Chỉ vừa nhận ra tôi cần cập nhật thông tin SASSA của mình trước khi hạn chót đến. Rõ ràng có sự khác biệt trong cách bạn thay đổi tùy thuộc vào loại trợ cấp bạn đang nhận - điều này khiến tôi bất ngờ.

Nếu bạn nhận trợ cấp vĩnh viễn (trợ cấp tuổi già, khuyết tật, hỗ trợ trẻ em), bạn không thể chỉ làm trực tuyến như tôi nghĩ. Bạn thực sự phải đến trực tiếp văn phòng SASSA gần nhất mang theo CMND và bằng chứng về tài khoản ngân hàng mới của bạn - họ muốn một sao kê ngân hàng gần đây hoặc thư chính thức từ ngân hàng. Thời gian xử lý có thể lên đến 21 ngày làm việc, và nếu bạn nộp sau ngày 15 của tháng, bạn sẽ phải chờ chu kỳ tiếp theo. Thật phiền phức nhưng tôi hiểu tại sao họ lại nghiêm ngặt như vậy.

Còn trợ cấp SRD R370 thì khác - tất cả đều qua mạng, điều này hợp lý vì nó được thiết kế để nhanh chóng. Bạn vào cổng thông tin SRD, nhập số CMND, họ gửi cho bạn một liên kết an toàn qua SMS, và bạn có thể cập nhật chi tiết ngân hàng từ đó. Toàn bộ quá trình mất vài ngày đến vài tuần để xác minh. Bạn rõ ràng không thể dùng tài khoản của người khác, phải là tên của bạn.

Để thay đổi số điện thoại, những người nhận trợ cấp vĩnh viễn cần đến văn phòng hoặc gọi số 0800 60 10 11. Với SRD, có một trang liên hệ nơi bạn nhập số CMND và số đơn xin, điền số mới của bạn, nhận mã OTP để xác minh, và xong. Chỉ cần chắc chắn bạn đang dùng đúng trang web chính thức của SASSA vì có nhiều trang giả mạo đang cố gắng lừa đảo người dùng.

Có ai khác đang xử lý việc này không? Quá trình không phức tạp lắm khi bạn biết rõ phương thức phù hợp với mình.