Mỗi từ mà bất kỳ ai nói ra đều mang ý nghĩa ẩn chứa, bắt nguồn từ những bất an, nỗi sợ hãi, hy vọng, ý niệm định kiến của chúng ta, và thực tại mà chúng ta trải nghiệm bên trong so với bên ngoài.

Chăm chú lắng nghe đủ, quan sát một cách tận tâm, và chẳng bao lâu bạn sẽ bắt đầu thấy và hiểu một lớp giao tiếp hoàn toàn mới. Một lớp không nói dối, không che giấu, không vòng vo.
Đó chính xác là nơi bạn tìm thấy lòng trắc ẩn, kiên nhẫn, sự tử tế, nhưng trên hết là câu trả lời đúng đắn để khiến người khác cảm thấy trọn vẹn xung quanh bạn!
Bạn càng biết nhiều.