JD.com Official Home Improvement Launch: Restructuring Industry Standards with AI to Enhance User Experience

Berita ini dilaporkan oleh (wartawan Liang Ao Nan) Pada 13 Maret, JD.com meluncurkan merek rumah pintar AI terbaru — JD Home Decoration, yang memasuki pasar melalui model mandiri untuk mendefinisikan ulang standar baru dalam dekorasi rumah, serta mendorong peningkatan kecerdasan dan standarisasi industri dekorasi rumah dengan kemampuan AI dan rantai pasokan super. Hal ini bertujuan menyediakan solusi teknologi rumah lengkap satu atap bagi konsumen. Pada hari yang sama, JD Home Decoration secara besar-besaran meluncurkan produk pintar berintegrasi tinggi yang dikembangkan secara mandiri berbasis model besar JoyAI, serta memperkenalkan platform pengiriman industri, untuk menghadirkan produk pintar yang lebih cerdas dan mudah digunakan, layanan cerdas yang lebih transparan dan efisien, serta merombak pengalaman pengguna dalam dekorasi rumah.

Wakil Ketua SEC Grup JD.com dan CEO JD.com, Xu Ran, menyatakan bahwa dekorasi rumah melibatkan berbagai kategori produk dan banyak pemasok yang tersebar, sehingga konsumen menghadapi tantangan seperti koordinasi yang tersebar, harga yang tidak transparan, dan layanan purna jual yang sulit diakses. JD.com berkomitmen menggunakan standarisasi, transparansi, dan kecerdasan untuk mengatasi masalah ini. Dalam hal produk, JD akan membantu konsumen menghindari kerumitan dalam proses koordinasi dan verifikasi melalui proses standar dan harga yang transparan serta kemampuan kecerdasan, mendorong industri dekorasi dari era “mesin rakitan” ke era “mesin merek”; dari segi harga, melalui “super rantai pasokan” yang menghubungkan sumber merek global, JD Home Decoration berusaha menemukan produk dekorasi, furnitur, dan peralatan rumah tangga dengan nilai terbaik, menjadi platform yang dapat diandalkan dan hemat biaya bagi pengguna; dari segi layanan, platform pengiriman industri JD memastikan kualitas konstruksi dan pengalaman layanan melalui layanan standar, serta menghilangkan masalah akses layanan purna jual, memberikan solusi dekorasi rumah satu atap yang terpercaya.

Sebagai tamu undangan, penulis keuangan terkenal Wu Xiaobo sangat setuju. Menurutnya, JD Home Decoration menggunakan teknologi AI untuk mengatasi tantangan besar dalam dekorasi rumah, membangun layanan dekorasi pintar terintegrasi yang memanfaatkan keunggulan platform dan rantai pasokan, sehingga teknologi benar-benar kembali ke kebutuhan manusia. Ia menambahkan bahwa makna utama dari dekorasi rumah pintar berbasis AI adalah agar semua orang dapat menikmatinya, sehingga lebih banyak orang dapat tinggal di “rumah yang baik”, dan teknologi pun memiliki kehangatan sejati.

Berfokus pada masalah yang dihadapi konsumen selama proses dekorasi, seperti bahan berkualitas rendah, kualitas konstruksi yang buruk, dan desain yang tidak praktis, JD Home Decoration menawarkan solusi cerdas lengkap berkat super rantai pasokan. Dalam proses pemilihan produk, lebih dari 500 profesional pengadaan langsung dari 14 negara di seluruh dunia memilih dan mengimpor produk secara ketat, menawarkan berbagai kategori produk, layanan satu atap, dan sistem rantai pasokan terintegrasi, serta melakukan pembelian skala besar untuk mendapatkan harga terbaik, menurunkan biaya bahan impor standar, dan membuat pembelian lebih tenang dan penggunaan lebih aman. Dalam proses konstruksi, JD Home Decoration menciptakan platform pengiriman industri yang inovatif, menggantikan pengawasan langsung oleh konsumen terhadap pekerja di lokasi, dengan lebih dari 5200 pekerja industri yang mengerjakan 10 bidang keahlian utama, memastikan pengiriman standar. Dalam proses desain, JoyAI berkolaborasi dengan 101 desainer terkenal dan lebih dari 1000 desainer profesional, menggunakan data pengalaman dari lebih dari 7 miliar pengguna aktif JD untuk menghasilkan solusi desain hunian yang sesuai berbagai gaya hidup. Akhirnya, berkat kekuatan super rantai pasokan JD, tiga paket dekorasi lengkap JD Home Decoration juga telah diperbarui menjadi AI pintar, menawarkan solusi kustom satu atap untuk pengguna kebutuhan dasar, peningkatan, dan mewah.

Saat ini, semakin banyak keluarga mengidamkan rumah pintar lengkap, tetapi harga yang sering mencapai puluhan juta, operasi yang rumit dan sulit dipelajari, serta hambatan ekosistem yang tidak saling terhubung, seringkali mengurangi antusiasme mereka. Untuk mengatasi hal ini, JD Home Decoration berbasis model besar JoyAI menciptakan kategori produk rumah pintar terintegrasi yang inovatif, serta memanfaatkan keunggulan rantai pasokan untuk menawarkan harga terjangkau, sehingga konsumen dapat menikmati pengalaman rumah pintar bernilai jutaan dengan anggaran seribu-an. Produk baru yang diluncurkan pertama kali termasuk pintu pintar AI, wastafel air bersih pintar, ventilasi jendela pintar, dan lemari kamar mandi multifungsi, yang menggabungkan fungsi, optimalisasi ruang, dan pengalaman pengguna yang lancar, serta dapat langsung digunakan setelah dipindai kode QR. Selain itu, JD Home Decoration juga menghadirkan produk pintar standar seperti layar pintar, mendorong integrasi lintas merek dan kategori produk yang berdaya listrik ke dalam model besar JoyAI, mewujudkan konektivitas seluruh rumah dengan perangkat elektronik dan perabotan. Ke depan, JD Home Decoration akan meningkatkan akses ke rumah pintar menjadi pusat keluarga yang mampu berpikir, memenuhi kebutuhan pengendalian rumah pintar, reservasi layanan, belanja kebutuhan hidup, dan seluruh skenario kehidupan lainnya, membangun skenario keluarga cerdas yang terhubung di seluruh rumah.

Peluncuran baru JD Home Decoration merupakan langkah penting dalam mengintegrasikan kemampuan AI dan super rantai pasokan secara mendalam ke dalam “ekosistem rumah” JD. JD Home Decoration juga akan secara penuh memasuki JD MALL, dengan rencana menjangkau 30 kota di seluruh negeri pada 2026, untuk memenuhi kebutuhan konsumsi dekorasi rumah, renovasi, dan pembaruan. Selain itu, dengan visi membangun platform dekorasi rumah terbesar di seluruh negeri, JD Home Decoration akan membuka peluang kemitraan dekorasi secara luas, bekerja sama dengan mitra industri untuk membangun ekosistem baru yang sehat, dan dalam tiga tahun ke depan menargetkan GMV melebihi 30 miliar yuan, mendampingi lebih banyak keluarga dalam menyambut kehidupan baru yang cerdas.