Chỉ mới nhận ra nhiều người không biết cách cập nhật đúng thông tin trợ cấp SASSA của họ, đặc biệt là khi thay đổi thông tin ngân hàng. Nếu bạn nhận trợ cấp lâu dài như lương hưu hoặc trợ cấp tàn tật, bạn gần như phải đến trực tiếp văn phòng SASSA gần nhất—không thể làm trực tuyến được tiếc thay. Bạn sẽ cần điền vào Mẫu Thay Đổi Phương Thức Thanh Toán và mang theo CMND cùng bằng chứng về tài khoản ngân hàng mới của bạn (một sao kê ngân hàng gần đây cũng được). Quá trình xác minh mất tối đa 21 ngày làm việc, vì vậy nếu bạn muốn nó có hiệu lực vào tháng tới, hãy nộp trước ngày 15 hoặc đợi chu kỳ tiếp theo.

Còn đối với trợ cấp SRD R370 thì hoàn toàn khác. Trợ cấp này hoàn toàn qua mạng qua cổng thông tin của họ, thực sự khá tiện lợi. Bạn nhập số CMND, họ gửi cho bạn một liên kết an toàn qua SMS, và bạn có thể thay đổi thông tin ngân hàng ngay tại đó. Chỉ cần đảm bảo tài khoản chỉ thuộc tên bạn—không tài khoản chung hoặc của người thứ ba.

Nếu bạn cần cập nhật số điện thoại, cũng vậy: trợ cấp lâu dài yêu cầu đến trực tiếp hoặc gọi đến 0800 60 10 11, nhưng SRD có trang liên hệ trực tuyến riêng nơi bạn có thể cập nhật số của mình qua xác thực OTP. Thật sự, quy trình của SRD dễ dàng hơn nhiều nếu bạn biết chính xác cần thay đổi gì và làm ở đâu. Chỉ cần tránh các trang web giả mạo tuyên bố giúp đỡ—chỉ dùng các liên kết chính thức của SASSA mà thôi.