Nền tảng tài khoản bị đóng băng có một số trường hợp sau đây, thứ nhất, thay đổi cài đặt an toàn, người dùng thay đổi cài đặt an toàn ban đầu khi chuyển thiết bị, nền tảng sẽ bảo vệ tiền an toàn trong hai mươi bốn giờ, kiểm soát rủi ro sau hai mươi bốn giờ tự động phục hồi. Loại thứ hai, hủy đơn hàng nhiều lần, nền tảng sẽ thống kê số lần hủy đơn hàng đạt đến giới hạn, sau đó hạn chế chức năng mua tiền, sẽ bị phong tỏa từ mười lăm phút đến hai mươi bốn giờ, sáng hôm sau sẽ đặt về không. Loại thứ ba, kích hoạt kiểm soát rủi ro của nền tảng, ví dụ gần đây tài khoản giao dịch với Hòa Vương kích hoạt cảnh báo an toàn của nền tảng, sẽ hạn chế chức năng tài khoản và đóng băng trong sáu mươi ngày. Loại thứ tư, đặt hàng yêu cầu người dùng đặt lệnh giới hạn đơn, lệnh giới hạn trước và chốt lời và dừng lỗ sau, số tiền tương ứng sẽ bị đóng băng, hủy đơn có thể phục hồi. Loại thứ năm, sau khi mua tiền, thêm n vào sẽ hiển thị cảnh bảo an toàn tăng n, để đảm bảo an toàn giao dịch cần kiên nhẫn chờ đợi n ngày sau đó hệ thống tự động gỡ bỏ. Loại thứ sáu là đóng băng từ cơ quan bốn f, sau khi nhận được văn bản đóng băng từ cơ quan bốn f, nền tảng sẽ hạn chế chức năng tài khoản và đóng băng theo yêu cầu. Người dùng cần liên hệ cơ quan liên quan để xác minh nguyên nhân. Đóng băng từ cơ quan bốn f khá đặc biệt, cần xử lý cẩn thận. Đây là một số trường hợp bị đóng băng.