Chỉ mới nhận ra nhiều người gặp khó khăn với khoản thanh toán SASSA của họ không biết rằng ngày nay việc giải quyết rất dễ dàng, đặc biệt với trợ cấp SRD. Nếu thông tin ngân hàng của bạn đã lỗi thời hoặc bạn đã đổi điện thoại, đây là những gì thực sự hiệu quả.

Đối với trợ cấp SRD R370, tất cả đều trực tuyến bây giờ, điều này thật sự tốt hơn nhiều so với trước đây. Bạn truy cập vào cổng thông tin chính thức của SASSA SRD, nhập số ID của bạn, và họ gửi cho bạn một liên kết an toàn qua SMS. Sau đó bạn chỉ cần cập nhật thông tin tài khoản ngân hàng của mình ở đó. Phần khó là đảm bảo tài khoản được đăng ký dưới tên thật của bạn—không phải tài khoản của bên thứ ba, họ sẽ không xử lý. Mất vài ngày đến vài tuần để ngân hàng xác minh mọi thứ, nhưng ít nhất bạn không phải ngồi trong văn phòng hàng giờ.

Nếu bạn cần cập nhật số điện thoại trên phía SRD, cũng tương tự—sử dụng trang liên hệ của họ, nhập số ID và mã ứng dụng, gõ số mới, và họ sẽ gửi cho bạn một mã OTP để xác nhận. Thao tác dễ hơn nhiều so với quy trình trợ cấp vĩnh viễn cũ.

Đối với các trợ cấp vĩnh viễn như người cao tuổi hoặc người khuyết tật, thì khác. Bạn thực sự phải đến trực tiếp văn phòng SASSA mang theo ID và sao kê ngân hàng gần đây. Họ điền vào các mẫu đơn, xác minh sinh trắc học, tất cả mọi thứ. Mất tối đa 21 ngày làm việc sau đó. Nếu bạn muốn thay đổi số điện thoại cho các trợ cấp vĩnh viễn, bạn có thể thử gọi tổng đài của họ trước theo số 0800 60 10 11, nhưng họ vẫn có thể yêu cầu bạn đến trực tiếp.

Một điều cần chú ý—có các trang web giả mạo của SASSA cố gắng lấy cắp thông tin của người dùng. Luôn đảm bảo bạn đang truy cập vào cổng chính thức. Thật sự, nếu quy trình trực tuyến cảm thấy mập mờ hoặc bạn gặp khó khăn, chỉ cần gọi trực tiếp cho SASSA hoặc đến văn phòng địa phương của bạn. An toàn hơn nhiều.