Guide complet pour retirer des fonds de la plateforme vers un compte bancaire

Retrait fiat : explication en 12 étapes

Étape 1 : Connectez-vous à votre compte de plateforme de trading

La première étape pour commencer le processus de retrait est de se connecter en toute sécurité à votre compte sur la plateforme de trading:

• Utiliser la version web : Accédez au site officiel dans votre navigateur
• Utiliser l'application mobile : Ouvrez l'application de trading installée
• Identifiants de connexion : Connectez-vous avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, et complétez toute vérification en deux étapes nécessaire.

Étape 2 : Accéder à la zone de gestion des fonds

Après vous être connecté avec succès, vous devez trouver votre zone de gestion des fonds :

• Interface de bureau : Cliquez sur l'option « Portefeuille » dans la barre de navigation supérieure, puis sélectionnez « Fiat et Spot »
• Interface mobile : Cliquez sur l'icône « Portefeuille » dans la barre de menu en bas pour accéder à la page de gestion des fonds.

Étape 3 : Sélectionnez la fonction de retrait

Dans la zone de gestion des fonds, vous verrez différentes options d'opération de fonds :

• Trouver le bouton de retrait : Recherchez et cliquez sur l'option « Retrait » sur la page de gestion des fonds.
• Confirmation de fonction : Cette opération lancera le processus de retrait de fonds de la plateforme de trading.

Étape 4 : Choisir le retrait en fiat

La page de retrait offre généralement deux options principales :

• Retrait de fiat : Choisir cette option transférera des fonds sur un compte bancaire (par exemple, dollars américains, euros, dollars de Hong Kong, etc.)
• Retrait de cryptomonnaie : Transférer des actifs numériques vers un portefeuille de cryptomonnaie externe (comme Bitcoin ou Ethereum, etc.)

Remarque importante : Étant donné que votre objectif est de transférer vers un compte bancaire, veuillez vous assurer de sélectionner l'option « retrait fiat ».

Étape 5 : Choisissez la monnaie de retrait

Déterminez le type de fiat que vous souhaitez retirer :

• Codes de fiat courants : USD (dollar américain), EUR (euro), GBP (livre sterling), HKD (dollar de Hong Kong), TWD (dollar taïwanais) etc.
• Conversion de solde : Si vos fonds sont actuellement détenus sous forme de cryptomonnaie, vous devez d'abord les échanger contre des fiat avant de pouvoir les retirer.
• Attention au taux de change : Avant de retirer, veuillez prêter attention à la situation actuelle des taux de change afin d'assurer la meilleure valeur d'échange.

Étape 6 : choisir le mode de virement bancaire

Selon votre région et le type de banque, les plateformes de trading proposent généralement plusieurs canaux de retrait :

• Virement SEPA : Système de virement bancaire interne en Europe, frais relativement bas, délais de traitement rapides
• Transfert international SWIFT : Applicable aux transferts transfrontaliers, les frais sont relativement élevés et le temps de traitement peut être long.
• Virement bancaire local : Certaines régions prennent en charge les virements directs vers les banques locales, généralement plus rapides.
• FPS Paiement Rapide : Système de transfert instantané pris en charge dans des régions comme Hong Kong

Suggestions de choix : Choisissez le mode de transfert le plus adapté en fonction de votre type de compte bancaire et de l'urgence.

Étape 7 : Saisir les informations du compte bancaire

Le système vous demandera de fournir des informations complètes sur votre compte bancaire pour finaliser le transfert :

• Informations de compte de base :

  • Nom de la banque
  • Numéro de compte complet / numéro IBAN
  • Nom du titulaire du compte (doit correspondre à l'identité vérifiée KYC)

• Informations requises pour les transferts internationaux :

  • Code SWIFT/BIC
  • Adresse de l'agence bancaire (nécessaire dans certains cas)

Alerte de sécurité : Si vous configurez un compte bancaire de retrait pour la première fois, la plateforme enregistrera ces informations pour une utilisation future et pourrait demander une vérification de sécurité supplémentaire.

Étape 8 : saisissez le montant du retrait

Déterminez le montant que vous souhaitez retirer :

• Entrez le montant exact : comme « 100 dollars » ou tout autre montant que vous souhaitez retirer
• Vérifiez le montant minimum : Assurez-vous que le montant de votre retrait est supérieur au montant minimum de retrait fixé par la plateforme.
• Vérifiez que le solde est suffisant : Le système vérifiera si le solde de votre compte est suffisant pour couvrir le montant du retrait et les frais associés.

Étape 9 : Confirmer les détails du retrait

Avant la soumission finale, le système affichera un résumé complet de la transaction pour votre confirmation :

• Vérifier le montant : Confirmer le montant exact du retrait
• Frais de vérification : Vérifiez les frais de traitement des retraits facturés par la plateforme
• Montant net reçu : Comprendre le montant final reçu après déduction des frais.
• Vérifiez à nouveau le compte de réception : Assurez-vous que les informations bancaires sont complètement correctes pour éviter les erreurs de transfert.

Après avoir confirmé qu'il n'y a pas d'erreurs, cliquez sur le bouton « Soumettre » ou « Confirmer » pour finaliser la demande de retrait.

Étape 10 : Terminer la vérification de sécurité

Pour des raisons de sécurité des fonds, les plateformes de trading demandent généralement une vérification de sécurité supplémentaire :

• Double authentification(2FA) : Entrez le code de vérification dynamique généré par l'application d'authentification sur mobile
• Vérification par SMS : Entrez le code de vérification envoyé à votre téléphone.
• Confirmation par e-mail : Certaines plateformes enverront un e-mail de confirmation, vous devez cliquer sur le lien de confirmation.
• Problèmes de sécurité : Vous devrez peut-être répondre à la question de sécurité que vous avez définie précédemment.

Conseils de sécurité : Gardez toujours votre dispositif de vérification en sécurité et évitez d'effectuer des opérations de retrait sur des réseaux publics.

Étape 11 : Attendre la fin du traitement

Après avoir soumis votre demande de retrait, la plateforme commencera à traiter votre demande :

• Différence de temps de traitement : Le temps d'arrivée varie considérablement en fonction du mode de retrait et de la banque cible.

  • Virement SEPA : généralement 1 à 2 jours ouvrables
  • Virement international SWIFT : peut prendre 3 à 5 jours ouvrables
  • Transfert bancaire local : dans certaines régions, cela peut être effectué dans les 24 heures.

• Suivi de l'état des retraits : Vous pouvez consulter l'état de traitement actuel dans l'historique des retraits ou les enregistrements de commandes de la plateforme.

Étape 12 : confirmer que les fonds ont été crédités

La dernière étape consiste à confirmer que les fonds ont été transférés avec succès sur votre compte bancaire :

• Vérifiez votre compte bancaire : Vérifiez votre solde de compte bancaire ou votre historique de transactions après la période prévue de réception.
• Traitement des fonds non reçus : Si les fonds ne sont toujours pas arrivés après le délai prévu, vous pouvez :
  • Vérifiez à nouveau si l'état du retrait s'affiche comme « Terminé »
  • Contacter le support client de la plateforme d'échange pour obtenir de l'aide
  • Préparez l'ID de la commande de retrait et les détails de la transaction pertinents pour accélérer le processus de résolution.

Points clés et précautions pour le retrait de fiat

Considérations de coûts

• Frais de retrait : Différentes méthodes de retrait et types de monnaies engendrent des taux de frais différents.
• Perte de taux de change : L'échange de fiat peut entraîner un écart de taux de change, en particulier lors des retraits entre différentes monnaies.
• Frais bancaires possibles : Votre banque peut facturer des frais supplémentaires pour les virements internationaux, il est conseillé de se renseigner à l'avance.

Sécurité et conformité

• Exigences KYC : Tous les retraits en fiat nécessitent généralement de compléter la vérification d'identité ( KYC ), ce qui est une exigence des réglementations anti-blanchiment.
• Limite de retrait : Votre limite de retrait est directement liée au niveau de vérification de votre compte :
  • Vérification de base : limites de retrait quotidiennes/mensuelles plus faibles
  • Vérification avancée : limites de retrait augmentées
  • Niveau institutionnel : possibilité de demander un montant de retrait plus élevé
• Cohérence du compte : Le titulaire du compte bancaire doit correspondre exactement à l'identité enregistrée sur la plateforme, sinon cela peut entraîner un refus de retrait.

Conseils pratiques

• Conserver les enregistrements de transaction : Conservez soigneusement tous les ID de transaction et les e-mails de confirmation des opérations de retrait.
• Évitez les petits retraits fréquents : Envisagez de regrouper les petits retraits afin de réduire les frais de transaction totaux.
• Planification à l'avance : Les besoins de fonds importants doivent être organisés à l'avance pour les retraits, en prévoyant suffisamment de temps de traitement.
• Maintenance de la plateforme de trading : Évitez de demander un retrait pendant les heures de maintenance du système annoncées.

En suivant les étapes et les conseils ci-dessus, vous devriez être en mesure d'effectuer correctement le retrait de fonds de la plateforme de trading vers votre compte bancaire. Si vous avez des questions ou rencontrez des difficultés, il est conseillé de contacter directement le service d'assistance à la clientèle de la plateforme.