Lợi nhuận ròng giảm 24%, Bawang Chaji bị Trương Tuấn Kiệt “chậm trễ nửa năm”

Hỏi AI · Zhang Junjie làm thế nào để phản tỉnh về những sai lầm trong điều chỉnh tổ chức?

Tối ngày 31 tháng 3, Bawang Chaji công bố số liệu hiệu suất quý IV năm 2025 và cả năm. Sau hai năm tăng trưởng bùng nổ, “bảng thành tích” này cho thấy tình hình phân hóa rõ rệt: hoạt động kinh doanh quốc tế tiếp tục tăng mạnh, nhưng hoạt động trong nước chịu áp lực rõ rệt, lợi nhuận ròng sụt giảm đáng kể.

Theo báo cáo tài chính, trong cả năm 2025, tổng giá trị giao dịch hàng hóa (GMV) của Bawang Chaji đạt 315,8 tỷ nhân dân tệ, tăng 7,2% so với cùng kỳ; tổng doanh thu ròng cả năm đạt 129,1 tỷ nhân dân tệ, tăng 4%. Về lợi nhuận, công ty ghi nhận lợi nhuận ròng đã điều chỉnh trong cả năm là 19,1 tỷ nhân dân tệ, trong khi cùng kỳ năm trước là 25,1 tỷ nhân dân tệ, giảm 23,9% so với cùng kỳ.

Thị trường quốc tế trở thành điểm sáng lớn nhất trong báo cáo tài chính năm 2025 của Bawang Chaji. Dữ liệu cho thấy, trong quý IV năm 2025, GMV quốc tế của Bawang Chaji đạt 3,7 tỷ nhân dân tệ, tăng mạnh 84,6% so với cùng kỳ, tăng 23,9% so với quý trước, và liên tiếp 3 quý ghi nhận mức tăng trưởng so với cùng kỳ vượt 75%. Tính đến cuối năm 2025, Bawang Chaji có tổng cộng 345 cửa hàng quốc tế bên ngoài thị trường Trung Quốc, trải rộng tại 7 quốc gia ở Đông Nam Á và Bắc Mỹ. Trong cả năm 2025, công ty đã mở rộng thêm thị trường tại 4 quốc gia gồm Indonesia, Hoa Kỳ, Philippines và Việt Nam.

Trái ngược với đà tăng trưởng mạnh mẽ của mảng kinh doanh quốc tế, Bawang Chaji tại thị trường nội địa đang đối mặt với nhiều thách thức nghiêm trọng. Trong quý IV năm 2025, tốc độ tăng GMV cùng cửa hàng của khu vực Đại Trung Hoa là -25,5%, hiệu quả kinh doanh giảm rõ rệt.

Trước tình hình này, Zhang Junjie đã tiến hành phản tư sâu sắc trong cuộc họp gọi điện về tình hình hiệu quả kinh doanh. Ông thẳng thắn: “Chúng tôi đã đánh giá thấp mức độ phức tạp và tính kịp thời trong việc điều chỉnh tổ chức của Bawang Chaji với tư cách là một công ty lớn. Nói thật với mọi người, Chaji trong năm 2025 cơ bản đã ‘trễ’ mất nửa năm, và đến đây tôi cũng muốn gửi lời xin lỗi tới mọi người. Tình trạng cạnh tranh nội bộ trong thị trường (trà tươi) năm 2025 vượt quá dự đoán của chúng tôi, và chúng tôi cũng thật sự đã đánh giá thấp tác động của cuộc chiến giá trên các nền tảng giao hàng/đặt đồ ăn (delivery) đến hoạt động offline.”

Điều đáng chú ý là, dù đối mặt với cuộc chiến giá trên các nền tảng giao hàng/đặt đồ ăn, Bawang Chaji không chọn đi theo hướng giảm giá. Zhang Junjie nhấn mạnh rằng công ty vẫn kiên trì chủ nghĩa dài hạn, giữ vững “neo giá” có giá trị cao, không đổi lấy lượng khách ngắn hạn bằng việc giảm giá.

Để đối phó với thách thức, từ nửa sau năm 2025 công ty đã triển khai một loạt điều chỉnh nội bộ, bao gồm tối ưu hóa bộ máy tổ chức và chuyển đổi mô hình kinh doanh. COO toàn cầu của Bawang Chaji, Yin Dengfeng, giới thiệu rằng công ty đang chuyển từ mô hình cung ứng nguyên liệu truyền thống sang mô hình hợp tác chia sẻ chi phí rủi ro và lợi ích với các đối tác nhượng quyền thông qua cơ chế trích phần trăm thương hiệu (chia sẻ GMV). Theo mô hình mới, lợi nhuận của công ty được gắn chặt với doanh số bán hàng của cửa hàng.

Đối với sự phát triển năm 2026, Zhang Junjie cho biết công ty sẽ không còn chỉ đơn thuần theo đuổi tăng trưởng tốc độ cao, mà tập trung vào phát triển chất lượng cao. Ông coi việc phục hồi doanh số cùng cửa hàng là KPI hàng đầu của công ty, và dự kiến doanh thu và lợi nhuận của năm 2026 sẽ cơ bản giữ ở mức tương đương năm 2025.