最近一直在阅读一些关于谈判的经典书籍,老实说这些书如果你真的想提升应对艰难对话的能力,里面有很多价值。不管是在工作中还是在个人生活中,谈判技巧都是大多数人在真正需要时才会重视的技能。



让我分享一些我认为值得你花时间的最佳书籍。几乎每个人都推荐的经典之作是Christopher Voss的《Never Split the Difference》(永不妥协)。这位作者曾是FBI人质谈判专家,所以在高风险情境下他的话很有分量。他的核心思想是同理心和真正倾听对方的需求,而不是一味推销自己的议题。销量超过500万册,原因显而易见。

接下来是Fisher、Ury和Patton合著的《Getting to Yes》(谈判的艺术)。这本书自80年代以来一直流传,但依然实用。核心理念是关注利益而非立场,听起来简单,但会改变你几乎所有的谈判方式。人们称赞它直白且实用。

如果你想找更近的作品,Columbia Law School的Alexandra Carter的《Ask for More》(勇敢索取)讲解了提问的力量。她强调并不总是房间里说得最响的人赢。这本书登上了《华尔街日报》的畅销榜,原因显而易见。

对于觉得自己的声音被忽视的人,Damali Peterman的《Be Who You Are to Get What You Want》(做你自己,赢得你想要的)是不错的选择。她是一名律师,专门讲述偏见如何影响谈判,以及如何应对。最初以《Negotiating While Black》出版,后来以更广泛的标题再版,直指那些曾被轻视的人。

如果你更偏向商业角度,G. Richard Shell的《Bargaining for Advantage》(谈判取胜)提供了许多来自真实公司甚至名人的案例。2019年更新版本,还加入了谈判智商测试,帮你了解自己在哪些方面强,哪些方面需要提升。

对于喜欢有声书的朋友,Jim Camp的《Start with No》(从“不”开始)时长大约8小时,提出一些颇具争议的谈判策略。他认为“共赢”其实并不总管用,讲解了如何利用对方的需求为自己谋利。

哈佛法学院的Michael Wheeler合著的《The Art of Negotiation》(谈判的艺术)提出了一种将谈判视为探索的哲学,而非死板的剧本。这对于讨厌被限制在固定方案中的人来说很有启发。

如果你想找更贴近公平和权益的内容,Sarah Federman的《Transformative Negotiation》(变革性谈判)获得过一些商业书奖。她在加州大学圣地亚哥分校教授冲突解决,结合真实课堂案例展示身份认同如何影响人们的反应。

关于谈判的书籍如《Ask for It》(勇敢索取)特别针对女性,帮助她们提升谈判能力,强调大多数女性只需要一个具体的行动计划和一些战术。

Wharton的Stuart Diamond的《Getting More》(争取更多)实际上成为了谷歌培训员工的模版。他的核心思想是合作和情商,而非传统的权力动态。

说到底,这些关于谈判的书籍共同的主题是:它其实是一项沟通技巧。无论你是在处理冲突、争取更好的工作成果,还是只想在对话中更有自信,这里都有适合你的内容。根据你的实际情况选择一本,认真学习书中的例子,真正去实践,才是获得真正价值的关键。
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