Mì Jinmailang “Mì thủ công” , “Thủ công” có phải là thương hiệu không? Luật sư nhắc nhở→

Gần đây, một người tiêu dùng đã mua mì “tay làm” của Jinmailang, nhưng nghi ngờ về quảng cáo sản phẩm vì không cảm nhận được độ dai của mì thủ công.
Về việc này, nhân viên của Jinmailang đã phản hồi truyền thông rằng, “Mì là hàng công nghiệp, sản xuất trên dây chuyền, ‘tay làm’ chỉ là tên gọi”.

Một luật sư cho rằng, thương nhân đăng ký “tay làm” làm thương hiệu, dùng “mì tay làm” để lừa dối người tiêu dùng, khiến họ rơi vào “bẫy chữ”, hành động này cần bị cấm nghiêm khắc, “thói quen xấu này không có lợi cho công bằng thị trường, cần phải kiềm chế, nếu không người tiêu dùng khi mua hàng sẽ phải phân biệt rõ ràng giữa mô tả chức năng và tên thương hiệu, rõ ràng là vô lý.”

“Mì tay làm” không phải là tay làm thủ công

Ngày 30 tháng 3, theo báo Nanjing Zero Distance đưa tin, người tiêu dùng ông Chen gần đây đã mua mì “tay làm” của Jinmailang, nhưng nghi ngờ về quảng cáo sản phẩm vì không cảm nhận được độ dai của mì thủ công.
Theo phản ánh của ông Chen, trên bao bì mì của Jinmailang có dòng chữ “mì tay làm” nổi bật, bên cạnh còn có khẩu hiệu “giống như mì tay làm của mẹ”, dễ khiến người tiêu dùng liên tưởng “tay làm” với quy trình thủ công truyền thống, nhưng trên bao bì có ký hiệu thương hiệu ® nhỏ ở góc trên bên phải của chữ “tay làm”. Nhân viên Jinmailang trả lời truyền thông rằng, “Mì là hàng công nghiệp, sản xuất trên dây chuyền, ‘tay làm’ chỉ là tên gọi”.

Theo tìm kiếm của Yangcheng Evening News trên Qichacha, Jinmailang đã đăng ký thương hiệu “tay làm” từ tháng 4 năm 2001, các thương hiệu tương tự như “ông tay làm”, “thợ tay làm” cũng nằm trong hồ sơ đăng ký. Từ tháng 7 năm 2019, Jinmailang đã nhiều lần nộp đơn đăng ký thương hiệu “tươi làm” nhưng đều không thành công.

Một số thương hiệu “tay làm” mà Jinmailang đã đăng ký

Thực tế, theo tìm kiếm của phóng viên, trong những năm gần đây, nhiều thương hiệu nổi tiếng từng bị người tiêu dùng nghi ngờ về việc chơi chữ trong thương hiệu. Ví dụ, dòng sản phẩm “túi mì nhiều hơn” và “thùng mì nhiều hơn” của White Elephant đều rõ ràng ghi “nhiều hơn”, nhưng một số người tiêu dùng phát hiện rằng trọng lượng của các sản phẩm này không tăng gấp đôi, “nhiều hơn” chỉ là thương hiệu; thương hiệu Qianhe Weiye đã phóng to số 0 trong nhãn hiệu “Qianhe 0”, một số sản phẩm còn nhấn mạnh “không thêm” trong quảng cáo; thương hiệu “Thổ” của Guangdong Yihou Food còn thêm “lợn” hoặc “thịt lợn” phía sau, khiến nhiều người tiêu dùng nghĩ rằng “Thổ” là thương hiệu, còn sản phẩm là “thịt lợn thổ địa”.

Ông Li Bo, trưởng phòng Thương hiệu của Cục Sở hữu trí tuệ của Hiệp hội Thương mại Trung Quốc, trong cuộc phỏng vấn truyền thông cho biết, khi xem xét đăng ký thương hiệu, các cán bộ kiểm tra có thể có những khác biệt trong nhận định, dẫn đến một số thương hiệu có khả năng gây hiểu lầm vẫn được chấp thuận. Ngoài ra, một số người nộp đơn còn cố ý chia nhỏ thương hiệu để tránh kiểm tra.

Luật sư: Hành vi “đầu cơ” này làm rối loạn thị trường

Luật sư He Shengtian của Văn phòng Luật Quốc Đỉnh tỉnh Quảng Đông cho rằng, thương nhân đăng ký “tay làm” làm thương hiệu, dùng “mì tay làm” để lừa dối người tiêu dùng, khiến họ rơi vào “bẫy chữ”, hành động này cần bị cấm nghiêm khắc, “thói quen xấu này không có lợi cho công bằng thị trường, cần phải kiềm chế, nếu không người tiêu dùng khi mua hàng sẽ phải phân biệt rõ ràng giữa mô tả chức năng và tên thương hiệu, rõ ràng là vô lý.”

Ông He Shengtian nói, “Điều 10 của Luật Thương hiệu Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa quy định rõ, các biểu tượng mang tính lừa dối, dễ gây nhầm lẫn về chất lượng, quy trình sản xuất của hàng hóa không được sử dụng làm thương hiệu.” “Tay làm” rõ ràng chỉ hướng đến quy trình thủ công, là căn cứ chính để người tiêu dùng đánh giá chất lượng và độ dai của mì, trong khi mì của Jinmailang thực chất là sản xuất trên dây chuyền, nhưng lại đăng ký “tay làm” làm thương hiệu, về bản chất là lợi dụng quyền thương hiệu để tạo ra nhận thức sai lệch, hoàn toàn phù hợp tiêu chuẩn “thương hiệu gây hiểu lầm”. Ngay cả khi thương hiệu đã đăng ký, cũng có thể yêu cầu tuyên bố vô hiệu.

Ngoài ra, Luật Chống cạnh tranh không lành mạnh của Trung Quốc quy định, cấm các doanh nghiệp quảng cáo sai lệch hoặc gây hiểu lầm về hiệu suất, chất lượng, quy trình sản xuất của hàng hóa. Việc Jinmailang kết hợp “tay làm” với “mì” trong tên thương hiệu mang lại cảm giác trực quan là “mì tay làm”, đủ để khiến công chúng hiểu nhầm rằng sản phẩm là thủ công. Hành vi cố ý làm mờ thuộc tính thương hiệu, sử dụng chữ để gây hiểu lầm, đã vượt ra ngoài phạm vi sử dụng bình thường của thương hiệu, cấu thành cạnh tranh không lành mạnh điển hình, phá hoại trật tự cạnh tranh công bằng, có tổ chức của thị trường.

Ông He Shengtian đề nghị, các cơ quan quản lý liên quan cần tăng cường giám sát việc sử dụng hợp pháp thương hiệu, ngăn chặn các hành vi vi phạm như phóng đại thương hiệu gây hiểu lầm, ghi nhãn mờ nhạt thuộc tính sản phẩm. Các cơ quan quản lý thị trường có thể tổ chức các chiến dịch kiểm tra đặc biệt, kiểm soát chặt chẽ các hành vi vi phạm thương hiệu của doanh nghiệp; yêu cầu doanh nghiệp phân rõ “thương hiệu” và “thuộc tính thực của hàng hóa”, nhãn hiệu phải rõ ràng, dễ nhận biết.

Nếu người tiêu dùng mua phải loại sản phẩm này, bước đầu tiên cần giữ chứng cứ, lưu giữ bao bì sản phẩm, hóa đơn mua hàng, ghi chú thanh toán, chụp rõ cách ghi nhãn thương hiệu, mô tả thuộc tính sản phẩm và các thông tin quan trọng khác; bước hai, thương lượng với nhà bán hàng, rõ ràng chỉ ra hành vi gây hiểu lầm của họ, yêu cầu hoàn tiền và phản ánh đến các cơ quan chức năng liên quan.

Nguồn | Báo Yangcheng Evening, Jin Yang Wang, Yangcheng Pai

Văn bản | Wang Junjie

Biên tập | Lin Runqi

Hiệu đính | Xie Zhizhong

Xét duyệt | Zhou Lairui