

Meskipun Divisi Keuangan Ritel dan Pusat Kartu Kredit sama-sama bagian dari bisnis ritel, fungsi keduanya berbeda secara signifikan. Divisi Keuangan Ritel biasanya diposisikan sebagai pengelola utama bisnis ritel, mengatur strategi dan koordinasi seluruh bisnis personal banking; sedangkan Pusat Kartu Kredit adalah lembaga khusus yang mengelola bisnis kartu kredit secara profesional dan terpusat, dengan kewenangan pengambilan keputusan yang relatif independen dalam pemasaran, risiko, dan operasional.

Latar belakang Xiao Gang di bidang korporasi diharapkan dapat memberikan energi baru bagi Divisi Keuangan Ritel, membantu Bank Huaxia membangun pola pengembangan ritel yang mengintegrasikan “kerja sama publik-swasta”; sementara Zhao Caodi yang berpengalaman di bidang ritel akan membantu pusat kartu kredit dalam mengoptimalkan struktur pelanggan, aset, dan pendapatan, serta bertransformasi dari “pengejaran lahan” menjadi “pengelolaan yang cermat”.

Selain kedua divisi tersebut, laporan struktur organisasi kantor pusat Bank Huaxia tahun 2024 menunjukkan bahwa di bidang keuangan inklusif dan ritel, ada tiga departemen: Wealth Management dan Private Banking, Kredit Ritel, dan Keuangan Inklusif, yang masing-masing dipimpin oleh Liu Dan, Zhu Lianggui, dan Liu Naihui. Perlu dicatat bahwa Liu Dan dan Liu Naihui adalah hasil dari penyesuaian pejabat di bidang ritel selama dua tahun terakhir.

Pada Desember 2024, Manajer Divisi Keuangan Ritel kantor pusat Zhao Caodi tidak lagi menjabat sebagai Manajer Wealth Management dan Private Banking, digantikan oleh Liu Dan, Wakil Manajer Divisi Investasi Bank, yang naik dari posisi lintas bidang; dan pada akhir 2025, Manajer Divisi Keuangan Inklusif Wang Yong dipindahkan menjadi Manajer Divisi Investasi Bank, sementara Deputi Manajer Divisi Bisnis Perusahaan Liu Naihui diangkat sebagai Wakil Manajer Divisi Keuangan Inklusif dan memimpin pekerjaan.

Bersinergi dengan Teknologi, Yang Shujian Membangun Kembali Daya Saing Ritel

Sebenarnya, rotasi posisi manajemen menengah di sistem ritel Bank Huaxia adalah salah satu indikator penting dari reformasi sistematis ritel yang dipimpin oleh Yang Shujian. Selain itu, juga melibatkan optimalisasi pembagian tugas eksekutif, penyesuaian struktur, dan restrukturisasi bisnis—perubahan ini berlangsung lebih dari satu tahun dan menunjukkan hasil yang signifikan.

Dari segi optimalisasi pembagian tugas eksekutif, pada akhir 2025, Bank Huaxia mengumumkan penyesuaian pembagian tugas dua Wakil Presiden internal: Gao Bo tidak lagi mengurus ritel dan personal banking, digantikan bersama Direktur Pasar Keuangan yang baru dilantik, Liu Yanlei, untuk mengelola bidang pasar keuangan; dan Tang Yiming yang mengelola teknologi juga akan mengawasi ritel, bekerja sama dengan Chief Information Officer Gong Weihua.

Penyesuaian pembagian tugas ini memungkinkan pengelolaan tingkat tinggi yang terpadu antara ritel dan teknologi, menghindari situasi terpisah-pisah, dan memastikan perkembangan teknologi selaras dengan kebutuhan bisnis ritel, sehingga transformasi bisnis ritel dapat didukung secara penuh oleh kemampuan bidang teknologi.

Bersinergi dan mengintegrasikan ritel dan teknologi adalah salah satu metodologi inti Yang Shujian selama memimpin Beijing Bank. Pada akhir 2024, Yang Shujian pernah menegaskan dalam《中国金融杂志》 bahwa “Ritel, Operasi, dan Teknologi adalah kunci untuk ekspansi pasar, peningkatan efisiensi, dan inovasi layanan bank di masa depan. Harus melalui transformasi digital, membangun infrastruktur besar ritel, operasi, dan teknologi.” Kini, pernyataan ini telah berakar dan berkembang di Bank Huaxia.

Dalam hal penyesuaian struktur, pada September 2025, Dewan Direksi Bank Huaxia yang ke-9 menyetujui usulan penyesuaian dan optimalisasi organisasi beberapa departemen di kantor pusat, termasuk—

Penggabungan Departemen Keuangan Perdagangan dan Departemen Keuangan Digital Industri menjadi Departemen Perbankan Transaksi. Ini adalah langkah penting dalam mendorong digitalisasi industri dan integrasi mendalam layanan keuangan, serta mendukung pengembangan skenario bisnis ritel;

Selain itu, Departemen Perlindungan Hak Konsumen diubah menjadi departemen tingkat satu. Bisnis ritel sangat bergantung pada pelanggan, dan perlindungan hak konsumen adalah dasar untuk menjaga hubungan pelanggan dan meningkatkan pengalaman mereka. Mengangkatnya menjadi departemen tingkat satu menunjukkan penekanan dan penguatan perhatian Bank Huaxia terhadap layanan pelanggan ritel.

Perlu dicatat bahwa selama setahun terakhir, Yang Shujian juga sering turun ke lapangan untuk melakukan penelitian, dari sudut pandang bisnis dalam meningkatkan efisiensi operasional anak perusahaan Wealth Management dan Pusat Kartu Kredit. Pada awal penugasannya, ia memimpin tim ke anak perusahaan Huaxia Wealth Management untuk mengarahkan, menekankan pentingnya kolaborasi dengan bank induk, dan mengupayakan peningkatan penjualan produk Wealth Management agar pangsa pasar bank induk di total Wealth Management tidak kurang dari 50%, serta menargetkan pencapaian target besar dan mempercepat langkah menuju triliun yuan.

Selanjutnya, ia memimpin tim ke Pusat Kartu Kredit untuk melakukan penelitian dan panduan, dan mengajukan berbagai permintaan substantif seperti “menjaga kolaborasi grup, menyatu dengan pengembangan bisnis ritel seluruh bank; mengurangi biaya, meningkatkan efisiensi sumber daya manusia, dan menyederhanakan struktur organisasi.”

《今日行长》 juga mencatat bahwa pada akhir 2025, Bank Huaxia akan mengadakan Konferensi Ekosistem Mitra Kekayaan pertama dengan tema “Siklus Baru, Ekosistem Baru, Peluang Baru”. Dalam konferensi tersebut, Presiden Qu Gang menyatakan bahwa bank ini sedang berupaya membangun merek “Bank Ekosistem”, di mana ekosistem kekayaan akan membangun model layanan “embed- data-eco-win”, yang akan mengubah posisi nilai bank.

Dari segi data, reformasi bisnis ritel Bank Huaxia sudah menunjukkan hasil. Hingga akhir Juni 2025, total aset dan bisnis pengelolaan kekayaan ritel bank ini tumbuh stabil. AUM mencapai 10.838,76 miliar yuan, meningkat 8,2% dari awal tahun; pendapatan dari biaya dan komisi pengelolaan kekayaan mencapai 527 juta yuan, naik 6,46%, dengan saldo produk pengelolaan kekayaan meningkat 19,18% dari awal tahun dan jumlah pelanggan private banking bertambah 13,79%.

Operasi digital dan layanan berbasis skenario juga terus ditingkatkan, mendukung bisnis ritel. Hingga akhir Juni 2025, jumlah pengguna aktif aplikasi mobile banking Bank Huaxia mencapai 30,15 juta, meningkat 4,05% dari awal tahun; pengguna aktif bulanan sebanyak 4,92 juta, naik 8,53% dari tahun sebelumnya.