Tài khoản trên nền tảng bị đóng băng có một số trường hợp sau đây: Trường hợp thứ nhất, thay đổi cài đặt an ninh, người dùng thay đổi cài đặt an ninh ban đầu khi đổi thiết bị, nền tảng sẽ bảo vệ tài khoản trong 24 giờ để đảm bảo an toàn tài chính, sau 24 giờ, hệ thống tự động khôi phục. Trường hợp thứ hai, hủy đơn hàng nhiều lần, nền tảng sẽ ghi nhận số lần hủy đơn hàng đạt đến giới hạn sau đó hạn chế chức năng mua coin, sẽ bị khóa trong khoảng thời gian từ 15 phút đến 24 giờ và đặt lại về 0 vào sáng hôm sau. Trường hợp thứ ba, kích hoạt hệ thống kiểm soát rủi ro, ví dụ như tài khoản giao dịch gần đây với Huì wàng kích hoạt cảnh báo an ninh của nền tảng, sẽ hạn chế chức năng của tài khoản và đóng băng trong 60 ngày. Trường hợp thứ tư, sau khi đặt lệnh, số tiền tương ứng sẽ bị đóng băng khi đặt lệnh giới hạn, đặt lệnh giới hạn trước và chốt lời và lỗ sau đó hủy đơn hàng có thể khôi phục số tiền bị đóng băng. Trường hợp thứ năm, sau khi mua coin, có thông báo kích hoạt hạn chế bảo vệ an toàn, để đảm bảo an toàn giao dịch, cần chờ đợi trong vài ngày cho hệ thống tự động mở khóa. Trường hợp thứ sáu là đóng băng bởi cơ quan tư pháp, sau khi nền tảng nhận được văn bản đóng băng từ cơ quan tư pháp sẽ hạn chế chức năng của tài khoản và đóng băng. Người dùng cần liên hệ với cơ quan liên quan để xác minh nguyên nhân. Trường hợp đóng băng bởi cơ quan tư pháp là trường hợp đặc biệt, cần cẩn trọng. Đây là một số trường hợp bị đóng băng.