CEO Uber mengatakan budaya kerjanya yang 'sangat menuntut' termasuk mengharapkan karyawan membalas emailnya selama akhir pekan: 'Jangan datang ke sini jika ingin santai'

Karyawan yang berharap menemukan keseimbangan kerja-hidup dan santai dengan badge kopi serta minggu kerja empat hari tidak akan bertahan lama di raksasa ride-hailing bernilai $157 miliar, Uber. CEO Dara Khosrowshahi mengharapkan etos kerja yang luar biasa dari stafnya—termasuk di akhir pekan. Jika tidak, mereka akan diberhentikan.

Video Rekomendasi

“Kami akan sangat menuntut,” kata Khosrowshahi baru-baru ini di podcast Diary of a CEO. “Jika Anda tidak berkinerja, kami akan memberi tahu Anda. Dan jika Anda tidak memperbaikinya, kami akan mengusir Anda.”

Ketika Khosrowshahi mengambil peran tertinggi di Uber pada 2017, dia segera menerapkan strategi baru untuk membalik keadaan. Pada saat itu, perusahaan mengalami kerugian sebesar $2,5 miliar hingga $3 miliar per tahun, dan bergantung pada beberapa keberhasilannya, jelas pemimpin teknologi tersebut.

Untuk mengembalikan bisnis ke jalur yang benar, dia memeriksa timnya secara mendalam dan merombak budaya kerja perusahaan—termasuk di luar jam kerja.

“Sebagian dari bekerja keras adalah mengirim email ke tim pada hari Sabtu,” lanjutnya. “Dan jika saya tidak mendapatkan balasan pada hari Sabtu, saya mengirim email lagi pada hari Minggu dengan tanda tanya. Apa yang sedang terjadi?”

Sejauh ini, filosofi kepemimpinannya berhasil: Khosrowshahi menunjukkan bahwa tahun lalu, Uber menghasilkan $9,8 miliar dalam arus kas bebas. Dan meskipun dia mengakui bekerja di perusahaan ride-hailing bukanlah hal yang mudah, dia mengatakan karyawan memiliki kebebasan nyata, belajar banyak, dan dapat membuat perbedaan nyata di dunia.

“Walaupun Anda bekerja keras, Anda akan bersenang-senang,” kata CEO tersebut. “Tapi jangan datang ke sini jika Anda ingin santai.”

Fortune menghubungi Uber untuk komentar.

CEO Uber mengatakan keterampilan terpenting dalam hidup adalah etos kerja: ‘Hidup tentang kompromi’

Budaya kerja yang menuntut dari CEO Uber ini bukan hanya diperlukan untuk transformasi perusahaan—dia mengungkapkan bahwa itu adalah kompetensi inti dari kesuksesan.

“Bagi saya, keterampilan terpenting dalam hidup adalah keterampilan bekerja keras,” kata Khosrowshahi di podcast tersebut.

Chief executive dua kali ini menjelaskan bahwa para profesional terlalu terjebak pada jalur karier mereka, memikirkan apakah mereka harus menjadi programmer komputer atau dokter, atau belajar seni liberal. Tapi kunci utama keberhasilan bukanlah memilih jalur pekerjaan yang ideal, kata Khosrowshahi: Cukup bekerja keras, dan kesuksesan akan mengikuti.

Dia menurunkan kebijaksanaan yang sama kepada anak-anaknya, dan menyarankan orang lain untuk mengikuti jejaknya; bahkan sebagai bos tertinggi, dia tidak pernah berhenti.

“Saya tidak akan membiarkan siapa pun mengalahkan saya dalam bekerja keras,” kata CEO Uber. “Mereka mungkin lebih pintar, lebih berbakat, dan sebagainya, tapi saya tidak akan membiarkan siapa pun mengalahkan saya. Dan saya pikir itu adalah keuntungan besar yang Anda miliki, dan seiring waktu, keuntungan itu akan berkembang.”

Namun, bekerja keras tidak berarti harus terus-menerus bekerja tanpa henti

Bahkan Khosrowshahi menetapkan batasan waktu pribadi: kapan pun dia di kota, dia menyisihkan dua jam untuk makan malam bersama keluarganya.

Tapi setelah makan selesai, dia kembali memeriksa emailnya pukul 21:30, dan kembali memeriksa inbox saat bangun pukul 05:30.

Dimungkinkan untuk menemukan keseimbangan saat bekerja keras, katanya—tapi sesuatu pasti harus dikorbankan.

“Kami percaya pada fleksibilitas. Orang sering salah paham bahwa kurangnya fleksibilitas berarti harus bekerja keras: Anda bisa bekerja keras, dan sekaligus memiliki fleksibilitas,” jelas Khosrowshahi. “Tentu saja, ada kompromi. Hidup tentang kompromi.”

Bergabunglah dengan kami di Fortune Workplace Innovation Summit 19–20 Mei 2026, di Atlanta. Era baru inovasi tempat kerja telah tiba—dan buku panduan lama sedang ditulis ulang. Dalam acara eksklusif yang penuh energi ini, para pemimpin paling inovatif di dunia akan berkumpul untuk mengeksplorasi bagaimana AI, manusia, dan strategi bersatu kembali untuk mendefinisikan masa depan kerja. Daftar sekarang.