Membangun Garis Pertahanan Melalui Edukasi Perusahaan - China Life Insurance Melindungi Penghidupan Rakyat——Institusi China Life Insurance di Gansu Mengunjungi Grup Bus Lanzhou untuk Melakukan Kampanye Perlindungan Konsumen 3·15

Untuk terus memperdalam hasil edukasi dan promosi perlindungan hak-hak konsumen keuangan selama “3·15” tahun 2026, serta secara nyata memperluas layanan perlindungan konsumen keuangan ke garis depan perusahaan, menanggapi tema kegiatan dari Badan Pengawas Keuangan Nasional “Keuangan Bersih dan Aman Melindungi Konsumsi yang Tenang”, pada 13 Maret, Cabang Asuransi Jiwa China Life di Provinsi Gansu bersama dengan Cabang Asuransi Properti Gansu membentuk tim promosi khusus, menyelami Grup Bus Lanzhou, dan mengadakan kegiatan edukasi serta promosi perlindungan hak-hak konsumen. Kegiatan ini berfokus pada “Kolaborasi Pemerintah dan Perusahaan Melindungi Hak, Pelayanan Tepat Sasaran Memberikan Jaminan”, dengan menyasar sopir bus untuk menyebarkan pengetahuan tentang asuransi dan keuangan, menjelaskan poin-poin utama perlindungan konsumen dan hak-hak konsumen, serta memberikan layanan keuangan yang hangat dan mendalam, guna melindungi hak sah para pekerja bus dan memperkuat garis pertahanan keamanan konsumsi perusahaan.

Di lokasi kegiatan, tim promosi gabungan menyesuaikan dengan karakteristik pekerjaan sopir bus yang memiliki intensitas kerja tinggi dan frekuensi perjalanan yang sering, secara spesifik menyampaikan pengetahuan perlindungan konsumen, sekaligus mempromosikan langkah-langkah kemudahan yang diambil perusahaan dalam penerapan aplikasi digital, sehingga para pekerja dapat secara langsung memahami layanan praktis seperti pengecekan polis secara online dan pengajuan klaim. Untuk masalah umum yang sering dihadapi oleh pekerja, seperti penipuan melalui jaringan telekomunikasi, penjualan produk investasi palsu, sengketa klaim asuransi kendaraan, serta kesalahan dalam klaim asuransi harian, anggota tim menggunakan analisis kasus nyata, interpretasi kebijakan terkait, dan demonstrasi proses praktis, secara berurutan menguraikan risiko utama dan cara pencegahannya; sekaligus membagikan materi promosi tentang pencegahan penipuan keuangan, asuransi rasional, dan saluran pengaduan hak-hak konsumen, serta menugaskan tenaga profesional untuk memberikan layanan konsultasi “satu lawan satu”, dengan sabar menjawab kebingungan nyata yang dihadapi pekerja dalam asuransi, klaim, dan pemilihan produk keuangan, sehingga benar-benar membantu menyelesaikan masalah mendesak dan kekhawatiran mereka.

Menggabungkan karakteristik industri transportasi umum, tim gabungan secara fokus menyebarkan pengetahuan tentang perlindungan dari kecelakaan lalu lintas, keselamatan pribadi dan properti, serta asuransi terkait lainnya, untuk menuntun pekerja membangun kesadaran konsumsi rasional dan hak-hak yang dilindungi secara hukum, membantu mereka dalam perjalanan dan pekerjaan sehari-hari agar lebih mampu menghindari risiko serta melindungi keselamatan properti diri sendiri dan keluarga, sekaligus meningkatkan rasa aman dan kebahagiaan pekerja transportasi umum dari segi keuangan.

Perwakilan dari Grup Bus Lanzhou menyatakan bahwa kegiatan promosi perlindungan konsumen ini sangat sesuai dengan kebutuhan pekerja perusahaan, dengan isi yang praktis dan bentuk yang nyata, tidak hanya menyebarkan pengetahuan asuransi dan keuangan yang mudah dipahami dan berguna bagi pekerja, tetapi juga membangun jembatan komunikasi antara perusahaan dan lembaga keuangan, secara efektif meningkatkan kemampuan pekerja dalam pencegahan risiko dan kesadaran perlindungan konsumen, serta memperkuat fondasi keamanan keuangan untuk perkembangan perusahaan yang tertib.

Kegiatan promosi bersama ke perusahaan ini merupakan langkah penting dari Cabang Asuransi Jiwa China Life di Provinsi Gansu dalam menjalankan misi melayani rakyat dan memperluas cakupan promosi perlindungan konsumen, serta merupakan praktik nyata perusahaan dalam menargetkan kelompok utama seperti “Dua Direksi dan Dua Personel” melalui edukasi yang tepat sasaran. Ke depan, perusahaan akan terus bekerja sama dengan lini bisnis asuransi jiwa dan properti, berfokus pada kebutuhan berbagai kelompok, serta mengadakan berbagai bentuk promosi edukasi perlindungan konsumen secara rutin dan berkelanjutan, secara terus-menerus meningkatkan kualitas layanan keuangan, dan dengan tindakan nyata melindungi hak-hak sah seluruh konsumen, serta berkontribusi dalam menciptakan lingkungan konsumsi keuangan yang sehat, tertib, bersih, dan aman.