Tài khoản platform bị đóng băng có một số trường hợp sau: Trường hợp thứ nhất, thay đổi cài đặt an ninh, người dùng thay đổi cài đặt an ninh ban đầu trên thiết bị mới, platform sẽ bảo vệ tài sản trong 24 giờ và tự động khôi phục sau 24 giờ kiểm soát rủi ro. Trường hợp thứ hai, hủy đơn hàng nhiều lần, platform sẽ giới hạn chức năng mua tiền sau khi thống kê số lần hủy đơn hàng đạt đến giới hạn, và sẽ bị khóa trong khoảng thời gian từ 15 phút đến 24 giờ, và trở về trạng thái ban đầu vào đầu ngày hôm sau. Trường hợp thứ ba, kích hoạt điều khiển rủi ro của platform, ví dụ gần đây tài khoản giao dịch với Huì Wàng đã kích hoạt cảnh báo an ninh của platform, sẽ bị giới hạn chức năng tài khoản và bị đóng băng trong 60 ngày. Trường hợp thứ tư, sau khi đặt lệnh, số tiền tương ứng sẽ bị đóng băng sau khi người dùng đặt lệnh giới hạn, lệnh giới hạn trước và lệnh chốt lời và dừng lỗ, và có thể khôi phục sau khi hủy đơn hàng. Trường hợp thứ năm, sau khi mua tiền, gợi ý kích hoạt giới hạn bảo vệ an ninh tài khoản, để đảm bảo giao dịch an toàn, cần chờ đợi một số ngày trước khi hệ thống tự động mở khóa. Trường hợp thứ sáu là đóng băng từ tổ chức bốn f, sau khi platform nhận được yêu cầu đóng băng từ tổ chức bốn f, sẽ giới hạn chức năng tài khoản và đóng băng theo yêu cầu. Người dùng cần liên hệ với tổ chức liên quan để xác minh nguyên nhân. Đóng băng từ tổ chức bốn f khá đặc biệt, cần cẩn trọng. Đây là một số trường hợp bị đóng băng.