Công ty dữ liệu AI trị giá hàng tỷ USD Mercor đối mặt ít nhất 7 vụ kiện tập thể, bị cáo buộc theo dõi máy tính, rò rỉ dữ liệu khuôn mặt

Theo theo dõi Beating, công ty gia công ghi nhãn dữ liệu AI Mercor do rò rỉ dữ liệu của bên thứ ba, đã bị kiện tập thể ít nhất 7 lần trong vài tuần gần đây. Mercor có trụ sở tại San Francisco, định giá 10 tỷ USD, khách hàng bao gồm OpenAI, Anthropic và Meta, hoạt động chính là thuê nhân viên gia công để cung cấp phản hồi dữ liệu cho huấn luyện AI. Nội dung rò rỉ bao gồm các cuộc phỏng vấn qua video của nhân viên gia công, dữ liệu nhận dạng khuôn mặt và ảnh chụp màn hình máy tính.

Vào thứ Ba, một vụ kiện tập thể tại Bắc California cáo buộc Mercor thu thập dữ liệu khảo sát lý lịch của ứng viên và chia sẻ cho các đối tác, vi phạm quy định liên bang. Người kiện còn cáo buộc Mercor theo dõi máy tính của nhân viên gia công và chia sẻ dữ liệu với khách hàng, dùng video phỏng vấn để huấn luyện mô hình AI, dùng tài liệu có thể thuộc về các công ty khác để huấn luyện mô hình khách hàng. Mercor phủ nhận các cáo buộc trên, cho biết công ty tuân thủ tất cả các quy định liên quan và đã thuê chuyên gia chứng cứ bên thứ ba điều tra vụ rò rỉ.

Một trong các nguyên đơn, cựu nhân viên Goldman Sachs David Bevvino-Berv, cho biết trong thời gian làm việc tại Mercor, ông đã thấy các mô hình tài chính và prompt chứa các đặc điểm như nhãn dữ liệu tổ chức, tên đối tác giao dịch thực, nghi ngờ là thông tin độc quyền của các công ty khác. Một nguyên đơn khác, Thitipun Srinarmwong, cho biết quản lý dự án khuyến khích công nhân sử dụng dữ liệu thực từ công việc chính của họ, chỉ cần làm mờ dữ liệu, khi ông viết mờ để bảo vệ bí mật, người xem xét phê bình nội dung “quá ngắn và mơ hồ”.

Mercor yêu cầu nhân viên gia công cài đặt phần mềm chụp màn hình Insightful, nhân viên gia công cho biết phần mềm này có thể chụp màn hình mỗi phút một lần. Bevvino-Berv cho biết Insightful đã chụp màn hình các ứng dụng như tài khoản ngân hàng, cổng thông tin bảo hiểm y tế của ông, khoảng 240 ứng dụng khác, mà ông không được thông báo phạm vi chụp màn hình sẽ vượt quá công việc liên quan của Mercor. Meta đã tạm dừng hợp tác với Mercor và bắt đầu điều tra. Mercor dự kiến tuyển dụng 30.000 nhân viên gia công vào năm 2025.