《潮涌东方·中国商旅无止境》（2026版）发布：Lần đầu tiên mở khóa “hộp đen” của thị trường du lịch công tác Trung Quốc

Hỏi AI · Thị trường du lịch thương mại Trung Quốc làm thế nào để thể hiện giá trị độc đáo trong hệ tọa độ toàn cầu?

Khi bánh xe của ngành du lịch doanh nghiệp bắt đầu chạy trên quỹ đạo của toàn cầu hóa và địa phương hóa đan xen, khi làn sóng số hóa định hình lại mọi kết nối vượt qua núi non và biển cả, thị trường du lịch thương mại Trung Quốc đang đứng tại điểm giao thoa của lịch sử và tương lai. Đây không chỉ là sự phát triển sôi động của một thị trường tiêu dùng trị giá hàng nghìn tỷ, mà còn là hình ảnh sống động của sự bền bỉ của nền kinh tế Trung Quốc và quá trình nâng cấp ngành công nghiệp.

Chúng tôi hiểu rõ rằng, phân tích dữ liệu đơn chiều khó có thể mô tả toàn diện thị trường, quan sát ngành theo mảnh ghép không thể chạm tới bản chất phát triển. Do đó, 环球旅讯 phối hợp với 携程商旅, sau nhiều tháng nghiên cứu, đã tạo ra báo cáo nghiên cứu toàn cảnh này, nhằm xuyên thấu bề nổi, chạm tới cốt lõi, mang đến cho ngành một cái nhìn sâu sắc, ấm áp và có tầm nhìn xa trông rộng về thị trường.

Mục đích ban đầu của báo cáo này xuất phát từ sự tò mò sâu sắc về logic liên kết giữa thị trường du lịch thương mại toàn cầu và Trung Quốc: Sau năm năm liên tiếp ghi nhận biến động chi tiêu du lịch thương mại toàn cầu của GBTA (Hiệp hội Du lịch Thương mại Toàn cầu), các mối liên hệ cơ bản giữa giai đoạn phát triển kinh tế quốc gia, đặc điểm cấu trúc ngành và hoạt động du lịch thương mại là gì?** Khi Trung Quốc trở thành trung tâm tăng trưởng chính của thị trường du lịch thương mại toàn cầu, con đường phát triển, đặc điểm thị trường và động lực tiến hóa độc đáo của nó sẽ thể hiện giá trị đặc biệt như thế nào trong hệ tọa độ toàn cầu?** Đặc biệt, trong những năm gần đây, thị trường Trung Quốc xuất hiện những biến đổi lớn hiếm thấy ở các thị trường khác, đó là nhiều doanh nghiệp lớn bắt đầu xây dựng nền tảng du lịch công tác dựa trên nhu cầu khổng lồ của chính mình, từ việc chuyển đổi từ khách hàng doanh nghiệp truyền thống sang đối thủ cạnh tranh cùng ngành; đồng thời, cùng với bước chân ra biển của các doanh nghiệp Trung Quốc, nhu cầu du lịch quốc tế ngày càng tăng, những biến đổi mang đặc trưng vùng miền và thời đại này đang định hình lại sâu sắc ranh giới và cấu trúc cạnh tranh của thị trường Trung Quốc. Chúng tôi hy vọng qua lăng kính toàn cầu, có thể phản chiếu sức bền và tiềm năng của du lịch thương mại Trung Quốc; qua lịch sử, để tổng hợp các quy luật và xu hướng phát triển của ngành.

Đây là một cuộc quét toàn cảnh vượt qua ranh giới. Chúng tôi phá vỡ giới hạn của góc nhìn đơn lẻ, lần đầu tiên xây dựng khung phân tích đa chiều bao phủ nhiều hệ sinh thái — vừa truy ngược quá trình lịch sử của du lịch thương mại Trung Quốc từ “đại lý vé” đến “quản lý số trí”, vừa tập trung vào các biến đổi quản lý của doanh nghiệp, trải nghiệm của cá nhân du lịch, nâng cấp dịch vụ của TMC, điều chỉnh chiến lược của các bên nguồn lực, và sâu hơn nữa là đột phá sáng tạo của các nhà cung cấp dịch vụ công nghệ và thực thi các vấn đề ESG. Từ việc quản lý ngân sách của quản lý du lịch doanh nghiệp đến trải nghiệm hành trình của nhân viên đi công tác, từ việc tích hợp nguồn lực của hãng hàng không, khách sạn đến đổi mới quy trình thanh toán công nghệ, chúng tôi cố gắng kết nối các chủ đề rời rạc, trình bày một hệ sinh thái du lịch thương mại liên kết chặt chẽ, sinh động.

01

Ba “lần đầu” của báo cáo

Ba “lần đầu”, bù đắp khoảng trống ngành

• Lần đầu tiên thử nghiệm phân tích tổng thể thị trường du lịch thương mại Trung Quốc theo tiêu chuẩn quốc tế, bù đắp khoảng trống dữ liệu thị trường;

• Lần đầu tiên hệ thống và đa chiều tích hợp các góc nhìn của doanh nghiệp, TMC, các bên nguồn lực, nhân viên, để làm rõ logic vận hành thực tế của thị trường;

• Lần đầu tiên kết hợp sâu sắc các chỉ số vĩ mô như GDP, thương mại để thực hiện phân tích khám phá, rút ra các nhận định dự báo;

Cuối cùng, chuyển hóa thành các hướng dẫn chiến lược “Vậy thì sao” dành cho các bên tham gia khác nhau.

02

Phương pháp nghiên cứu

Để hiểu rõ hơn về thực trạng thị trường du lịch Trung Quốc một cách hệ thống và toàn diện, báo cáo này sử dụng phương pháp khảo sát kết hợp khảo sát người dùng C, khảo sát ngành B, phỏng vấn chuyên gia ngành.

Khảo sát người dùng C:

Thông qua khảo sát trực tuyến, hướng tới du khách doanh nghiệp (n=1305)), bao gồm các thành phố lớn của Trung Quốc đại lục và Hong Kong, tập trung vào trải nghiệm toàn bộ quy trình đi lại, mức độ hài lòng dịch vụ và nhu cầu thực tế.

Khảo sát ngành B:

Thông qua khảo sát trực tuyến, hướng tới các bên tham gia chuỗi cung ứng du lịch và đối tác hợp tác hệ sinh thái, thực hiện khảo sát định lượng, bao gồm quản lý du lịch doanh nghiệp (n=48)), nhà cung cấp dịch vụ TMC và ToB (n=93)), hãng hàng không/khách sạn/đối tác vận chuyển (n=37().

Phỏng vấn chuyên gia ngành:

Thông qua phỏng vấn sâu một đối một, hướng tới các lãnh đạo các doanh nghiệp hàng đầu ngành (n=19)), thực hiện khảo sát định tính, bao gồm các lĩnh vực như TMC, nhà cung cấp dịch vụ ToB, tập đoàn khách sạn, hãng hàng không, nền tảng vận chuyển và nhà cung cấp dịch vụ công nghệ, phản ánh thực trạng kinh doanh thực tế của thị trường, đồng thời giúp báo cáo tổng hợp các quy luật và nhận định quý giá.

03

Tổng quan nội dung báo cáo

04

Đội ngũ chuyên gia

Báo cáo này do các chuyên gia sau hợp tác viết chung:

• 于占福： Tư vấn độc lập dày dạn kinh nghiệm, cựu đối tác toàn cầu của Roland Berger, hơn 20 năm kinh nghiệm tư vấn quản lý

• 李超： Sáng lập viên kiêm CEO của 环球旅讯, Trưởng phòng dịch vụ du lịch doanh nghiệp của Hiệp hội Du lịch Trung Quốc

• 李瀚明： Nhà phân tích dữ liệu nổi tiếng và nhà quan sát ngành, chuyên gia của nền tảng tư duy mới về hàng không dân dụng của Cục Hàng không Trung Quốc

05

Nhận báo cáo

Nhấn vào để tải xuống tóm tắt thực thi của báo cáo (phiên bản ngắn)

👉Nhấn để đặt trước toàn bộ báo cáo ngay lập tức

06

Hẹn gặp lại trong kỳ tới

Chúng tôi luôn tin rằng, một báo cáo ngành tốt không chỉ dựa vào độ sâu của những nhận định, mà còn dựa vào sự đối thoại rộng rãi và hình thành sự đồng thuận.

Nếu bạn cũng là người tham gia thị trường du lịch thương mại Trung Quốc, hãy tham gia cùng chúng tôi. Chúng tôi mở rộng các hình thức hợp tác sau:

• Nghiên cứu hợp tác: Thiết kế chung các tiêu chí khảo sát, chia sẻ dữ liệu và nhận thức

• Ghi nhận các trường hợp thực tiễn: Ghi vào báo cáo các ví dụ thực tế của quý công ty

• Sáng tạo chủ đề chung: Hợp tác sâu về các chủ đề như ra biển, AI, trải nghiệm nhân viên

Chúng tôi mong đợi các đối tác hợp tác sau đây tham gia

• Các nhà cung cấp dịch vụ du lịch như TMC

• Tập đoàn khách sạn và các nguồn lực như lưu trú, vé máy bay, vận chuyển

• Các nền tảng bảo hiểm/ thanh toán/ thanh toán/ tài chính và hợp tác hệ sinh thái

• Các nhà cung cấp dịch vụ công nghệ du lịch thương mại

• Các doanh nghiệp trong chuỗi cung ứng du lịch thương mại và các bên liên quan khác

Liên hệ tư vấn hợp tác

Viện nghiên cứu 环球旅讯