Tài khoản trên nền tảng bị đóng băng có một số trường hợp sau đây, trường hợp thứ nhất, thay đổi cài đặt an ninh, người dùng thay đổi cài đặt an ninh ban đầu khi chuyển thiết bị, nền tảng sẽ bảo vệ tài khoản trong hai mươi bốn giờ để đảm bảo an toàn vốn, sau hai mươi bốn giờ, rủi ro sẽ tự động phục hồi. Trường hợp thứ hai, hủy đơn hàng nhiều lần, nền tảng sẽ thống kê số lần hủy đơn hàng đạt đến giới hạn, sau đó, hạn chế chức năng mua tiền, sẽ bị phong tỏa từ mười lăm phút đến hai mươi bốn giờ, sẽ được làm sạch vào sáng hôm sau. Trường hợp thứ ba, kích hoạt rủi ro của nền tảng, ví dụ, tài khoản giao dịch gần đây với Hội Vương kích hoạt cảnh báo rủi ro an ninh của nền tảng, sẽ hạn chế chức năng tài khoản và đóng băng trong sáu mươi ngày. Trường hợp thứ tư, đặt lệnh yêu cầu người dùng đặt lệnh giới hạn và lệnh giới hạn trước, cũng như lệnh chốt lời và lệnh cắt lỗ, số dư tài sản tương ứng sẽ bị đóng băng, việc hủy đơn hàng có thể phục hồi. Trường hợp thứ năm là khi thêm n vào mua tiền sau đó nhận thông báo kích hoạt hạn chế bảo vệ an toàn của n vào mua tiền, để đảm bảo giao dịch an toàn cần chờ đợi một thời gian để hệ thống tự động gỡ bỏ. Trường hợp thứ sáu là đóng băng từ cơ quan tư pháp, sau khi nhận được văn bản đóng băng từ cơ quan tư pháp, nền tảng sẽ hạn chế chức năng tài khoản và đóng băng theo yêu cầu. Người dùng cần liên hệ với cơ quan liên quan để xác minh lý do. Đóng băng từ cơ quan tư pháp rất đặc biệt, cần đối phó cẩn thận. Đây là một số trường hợp bị đóng băng.