MercadoLibre: Apakah ini benar-benar Amazon di Amerika Latin?

26 September 2025 — 07:45 pagi EDT Ditulis oleh Lawrence Nga

Poin Kunci

• MercadoLibre mendominasi pasar Amerika Latin dengan layanan logistik dan periklanan yang menyeluruh.
• Mercado Pago memberikan sebuah keunggulan yang tidak dimiliki oleh Amazon, berintegrasi baik dalam perdagangan maupun keuangan.
• Sementara Amazon mengandalkan AWS dan Prime, MercadoLibre sangat berinvestasi dalam teknologi keuangan.

Ketika para investor berbicara tentang MercadoLibre, frasa “Amazon dari Amerika Latin” secara otomatis muncul. Perbandingan ini tidak salah. MercadoLibre mengelola pasar online utama di wilayah tersebut, telah membangun tulang punggung logistiknya sendiri, dan semakin memonetisasi para penjual dengan iklan.

Tetapi tetap di sana adalah kehilangan pandangan yang lengkap. MercadoLibre bukan hanya Amazon yang dipindahkan ke selatan. Ini adalah hibrida antara perdagangan elektronik dan teknologi keuangan yang tidak pernah benar-benar dibangun oleh Amazon. Dan perbedaan itu bisa menjadikannya salah satu perusahaan pertumbuhan terpenting di Amerika Latin.

Dimana perbandingan dengan Amazon masuk akal

Pada intinya, MercadoLibre adalah terutama pasar. Platformnya menghubungkan jutaan pembeli dan penjual di 18 negara, dengan Brasil menyumbang 55% dari total pendapatan perdagangan, Meksiko dan Argentina 39%, dan sisanya berasal dari negara lain. Berbeda dengan pengecer tradisional, MercadoLibre tidak mempertahankan sebagian besar inventarisnya sendiri. Sebaliknya, ia menyediakan toko digital, pembayaran, dan logistik yang memungkinkan perdagangan di wilayah di mana opsi pengecer fisik mungkin terfragmentasi.

Bisnis ini telah tumbuh dengan pesat. Pada kuartal kedua tahun 2025, MercadoLibre menarik 71 juta pembeli unik, dan lebih dari 550 juta barang diperdagangkan di platformnya, meningkat 31% dibandingkan tahun sebelumnya. Pendapatan segmen komersial meningkat 45% tahun ke tahun, didorong oleh volume transaksi yang lebih tinggi dan adopsi logistik yang semakin meningkat.

Lengan logistik, Mercado Envíos, adalah bagian penting dari strategi. Dengan mengurus pengiriman, MercadoLibre dapat menjamin pengiriman yang lebih cepat dan dapat diandalkan di pasar di mana infrastruktur sering kali kurang. Pada tahun 2024, Envíos mengelola 1,800 juta item, dengan hampir setengah dari pengiriman di pasar terbesar mereka tiba dalam waktu kurang dari 48 jam. Kemampuan ini tidak hanya memenuhi kebutuhan pelanggan, tetapi juga memberi para penjual lebih sedikit alasan untuk beralih ke pesaing yang berjuang untuk mendapatkan pangsa pasar di wilayah ini.

Dan seperti Amazon, MercadoLibre sedang membangun bisnis iklan (Mercado Ads) di atas marketplace-nya. Penjual membayar untuk listing yang dipromosikan dan alat visibilitas, memberikan MercadoLibre aliran pendapatan dengan margin tinggi yang berkembang seiring dengan platform komersialnya.

Perbedaan Kunci antara Amazon dan MercadoLibre

Pada pandangan pertama, MercadoLibre sangat mirip dengan Amazon. Keduanya mengoperasikan marketplace dominan, memiliki jaringan logistik sendiri, dan menggunakan iklan untuk meningkatkan profitabilitas. Namun, ketika melihat lebih dalam, perbedaannya sama signifikan dengan kesamaannya.

1. Teknologi keuangan sebagai penggerak pertumbuhan

Amazon bergantung pada sistem perbankan yang mapan di Amerika Utara dan Eropa. MercadoLibre tidak memiliki kemewahan itu. Untuk menjalankan e-commerce di Amerika Latin —di mana sebagian besar populasi tidak memiliki akses perbankan— mereka harus membangun jalur keuangan mereka sendiri. Ini melahirkan Mercado Pago, sebuah platform pembayaran yang telah berkembang menjadi dompet digital, pemberi pinjaman, dan pengelola aset. Pada akhir 2024, mereka memiliki 61 juta pengguna aktif bulanan, portofolio pinjaman sebesar $6,600 juta dan aset pelanggan sebesar $10,600 juta.

Dapat dikatakan bahwa integrasi ini membuat ekosistem digital MercadoLibre lebih lengket dibandingkan dengan Amazon. Pembayaran memberi makan perdagangan, perdagangan memberi makan kredit, dan kredit mendorong loyalitas. Amazon tidak memiliki yang setara.

2. Amazon Web Services dan hiburan

Di sisi lain, Amazon memiliki bisnis yang tidak dimiliki oleh MercadoLibre. Yang paling penting adalah bisnis cloud-nya, AWS, yang menghasilkan pendapatan substansial dan mendanai sebagian besar ambisi pertumbuhan Amazon. MercadoLibre tidak memiliki cabang cloud, yang berarti margin-nya sepenuhnya bergantung pada keseimbangan antara perdagangan, logistik, dan fintech.

Amazon juga memiliki ekosistem hiburan melalui Prime Video, yang membantu menarik dan mempertahankan pelanggan Prime. MercadoLibre memilih untuk tidak memperluas ke media, dengan fokus untuk menjadi tulang punggung perdagangan dan layanan keuangan di Amerika Latin.

Apa artinya ini bagi para investor?

Jadi, apakah MercadoLibre benar-benar Amazon di Amerika Latin? Jawaban mudahnya adalah ya dan tidak. Ini mirip dengan Amazon dalam marketplace, logistik, dan bisnis periklanan. Ini juga menempatkan kepuasan pelanggan di inti.

Namun secara taktis, ia mendekati permainan dengan cara yang berbeda, mencerminkan dinamika pasar tempat ia beroperasi. Dengan menggabungkan e-commerce dengan teknologi keuangan, ia memposisikan diri sebagai tulang punggung digital ekonomi Amerika Latin, bukan hanya sebagai operator marketplace.

Pendekatan ekosistem ini memberikan MercadoLibre jalur pertumbuhan yang sangat besar, mungkin bahkan lebih besar dari Amazon, mengingat ukuran Amazon yang sudah sangat besar. Para investor yang mencari peluang di luar negeri harus memantau perusahaan teknologi Amerika Latin ini dengan saksama.