Halo merespons masalah yang diungkap pada 315: Ada kelemahan dalam mekanisme audit atau manajemen, akan melakukan refleksi mendalam dan perbaikan yang tegas

Pada malam hari tanggal 15 Maret, menanggapi laporan dari acara 3・15 CCTV tentang toko penyewaan sepeda motor listrik Ha Luo yang menyediakan sepeda listrik yang telah dimodifikasi untuk kecepatan berlebih, Ha Luo mengeluarkan pernyataan permintaan maaf, menyatakan bahwa platform sangat memperhatikan hal ini dan segera memulai penyelidikan khusus, serta mengeluarkan pernyataan permintaan maaf.

Pernyataan tersebut menyebutkan bahwa bisnis penyewaan sepeda listrik Ha Luo menggunakan model platform, menyediakan layanan pencocokan informasi untuk pengguna dan pedagang. Platform penyewaan sepeda listrik Ha Luo tidak secara langsung mengelola toko offline mana pun, kendaraan di toko-toko tersebut semuanya dibeli dan dioperasikan oleh pedagang yang bergabung. Platform penyewaan sepeda listrik Ha Luo tidak pernah memberi wewenang kepada toko mana pun untuk langsung menggunakan merek Ha Luo secara offline dalam kegiatan penyewaan terkait. Kami berhak menindaklanjuti tindakan toko-toko terkait dan menuntut pertanggungjawaban hukum mereka. Berdasarkan perjanjian pedagang platform penyewaan sepeda listrik Ha Luo, pedagang harus memastikan bahwa kendaraan yang disediakan di platform memenuhi standar teknis keselamatan sepeda listrik nasional. Ha Luo terus mengingatkan melalui aplikasi pedagang, melakukan inspeksi mendadak di toko-toko, dan meminta setiap pedagang memastikan bahwa kendaraan yang disewakan sesuai dengan hukum dan standar nasional yang berlaku, tidak melakukan modifikasi ilegal, dan secara rutin melakukan pemeriksaan dan perbaikan terhadap kendaraan yang mereka miliki.

Isi laporan acara 3・15 CCTV menunjukkan bahwa ada kelalaian dalam mekanisme pemeriksaan atau pengelolaan kami. Kami akan mengambil pelajaran dari kejadian ini, melakukan refleksi mendalam, dan melakukan perbaikan secara tegas, serta mengambil tindakan nyata untuk menjawab kepercayaan pengguna. Terima kasih atas pengawasan dari media dan masyarakat, kami akan mengumumkan perkembangan selanjutnya secara tepat waktu.

Malam hari tanggal 15 Maret, berita dari acara 3・15 CCTV mengungkapkan bahwa sepeda listrik yang melanggar batas kecepatan telah dihapuskan, dan Ha Luo disebutkan secara khusus.

Menurut laporan CCTV, saat ini Ha Luo telah memiliki lebih dari 5.000 toko di lebih dari 100 kota di seluruh negeri. Petugas toko penyewaan sepeda listrik Ha Luo menyatakan bahwa kecepatan tertinggi sepeda listrik mereka bisa mencapai 75 km/jam. Informasi publik menunjukkan bahwa dalam standar teknis keselamatan sepeda listrik terbaru yang diberlakukan pada tahun 2025, disebutkan secara tegas bahwa: kecepatan desain maksimum tidak boleh melebihi 25 km/jam, nilai label baterai tidak boleh melebihi 48 volt, dan daya keluaran motor harus kurang dari atau sama dengan 400 watt.

Berikut adalah seluruh pernyataan resmi:

Ha Luo Penyewaan Sepeda Listrik

Pernyataan Permintaan Maaf

Kepada para konsumen, media, dan seluruh masyarakat:

Terkait laporan acara 3・15 CCTV malam ini tentang masalah toko penyewaan sepeda listrik Ha Luo yang menyediakan layanan sepeda listrik dengan kecepatan berlebih kepada pengguna, kami sangat memperhatikan hal ini dan telah segera memulai penyelidikan khusus.

Platform penyewaan sepeda listrik Ha Luo didirikan pada tahun 2023, bertujuan untuk mengatasi berbagai masalah dalam industri penyewaan sepeda listrik tradisional melalui model platform daring, serta menyediakan layanan penyewaan yang praktis dan berkualitas kepada pengguna.

Bisnis penyewaan sepeda listrik Ha Luo menggunakan model platform, menyediakan layanan pencocokan informasi untuk pengguna dan pedagang. Platform ini tidak pernah secara langsung mengelola toko offline mana pun, dan kendaraan di toko-toko tersebut semuanya dibeli dan dioperasikan oleh pedagang yang bergabung.

Platform penyewaan sepeda listrik Ha Luo tidak pernah memberi wewenang kepada toko mana pun untuk langsung menggunakan merek Ha Luo secara offline dalam kegiatan penyewaan terkait. Kami berhak menindaklanjuti tindakan toko-toko terkait dan menuntut pertanggungjawaban hukum mereka.

Berdasarkan perjanjian pedagang platform penyewaan sepeda listrik Ha Luo, pedagang harus memastikan bahwa kendaraan yang disediakan di platform memenuhi standar teknis keselamatan sepeda listrik nasional.

Ha Luo terus mengingatkan melalui aplikasi pedagang, melakukan inspeksi mendadak di toko-toko, dan meminta setiap pedagang memastikan bahwa kendaraan yang disewakan sesuai dengan hukum dan standar nasional yang berlaku, tidak melakukan modifikasi ilegal, dan secara rutin melakukan pemeriksaan dan perbaikan terhadap kendaraan yang mereka miliki.

Isi laporan acara 3・15 CCTV menunjukkan bahwa ada kelalaian dalam mekanisme pemeriksaan atau pengelolaan kami. Kami akan mengambil pelajaran dari kejadian ini, melakukan refleksi mendalam, dan melakukan perbaikan secara tegas, serta mengambil tindakan nyata untuk menjawab kepercayaan pengguna. Terima kasih atas pengawasan dari media dan masyarakat, kami akan mengumumkan perkembangan selanjutnya secara tepat waktu.

Platform penyewaan sepeda listrik Ha Luo

15 Maret 2026