Gần 1Bỷ nhân dân tệ doanh thu hàng năm, thất bại trong phát trực tiếp trực tuyến: Những mối lo ngại về hoạt động thay thế của Hải Hà Sữa nổi lên | Đại Dã Tài Chính

Gần đây, một số người dùng đã ghi lại màn hình và tố cáo rằng livestream của người dẫn chương trình tại “Cửa hàng chính thức sữa Hải Hà” trên một nền tảng video ngắn có lời nói thô tục, bị cáo buộc xuất hiện nội dung mang tính gợi dục. Các video liên quan nhanh chóng lan truyền trên các mạng xã hội. Vào chiều ngày 7 tháng 4, trang chủ của cửa hàng liên quan đã không còn tìm thấy các video của nam người dẫn chương trình này. Bộ phận chăm sóc khách hàng của cửa hàng đã xin lỗi khi phản hồi người dùng, nói rằng “đã phản hồi ngay lập tức cho nhân viên chuyên trách xử lý nghiêm túc, sẽ tiến hành chỉnh đốn toàn diện quy định phát sóng và quản lý nhân sự, quyết tâm loại bỏ nội dung thô tục vi phạm.”

Sau khi dư luận lan rộng, cách thức phát sóng trước đây của tài khoản này cũng lần lượt bị phát hiện.

Dựa trên các video ghi lại và hồ sơ người dùng còn lưu trữ trên mạng xã hội, từ nửa đầu năm 2023, phòng livestream này đã thường xuyên phát sóng vào ban đêm muộn hoặc rạng sáng. Trong một đoạn video được chia sẻ rộng rãi, người dẫn chương trình mặc áo mưa đứng ngoài trời trong cơn mưa lớn để bán hàng, vừa dụi mắt, vừa lau nước mưa trên mặt, đồng thời giải thích đi lặp lại với khán giả rằng “đây không phải là quay sẵn” và “mắt không mở nổi.”

Cách thức phát sóng tương tự này cũng dẫn đến một số tranh luận về tình hình tuyển dụng. Trong phần bình luận của các video liên quan, có người tự xưng là người biết rõ và đề cập đến quá trình nghỉ việc của người dẫn chương trình cũ tên “A Phân”, nói rằng “rời khỏi công ty Hải Hà cũ là đúng rồi”, và cho rằng nhóm này “phát sóng dù trời có mưa gió.” Sau đó, các từ khóa như “đình chỉ lao động” dần xuất hiện trong phần bình luận, tuy nhiên các thông tin này hiện vẫn chưa được xác nhận công khai.

Theo thông tin doanh nghiệp, tài khoản “Cửa hàng chính thức sữa Hải Hà” không do công ty mẹ của thương hiệu Hải Hà xác thực, mà là do Công ty TNHH Thương mại Điện tử Bội Ý, thành lập vào tháng 5 năm 2019, đứng tên.

Tập đoàn Tianyancha cho biết, công ty này chỉ đầu tư vào một doanh nghiệp duy nhất là Công ty TNHH Thương mại Điện tử Cường Tân, chiếm 25% cổ phần. Ngày 3 tháng 7 năm 2024, Cường Tân bị Ủy ban Quản lý Thị trường quận Tây Hồ, thành phố Thiên Tân đưa vào danh sách hoạt động bất thường do không công bố báo cáo tài chính hàng năm đúng hạn.

Dữ liệu từ nền tảng phân tích thứ ba Feigua cho thấy, tài khoản “Cửa hàng chính thức sữa Hải Hà” có khoảng 143k người theo dõi, doanh thu bán hàng trong 30 ngày gần nhất dao động từ 100k đến 250k nhân dân tệ, quy mô tổng thể không nổi bật.

Đi ngược lại với quy mô này là nền tảng công nghiệp phía sau của sữa Hải Hà.

Công ty mẹ của nó, Tập đoàn Thực phẩm Thiên Tân, đạt tổng doanh thu 2B nhân dân tệ trong năm 2024. Cụ thể, trong lĩnh vực sữa, Hải Hà sữa đạt doanh thu 985 triệu nhân dân tệ, tỷ lệ lợi nhuận gộp là 23,95%, hoạt động tổng thể khá ổn định.

Ở các khâu đầu vào, Hải Hà sữa dựa vào nguồn cung cấp sữa tươi từ trang trại nội bộ của Tập đoàn, là trang trại Jialihe có khoảng 51k con bò sữa, sản xuất khoảng 985Mấn sữa tươi mỗi năm, chiếm 40% thị phần tại địa phương Thiên Tân.

Về bán hàng cuối cùng, Hải Hà sữa cũng có sự phân bổ vững chắc trong kênh bán lẻ truyền thống. Thị phần sữa lỏng tại Thiên Tân của họ khoảng 20%, có nhiều cửa hàng trực tiếp phủ sóng các khu trung tâm chính, đồng thời đã vào các hệ thống siêu thị lớn như Renrenle, Carrefour, Walmart, RT-Mart, Metro, China Resources, Wumart. Một số sản phẩm tiêu biểu như “Sữa ca cao” vẫn duy trì tăng trưởng doanh số nhất định trong năm 2024 nhờ quảng bá trên mạng xã hội và khuyến mãi trên nền tảng thương mại điện tử.

Dữ liệu của Feigua cho thấy, doanh thu bán hàng của phòng livestream này mỗi tháng chưa đến 250k nhân dân tệ, chiếm tỷ lệ rất nhỏ trong quy mô toàn tập đoàn.

Ứng dụng Tianyancha cho biết, hiện tại “Hải Hà sữa” chủ yếu liên quan đến hai chủ thể sản xuất kinh doanh: Công ty TNHH Sữa Hải Hà Thiên Tân, thành lập tháng 1 năm 2002, đại diện pháp luật là Zou Yang, vốn đăng ký 310 triệu nhân dân tệ, do Tập đoàn Thực phẩm Thiên Tân sở hữu toàn bộ; và Công ty TNHH Sữa Hải Hà Thiên Tân, thành lập tháng 4 năm 2019, cùng đại diện pháp luật Zou Yang, vốn đăng ký khoảng 234 triệu nhân dân tệ, do Tập đoàn Thực phẩm Thiên Tân và Quỹ Đầu tư Cổ phần Hải Hà Thiên Tân cùng sở hữu.

Về rủi ro pháp lý, Công ty TNHH Sữa Hải Hà Thiên Tân liên quan đến nhiều vụ án hình sự, bao gồm tranh chấp hợp đồng mua bán, tranh chấp về lợi ích không chính đáng, và tranh chấp lao động với một số cá nhân.

Phóng viên: Đỗ Lâm
Biên tập: Cao Mộng Gia
Hiệu đính: Thang Khải