Hỏi AI · Làm thế nào để DR trí tuệ nhân tạo của Midea định hình lại quy trình làm việc của khoa chẩn đoán hình ảnh?

Chưa đầy một tuần sau khi công bố báo cáo tài chính năm 2025, Viện Nghiên cứu Trung ương của Tập đoàn Midea, tổ chức nghiên cứu công nghệ cốt lõi của Midea, đã chủ trì một cuộc họp giao lưu truyền thông trực tuyến.

Chủ đề của cuộc họp là hệ thống DR trí tuệ nhân tạo đầu tiên trong ngành, chủ yếu ứng dụng trong lĩnh vực y tế, khoa chẩn đoán hình ảnh. Một vài từ khóa được đặt cạnh nhau, khó có thể nhận ra mối liên hệ lớn như thế nào với tập đoàn điện gia dụng hàng đầu mà mọi người vẫn nghĩ — Midea.

“Doanh nghiệp ToC là rào cản sinh tồn và phát triển hiện tại, còn doanh nghiệp ToB là đảm bảo tương lai vượt qua chu kỳ.” Trong báo cáo thường niên năm 2025, Tập đoàn Midea đã giải thích logic phát triển hiện tại. Trong báo cáo năm 2024, họ nói rằng “thúc đẩy và thực hiện phát triển cân đối giữa ToC và ToB.”

Năm 2025, Tập đoàn Midea đạt doanh thu 458,5 tỷ nhân dân tệ, tăng 12,1% so với cùng kỳ; lợi nhuận ròng thuộc về công ty mẹ là 43,95 tỷ nhân dân tệ, tăng 14%. Trong bối cảnh một số doanh nghiệp trong ngành điện gia dụng gặp phải biến động tạm thời về hiệu suất, mức tăng hai chữ số không phải là điều phổ biến.

Trong đó, doanh thu lĩnh vực nhà thông minh đạt 299,93 tỷ nhân dân tệ, tăng 11,3%; đồng thời, doanh thu doanh nghiệp ToB đạt 122,75 tỷ nhân dân tệ, tăng 17,5%, cao hơn tốc độ tăng trưởng chung.

Về lợi nhuận, lĩnh vực nhà thông minh đạt tỷ lệ lợi nhuận gộp chung là 29,9%; tỷ lệ lợi nhuận gộp của doanh nghiệp ToB là khoảng 20,8%, trong đó, tỷ lệ lợi nhuận gộp của lĩnh vực công nghệ tòa nhà là 30,6%, đã vượt qua doanh nghiệp C-end.

Hai nhóm số liệu này cho thấy, Midea đang điều chỉnh cấu trúc kinh doanh, giảm phụ thuộc vào một ngành duy nhất để ứng phó với rủi ro chu kỳ.

Tập đoàn Midea cũng nhắc lại trong báo cáo thường niên rằng, trong ba năm tới sẽ tiếp tục đầu tư hơn 60 tỷ nhân dân tệ, tập trung vào các lĩnh vực tiên phong như AI và trí tuệ thể chất, toàn diện chuyển đổi kinh doanh sang AI. Còn về lĩnh vực y tế, hệ thống DR trí tuệ nhân tạo chỉ là một trong các lĩnh vực mà họ bao phủ.

“Midea đang cố gắng xóa bỏ nhãn ‘doanh nghiệp điện gia dụng’.” Nhà quan sát dày dạn trong ngành điện gia dụng, Liu Buchun, nói với 《Phượng Hoàng WEEKLY Tài chính》.

Doanh nghiệp ToB trở thành đường cong tăng trưởng mới

Mặc dù lĩnh vực điện gia dụng vẫn là nền tảng về quy mô và lợi nhuận của Midea, nhưng hiện tại, thực sự thúc đẩy gia tăng là doanh nghiệp B (ToB).

Phân tích các hoạt động doanh nghiệp B của Tập đoàn Midea, năm 2025, ba lĩnh vực cốt lõi là công nghệ công nghiệp, công nghệ tòa nhà, “Robot và tự động hóa” đạt doanh thu lần lượt là 27,23 tỷ nhân dân tệ, 35,79 tỷ nhân dân tệ, 31,01 tỷ nhân dân tệ, tăng trưởng lần lượt là 10,2%, 25,7%, 8,1%.

Báo cáo tài chính cho thấy, tổng doanh thu của ba lĩnh vực B đạt 94,13 tỷ nhân dân tệ, cộng với tổng doanh thu các lĩnh vực khác, doanh thu doanh nghiệp ToB đạt 122,75 tỷ nhân dân tệ, chiếm hơn một phần tư tổng doanh thu; đồng thời, tỷ lệ lợi nhuận gộp của lĩnh vực công nghệ tòa nhà là 30,6%, đã vượt qua lĩnh vực nhà thông minh (C-end), hình thành mô hình lợi nhuận ổn định, cho thấy doanh nghiệp ToB của Midea đã bước vào “thời kỳ thực thi năng lực”.

Khi hoạt động ngày càng mở rộng, trong các lĩnh vực tự động hóa công nghiệp và hệ thống tòa nhà, Midea không thể tránh khỏi cạnh tranh trực diện với các tập đoàn quốc tế như Siemens, Schneider Electric, Honeywell.

“Trong các phân khúc nhỏ và cạnh tranh trực diện với các tập đoàn quốc tế là điều không thể tránh khỏi, trong ngắn hạn, Midea có thể khó thắng bằng công nghệ đối chiếu.” Chen Jingjing, sáng lập thương hiệu Jingjie và chuyên gia chiến lược thương hiệu, nói với 《Phượng Hoàng WEEKLY Tài chính》, các doanh nghiệp hàng đầu quốc tế đã chiếm lĩnh đỉnh cao về công nghệ và tiêu chuẩn, còn Midea có thể bù đắp khoảng cách này bằng tích hợp kỹ thuật, thực hiện cạnh tranh lệch vị trí.

Theo Chen Jingjing, doanh nghiệp ToB của Midea đang từ mở rộng quy mô hướng tới nâng cao năng lực. Tăng trưởng ngắn hạn vẫn dựa vào lợi thế ngành và thâm nhập thị trường, còn dài hạn phụ thuộc vào khả năng chuyển đổi từ năng lực kỹ thuật và hệ thống sang năng lực công nghệ toàn diện. Cần chú ý rằng, khả năng dẫn đầu về công nghệ cốt lõi của Midea còn cần nâng cao, cần xây dựng đủ hàng rào công nghệ và độ sâu ngành, nếu không, họ sẽ mãi chỉ dừng lại ở “người tích hợp hiệu quả”, khó có thể tiến vào tầng cao của chuỗi ngành.

Robot mở rộng giới hạn khả năng

Theo quan điểm của bên ngoài, bước tiếp theo để Midea hoàn thiện khả năng có thể nằm trong lĩnh vực robot.

Năm 2017, qua việc mua lại KUKA, Midea đã bước vào lĩnh vực robot công nghiệp cốt lõi.

Theo thống kê của MIR RUI Industrial, năm 2025, số lượng robot công nghiệp KUKA xuất xưởng tại thị trường nội địa vượt quá 32.000 chiếc, tăng hơn 30% so với cùng kỳ, thị phần đạt 9,6%, đứng trong top 3 ngành; robot tải trọng trên 300kg của KUKA chiếm tới 47,4% thị phần trong nước.

Trong khi các robot công nghiệp truyền thống vẫn duy trì số lượng xuất xưởng, biến số trong lĩnh vực robot của Midea có thể đến từ robot hình người.

Trong báo cáo tài chính, đề cập rằng, năm 2025, Midea đã phát triển ba thế hệ, tổng cộng 5 mẫu robot hình người, bao gồm cả các ứng dụng trong công nghiệp và thương mại.

Trong lĩnh vực công nghiệp, robot hình người “Meiro” đã được đưa vào vận hành tại nhà máy máy giặt ở Jingzhou, dưới sự điều phối của “trí tuệ nhà máy”, có thể thực hiện các nhiệm vụ như kiểm tra 3D, kiểm tra thiết bị, vận chuyển tấm kim loại; trong lĩnh vực thương mại, “Meila” có thể thực hiện các thao tác lấy đồ, hâm nóng thức ăn và pha chế cà phê, dự kiến sẽ ra mắt tại các cửa hàng vào năm 2026.

Midea cho biết, hiện tại họ xác định ba hướng phát triển robot hình người, toàn hình người và siêu hình người, tập trung ngắn hạn vào các ứng dụng trong công nghiệp, thay thế lao động lặp đi lặp lại và hoàn thành các nhiệm vụ phức tạp như lắp ráp chính xác, giải quyết các điểm nghẽn năng suất trong sản xuất; trung và dài hạn, họ kỳ vọng robot sẽ mở rộng vào các lĩnh vực gia đình, y tế và các lĩnh vực rộng hơn nữa, cuối cùng trở thành thiết bị thông minh kết nối “nhà thông minh” và “sản xuất thông minh” thế hệ tiếp theo.

Chiến lược này dựa trên ý tưởng nâng cấp robot từ “công cụ tự động hóa” thành “khả năng thực thi chung”. Khi khả năng này trưởng thành, các ứng dụng của nó sẽ không còn giới hạn trong sản xuất, mà còn có thể mở rộng đến các hệ thống dịch vụ rộng lớn hơn.

Khả năng AI lan tỏa toàn diện

Ngoài robot, hoạt động AI của Midea cũng đang trở thành nền tảng cho tất cả các hoạt động kinh doanh.

Hiện tại, Midea đã thành lập đội ngũ nghiên cứu AI hơn 400 người, mỗi ngày triển khai hơn 13.000 hệ thống trí tuệ nhân tạo trong nhiều lĩnh vực khác nhau như sản xuất, gia dụng, văn phòng, y tế và logistics.

Năm 2009, Tập đoàn Midea, Wandong Medical và Alibaba đã hợp tác thành lập Wànlǐ Cloud Y tế Thông tin Công nghệ.

Tháng 2 năm 2026, Wandong Medical, Viện Nghiên cứu AI của Midea, Viện Nghiên cứu Trung ương của Midea và Alibaba Damo Academy đã cùng công bố hệ thống DR trí tuệ nhân tạo Wandong.

Sản phẩm này là hệ thống DR trí tuệ nhân tạo đầu tiên trong ngành, dựa trên mô hình dữ liệu lớn gồm 4 triệu hình ảnh, thực hiện tự động hóa toàn bộ quy trình, định hình lại quy trình làm việc của khoa chẩn đoán hình ảnh, thúc đẩy trí tuệ hóa chẩn đoán hình ảnh và đồng nhất hóa y tế.

Giáo sư Guo Hongyu của Viện Nghiên cứu Trung ương của Midea cho biết, hệ thống DR trí tuệ nhân tạo dựa trên mô hình chung, hợp tác với Alibaba, qua chuyển đổi mô hình và tinh chỉnh để tối ưu hóa hiệu suất. Trong quá trình huấn luyện, nhóm đã đưa vào kho kiến thức chẩn đoán lâm sàng và các ý kiến chuyên gia y học, đồng thời tích hợp vào quá trình huấn luyện mô hình và học tăng cường để nâng cao tính chuyên nghiệp và độ tin cậy của mô hình.

Ông Huang Jiaqiang, Tổng giám đốc Wandong Cloud, cho biết, quá trình phát triển hệ thống này đã vượt quá 10 tháng, hiện tại hiệu quả tổng thể khá tốt. Trước đó, hệ thống đã thử nghiệm trong nền tảng hình ảnh của Wandong Cloud, bao phủ khoảng 200 tổ chức, thời gian thử nghiệm gần ba tháng. Theo kết quả đánh giá hiện tại, hiệu suất tổng thể của mô hình đã đạt khoảng 80 điểm.

Điều này có nghĩa là, AI của Midea không chỉ phục vụ nội bộ mà còn dần chuyển đổi thành sản phẩm công nghệ dành cho bên ngoài.

Theo Liu Buchun, để đạt được vị trí “công nghệ”, Midea cần khám phá và xây dựng một con đường phát triển có đặc trưng riêng và có khả năng cạnh tranh cốt lõi, hiện còn nhiều không gian để nâng cao.