Nghiên cứu sơ bộ về các doanh nghiệp vừa và nhỏ ra nước ngoài: Người ra nước ngoài theo chiều hướng bị động và doanh nghiệp sinh ra toàn cầu

Hỏi AI · Dịch vụ chuyên nghiệp làm thế nào để trở thành trụ cột chính hỗ trợ các doanh nghiệp nhỏ và vừa ra biển?

Vào ngày 26 tháng 3 năm 2026, Hội chợ Đầu tư và Dịch vụ Tổng hợp Quốc tế lần thứ nhất (gọi tắt là “Hội chợ Hải Thác”) do Hiệp hội Thúc đẩy Đầu tư Quốc tế Trung Quốc tổ chức đã khai mạc tại Khu Hợp tác Thương mại Quốc tế Đông Phương, Thượng Hải.

Sau năm 2024, việc ra biển đã có sự phá vỡ giới hạn, thâm nhập sâu hơn, từ một chủ đề nhỏ hẹp theo chiều dọc trở thành một xu hướng; “xuất khẩu ra nước ngoài” không còn là con đường độc quyền của các doanh nghiệp lớn, doanh nghiệp hàng đầu, mà còn trở thành mối quan tâm, thảo luận và có thể là hành động của các doanh nghiệp nhỏ và vừa.

Việc các doanh nghiệp nhỏ và vừa ra biển là hiện tượng và xu hướng không thể bỏ qua trong hoạt động ra biển hiện nay. Theo khảo sát của Viện Nghiên cứu Pengpai tháng 11 năm 2025 về các doanh nghiệp ra biển, trong số 104 doanh nghiệp ra biển, tỷ lệ doanh nghiệp trung bình chiếm 60%, vượt qua tỷ lệ 34% của các doanh nghiệp lớn, trở thành xu hướng chủ đạo; ngoài ra còn có một số doanh nghiệp nhỏ và siêu nhỏ (chiếm 7%). Viện Nghiên cứu Ra biển HRise dựa trên khảo sát 1189 câu hỏi tháng 9 năm 2025 cũng phát hiện, các doanh nghiệp ra biển chủ yếu là doanh nghiệp nhỏ và vừa (58% nhân viên dưới 1000 người), phần lớn đang trong giai đoạn khám phá khởi nghiệp (51%) và mở rộng nhanh chóng (40%).

Dựa trên kết quả khảo sát câu hỏi ra biển nêu trên, cùng với phỏng vấn 5 doanh nghiệp ra biển, các nhà nghiên cứu của Viện Nghiên cứu Pengpai đã sơ bộ phân tích các loại hình, đặc điểm của doanh nghiệp nhỏ và vừa ra biển.

4 loại chính của doanh nghiệp nhỏ và vừa ra biển

Loại thứ nhất là “chuỗi cung ứng ra biển” theo mô hình “chủ chuỗi” ra biển, gồm các doanh nghiệp sản xuất trung bình và phụ trợ.

Các nhà nghiên cứu của Viện Nghiên cứu Pengpai nhận thấy, khác với các doanh nghiệp đơn lẻ ra biển, hiện tượng các doanh nghiệp liên kết trong chuỗi cung ứng hoặc nhóm doanh nghiệp phối hợp ra biển ngày càng nổi bật hơn vào năm 2025, trong đó phổ biến là các nhà cung cấp phía trên hoặc phía dưới do các doanh nghiệp trung tâm ra biển. Các doanh nghiệp trung tâm này có thể là doanh nghiệp nước ngoài (ví dụ như “chuỗi quả” ra biển), hoặc là các doanh nghiệp Trung Quốc như BYD và các thương hiệu xe mới năng lượng khác đã thúc đẩy nhiều nhà cung cấp phụ tùng ô tô ra biển. Đây chính là một phần trong quá trình tái cấu trúc chuỗi cung ứng toàn cầu do các biến động kinh tế chính trị quốc tế như “ chiến tranh thuế quan”, kiểm soát xuất xứ, v.v., gây ra trong những năm gần đây.

Hầu hết các doanh nghiệp ra biển đều nhận thức rõ sự thay đổi này. Công ty Tư vấn Hải ngoại Ying Tian đã phục vụ hơn 3000 doanh nghiệp ra biển, trong đó 80% là doanh nghiệp sản xuất, đồng sáng lập Cao Wei Hua quan sát từ nhóm khách hàng của mình rằng, năm 2023, phần lớn các “đại doanh nghiệp” ra biển có “khoản đầu tư lớn, có thể lên tới hàng chục triệu USD, thậm chí hàng trăm triệu USD”, chiếm hơn 40% khách hàng của họ; còn trong năm 2024, 2025, “doanh nghiệp nhỏ và vừa đầu tư từ 2-3 triệu USD, 3-4 triệu USD” ngày càng nhiều, chiếm khoảng 70-80% khách hàng.

Loại thứ hai là các doanh nghiệp công nghệ nhỏ và vừa đại diện cho “năng lực sản xuất mới”.

Năm 2025, một hiện tượng mới thu hút sự chú ý trong các doanh nghiệp ra biển của Trung Quốc là “xu hướng ra biển của công nghệ”. Ngoài “ba sản phẩm mới” (ô tô năng lượng mới, pin lithium, sản phẩm quang điện), còn có nhiều sản phẩm công nghệ đại diện cho “năng lực sản xuất mới” như robot, trí tuệ nhân tạo, thiết bị y tế, thiết bị gia dụng thông minh tích hợp AI, v.v., mặc dù chiếm tỷ lệ nhỏ nhưng có tiềm năng lớn trong hoạt động ra biển. Các doanh nghiệp này thường là doanh nghiệp nhỏ và vừa, hưởng lợi từ “làn sóng sáng tạo khoa học công nghệ” do cả nước đẩy mạnh trong gần mười năm qua.

Nhiều thị trường phát triển quốc gia rất quan tâm đến việc thu hút các doanh nghiệp công nghệ Trung Quốc. Tháng 1 năm 2026, tại triển lãm Điện tử Tiêu dùng Quốc tế (CES) tổ chức tại Las Vegas, Mỹ, Liên minh Thương mại Mỹ-Trung (NOACC) phối hợp nhiều tổ chức tổ chức sự kiện “Đêm châu Á CES”, có hơn 500 đại biểu từ ngành công nghiệp công nghệ toàn cầu tham dự, “hợp tác thương mại Mỹ-Trung trong lĩnh vực điện tử tiêu dùng và công nghệ sinh học” đã tăng trưởng rõ rệt.

Trong Hội chợ Hải Thác tháng 3, Liên minh Thương mại Mỹ-Trung đã tổ chức hội thảo về ra biển của các doanh nghiệp dược phẩm sinh học tại Mỹ. Chủ tịch Zhang Xunming cho rằng, các doanh nghiệp dược phẩm sinh học, kể cả các doanh nghiệp nhỏ và vừa, đều có động lực và tiềm năng lớn để ra biển, đồng thời phương thức ra biển cũng đa dạng và linh hoạt hơn, ngoài hai hình thức điển hình là tự đầu tư (gọi tắt là “tự đóng tàu ra biển”) và cấp phép (license out, gọi tắt là “mượn tàu ra biển”), còn có thể thảo luận về các phương thức chia sẻ rủi ro và lợi ích với đối tác, dựa trên các ví dụ của một số doanh nghiệp nhỏ tại châu Âu đã từng làm như vậy. Điều quan trọng là phải tìm được đối tác chuyên nghiệp và kênh tiếp cận thị trường Mỹ hiệu quả. Dù tiêu chuẩn FDA (Cục Quản lý Thực phẩm và Dược phẩm Hoa Kỳ) về thuốc rất nghiêm ngặt, nhưng không phải là không thể vượt qua, cần dựa vào định vị và loại sản phẩm để phân tích phù hợp.

Loại thứ ba là các doanh nghiệp thương mại điện tử xuyên biên giới tham gia “điều hành địa phương hóa”.

Năm 2025, hoạt động thương mại điện tử xuyên biên giới diễn ra vô cùng khốc liệt. Không chỉ có chiến tranh thuế quan do Mỹ phát động gây ra sự tái cấu trúc chuỗi cung ứng toàn cầu, mà còn có các chính sách thuế nhỏ lẻ tại châu Âu, Mỹ, cùng các biện pháp bảo vệ ngành công nghiệp nội địa của các quốc gia, Trung Quốc cũng bắt đầu ban hành quy định mới về thuế cho thương mại điện tử xuyên biên giới, mở ra thời kỳ quản lý chặt chẽ hơn, ngành này đang bước vào giai đoạn sàng lọc gắt gao. Trước tình hình đó, một số doanh nghiệp thương mại điện tử xuyên biên giới bắt đầu chuyển từ “gửi hàng trực tiếp giá rẻ” sang “điều hành địa phương hóa”, trở thành một phần trong các doanh nghiệp nhỏ và vừa ra biển.

Công ty Thương mại Thủy Tử (Thượng Hải) bắt đầu tham gia thương mại điện tử xuyên biên giới từ năm 2021, ban đầu hướng tới thị trường Mexico, sau đó mở rộng sang Argentina, Chile và các quốc gia Mỹ Latin khác, chủ yếu qua nền tảng MercaDo. Đến cuối năm 2025, công ty đã đăng ký thành lập công ty tại Mexico, hoàn tất bước chuyển đổi địa phương hóa. Tuy nhiên, Tổng giám đốc Fan Yu thẳng thắn chia sẻ, việc thành lập công ty chủ yếu để phòng tránh rủi ro chính sách của nền tảng, vì vậy mới thành lập doanh nghiệp địa phương để phân tán rủi ro, hiện chỉ vận hành bằng nhân viên bán thời gian. Trong ngành cũng có những doanh nghiệp đầu tư lớn hơn như mở nhà máy gia công ở nước ngoài, nhưng đó là thiểu số.

Loại thứ tư là các tổ chức dịch vụ ra biển.

Khi nói về các nhà cung cấp dịch vụ ra biển — những người cung cấp dịch vụ pháp lý, kế toán, nhân sự, đầu tư, thị trường và các dịch vụ chuyên nghiệp khác để giúp doanh nghiệp “xuất khẩu ra nước ngoài”, chúng ta thường bỏ qua thực tế rằng các doanh nghiệp dịch vụ chuyên nghiệp này cũng chính là các doanh nghiệp ra biển. Các nhà nghiên cứu của Viện Nghiên cứu Pengpai phát hiện, nhiều doanh nghiệp dịch vụ ra biển đã “trực tiếp mở văn phòng tại các quốc gia, trở thành nhà cung cấp dịch vụ toàn cầu của Trung Quốc”, có doanh nghiệp có đội ngũ cố định, đầy đủ tại một số quốc gia, có doanh nghiệp chỉ thành lập công ty và có đối tác địa phương.

Việc các nhà cung cấp dịch vụ tự ra biển là xu hướng tất yếu, vì đó chính là điểm mà khách hàng của họ — các doanh nghiệp ra biển — đặc biệt coi trọng. Theo khảo sát của Viện Nghiên cứu Pengpai tháng 11 năm 2025, “mạng lưới quốc tế” (70%) và “khả năng triển khai tại quốc gia mục tiêu” (66%) là hai yếu tố mà các doanh nghiệp cho là cần thiết nhất đối với nhà cung cấp dịch vụ.

Hình 1: Kết quả khảo sát của Viện Nghiên cứu Pengpai tháng 11 năm 2025 về “Các yếu tố cần thiết nhất khi lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ”, các doanh nghiệp ra biển chọn tối đa ba yếu tố.

Tất nhiên, đó chỉ là một số điển hình trong các doanh nghiệp nhỏ và vừa ra biển, không thể bao quát hết tất cả. Chỉ riêng các nhà nghiên cứu của Viện Nghiên cứu Pengpai đã tiếp xúc còn có các doanh nghiệp trong ngành thương mại điện tử, dịch vụ ăn uống, v.v.

Đặc điểm: Người ra biển bị động và “doanh nghiệp toàn cầu sinh ra đã có sẵn”

Trong lịch sử, các doanh nghiệp đa quốc gia của các nước phát triển hoặc các doanh nghiệp lớn của Trung Quốc ra biển đều theo con đường từ từ mở rộng, dựa trên khả năng tăng trưởng dần dần. Nhưng các doanh nghiệp nhỏ và vừa ra biển ngày nay lại khác, phần lớn là bị ép buộc, ra biển sớm hơn dự kiến.

Một chủ doanh nghiệp nhỏ và vừa ra biển giấu tên kể với các nhà nghiên cứu của Viện Nghiên cứu Pengpai rằng, phần lớn các doanh nghiệp nhỏ và vừa ra biển đều vì “lợi nhuận trong nước hạn chế, thậm chí gần như không còn khả năng sinh lời”, “quá cạnh tranh”, nên tìm kiếm cơ hội ở nước ngoài. Đó chính là dạng “bị động” thường nói.

Nếu phân tích bốn loại hình doanh nghiệp nhỏ và vừa ra biển này, có thể thấy ít nhất ba trong số đó có tính “bị động” rất rõ ràng — khách hàng ra biển hoặc chính sách thay đổi bắt buộc họ phải ra biển, nếu không muốn mất đơn hàng thì phải ra biển, tức là “không ra biển thì bị loại”.

Việc bị động, vội vàng ra biển đồng nghĩa với việc các doanh nghiệp thường chuẩn bị chưa đủ, “đi rồi mới làm”, dễ mắc phải “các sai lầm”. Các doanh nghiệp nước ngoài vào Trung Quốc, hoặc nhiều doanh nghiệp lớn của Trung Quốc ra biển, đều bắt đầu bằng chiến lược quốc tế hóa, phân tích khả thi đầu tư, rồi mới từng bước mở rộng; còn các doanh nghiệp nhỏ và vừa chủ yếu dựa vào quyết định của “người đứng đầu”, không theo quy trình nội bộ, thậm chí có xu hướng “theo đuôi đám đông” hoặc “bốc đồng” ra biển.

Dù không thể tránh khỏi việc ra biển sẽ không hoàn hảo, không thể dự đoán hết mọi rủi ro, phải xử lý nhiều yếu tố không chắc chắn và bất ngờ, và tích lũy kinh nghiệm qua thực tế; “đi rồi mới làm” cũng có thể giúp nhanh chóng nắm bắt cơ hội, chiếm lĩnh thị trường; nhưng dù là do may rủi, đầu cơ hay do tình hình bắt buộc, hành vi “đi rồi mới làm” đều tiềm ẩn rủi ro và tranh chấp lớn hơn. Do thường thiếu hiểu biết về các quy định của quốc gia mục tiêu, hành vi “làm rồi mới sửa” dễ dẫn đến tranh cãi về “vi phạm quy tắc”, “bất tuân pháp luật”, từ đó làm gia tăng ấn tượng tiêu cực về sự “phát triển hoang dã” của các doanh nghiệp Trung Quốc.

Vì vậy, đối với các doanh nghiệp nhỏ và vừa ra biển kiểu này, cần chú trọng đến “chiến lược” ra biển, cần sớm có kế hoạch, chuẩn bị kỹ lưỡng hơn, tránh theo đuôi đám đông và hành xử vội vàng.

Tuy nhiên, trong số các doanh nghiệp nhỏ và vừa ra biển, có một loại gọi là “doanh nghiệp toàn cầu sinh ra đã có sẵn”.

Dù là lý thuyết doanh nghiệp đa quốc gia — như mô hình quá trình quốc tế hóa (internationalization process model) — hay thực tiễn đều phát hiện, phần lớn các doanh nghiệp bước vào thị trường quốc tế theo hình thức xuất khẩu, rồi mới thành lập các chi nhánh bán hàng ở nước ngoài, cuối cùng mới đầu tư xây dựng nhà máy sản xuất tại nước ngoài. Tuy nhiên, còn có một loại doanh nghiệp mới toàn cầu (international new venture) hoặc doanh nghiệp sinh ra đã toàn cầu (born global), có phần lớn doanh thu ban đầu từ thị trường quốc tế, chủ động theo đuổi chiến lược quốc tế, thường tập trung vào các ngành công nghiệp công nghệ cao.

Các doanh nghiệp nhỏ và vừa ra biển của Trung Quốc thuộc loại thứ ba này — các doanh nghiệp công nghệ — phù hợp với đặc điểm của “doanh nghiệp toàn cầu sinh ra đã có sẵn”. So với các doanh nhân truyền thống, nhiều chủ doanh nghiệp công nghệ nhỏ và vừa có kinh nghiệm học tập, làm việc ở nước ngoài, không chỉ có khả năng sáng tạo công nghệ cao hơn, mà còn chú trọng xây dựng thương hiệu (ví dụ như đã xây dựng tên thương hiệu và website bằng tiếng Anh từ sớm), dựa nhiều vào phân tích hệ thống và chiến lược. Do đó, quá trình ra biển của họ ít bị “bị động”, thiếu chiến lược và vội vã hơn, có thể chuẩn bị và bố trí sớm hơn; nhưng để được thị trường trong nước công nhận và tích lũy vốn cần thời gian.

Các doanh nghiệp nhỏ và vừa ra biển cần dịch vụ chuyên nghiệp, đặc biệt chú trọng chiến lược và tính khả thi hiệu quả

Các doanh nghiệp trung bình là chủ thể chính của hoạt động ra biển, cũng là nhóm phụ thuộc nhiều nhất vào các tổ chức dịch vụ chuyên nghiệp bên ngoài. Như hình 2, về câu hỏi “Có sử dụng dịch vụ của tổ chức dịch vụ ra biển không?”, tỷ lệ các doanh nghiệp ra biển trả lời “có” (97%) cao hơn so với các doanh nghiệp lớn (91%) và doanh nghiệp nhỏ, siêu nhỏ (71%).

Hình 2: Kết quả khảo sát của Viện Nghiên cứu Pengpai tháng 11 năm 2025 về “Việc có sử dụng dịch vụ của tổ chức dịch vụ ra biển của doanh nghiệp”, theo quy mô doanh nghiệp.

Điều này bởi vì, so với các doanh nghiệp nhỏ, siêu nhỏ có năng lực mua dịch vụ chuyên nghiệp hạn chế, các doanh nghiệp trung bình đã có nhu cầu và khả năng mua dịch vụ chuyên nghiệp, nhưng tổ chức nội bộ của họ nhỏ gọn hơn, nhân sự liên quan đến ra biển và khả năng lập kế hoạch còn hạn chế, cần dựa vào các tổ chức bên ngoài.

Trong khảo sát của Viện Nghiên cứu Pengpai tháng 11 năm 2025, câu hỏi “Các yếu tố quan trọng và khó khăn nhất trong ra biển” của các doanh nghiệp trung bình, tỷ lệ chọn “nhân lực và tuyển dụng” là 52%, cao hơn so với doanh nghiệp nhỏ, siêu nhỏ (43%) và doanh nghiệp lớn (29%) (Hình 3). Điều này cho thấy, đối với các doanh nghiệp nhỏ và vừa, nhân lực ra biển nội bộ có thể còn thiếu hụt. Trong trường hợp do “người đứng đầu” quyết định ra biển, nhân lực (hoặc năng lực chuyên môn) ra biển có thể sẽ “ngoại lai” nhiều hơn (tức là mua dịch vụ), chứ không phải “nội bộ hóa”.

Hình 3: Kết quả khảo sát của Viện Nghiên cứu Pengpai tháng 11 năm 2025 về “Các yếu tố quan trọng và khó khăn nhất trong ra biển của doanh nghiệp trung bình”, theo quy mô doanh nghiệp.

Vậy dịch vụ ra biển phù hợp cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa ra biển nên như thế nào?

Trước tiên, cần dựa trên hiểu biết về chiến lược và hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp để đưa ra giải pháp toàn diện, chứ không chỉ là các hành động dịch vụ đơn lẻ.

Chị Yan Lei, sáng lập Công ty Tư vấn Quản lý Ling Stone, chia sẻ cảm nhận sâu sắc. Chị nhận thấy, các dịch vụ mà các doanh nghiệp lớn cần thường không phải là các giải pháp tổng thể chung chung, mà tập trung vào giải quyết một lĩnh vực nhân lực cụ thể; còn các doanh nghiệp nhỏ và vừa phần lớn do chủ doanh nghiệp trực tiếp điều hành, nên cách tiếp cận dịch vụ thường cần bắt đầu từ việc hiểu rõ chiến lược tổng thể, ngành nghề, logic kinh doanh và nhu cầu vận hành của họ, rồi mới đưa ra các giải pháp “cá nhân hóa” toàn diện và chi tiết trong lĩnh vực chuyên môn (ví dụ như nhân sự), dễ được chấp nhận hơn; còn không phải là “bắt đầu ngay từ việc tuyển người, làm thủ tục visa” — thực tế “những điều này họ cũng không rõ lắm”.

Ngoài ra, các chủ doanh nghiệp nhỏ và vừa còn mong muốn ngoài các nội dung dịch vụ chuyên môn, còn “toàn diện hiểu các vấn đề liên quan đến ra biển”, nhận được “hỗ trợ toàn diện”, “vượt qua khoảng cách thông tin”, chứ không chỉ “giải quyết từng lĩnh vực, từng chuyên môn riêng lẻ”. Vì vậy, họ thường hợp tác với các tổ chức tư vấn khác theo mô hình “tư vấn mở, toàn diện”.

Kết quả khảo sát cũng cho thấy, các doanh nghiệp nhỏ và vừa rất quan tâm đến các dịch vụ cung cấp thông tin, tư vấn hỗ trợ chiến lược và kinh doanh, ưa chuộng các dịch vụ “toàn diện một cửa”. Khi hỏi “Chọn nhà cung cấp dịch vụ, yếu tố cần thiết nhất”, tỷ lệ các doanh nghiệp trung bình chọn “dịch vụ toàn diện một cửa” là 42%, cao hơn so với các doanh nghiệp lớn (31%) và nhỏ, siêu nhỏ (14%).

Các nhà nghiên cứu của Viện Nghiên cứu Pengpai phân loại dịch vụ chuyên nghiệp ra biển thành ba nhóm: thông tin và tư vấn, chức năng thực thi tại địa phương, và dịch vụ vận hành hàng ngày. Kết quả khảo sát cho thấy, các doanh nghiệp trung bình có nhu cầu rõ rệt về các dịch vụ thông tin và tư vấn hơn các doanh nghiệp lớn. Ví dụ, về “Các loại dịch vụ ra biển của bên thứ ba đã sử dụng”, tỷ lệ các doanh nghiệp trung bình chọn “tư vấn đầu tư quốc tế và lựa chọn địa điểm” là 44%, “phân tích thị trường, ngành nghề và sản phẩm” là 47%, “thông tin quốc tế, đào tạo kiến thức đa văn hóa” là 23%, đều cao hơn so với các doanh nghiệp lớn (31%, 37%, 11%) (Hình 4).

Hình 4: Kết quả khảo sát của Viện Nghiên cứu Pengpai tháng 11 năm 2025 về “Các loại dịch vụ ra biển của bên thứ ba đã sử dụng”, theo quy mô doanh nghiệp.

Khi hỏi “Các dịch vụ ra biển nào còn yếu, thiếu hoặc cần phát triển hơn”, các doanh nghiệp trung bình cũng có xu hướng đánh giá cao các dịch vụ thông tin và tư vấn. Thậm chí, trong kỳ vọng về dịch vụ ra biển của chính phủ, tỷ lệ các doanh nghiệp trung bình chọn “cung cấp thông tin quốc tế và kiến thức công cộng” là 82%, cao hơn so với các doanh nghiệp lớn (66%) và nhỏ, siêu nhỏ (57%).

Thứ hai, các doanh nghiệp nhỏ và vừa càng chú trọng xem dịch vụ có khả thi, thực tế và hiệu quả hay không.

Chị Yan Lei nhận định, do các doanh nghiệp lớn có giai đoạn phát triển khác nhau, thường cần một hệ thống toàn cầu hóa mang tính chiến lược cao, còn các doanh nghiệp nhỏ và vừa có nhu cầu tư vấn chủ yếu xoay quanh các vấn đề thực tế như tuân thủ, chi phí thấp, khả năng thực thi.

Điều này phù hợp với quan điểm của chủ doanh nghiệp nhỏ và vừa giấu tên kể trên. Ông cho biết, “thông tin về thị trường địa phương rất quan trọng”, nhưng nhiều dịch vụ ra biển trên thị trường hiện nay không có lợi thế nội dung đặc biệt, “chủ yếu là các thông tin cơ bản công khai, nông cạn”, ít có dịch vụ “đào sâu”. Ông từng gặp một dịch vụ khảo sát thị trường tốt, dù phí tới 8 triệu USD một năm, nhưng thực sự cung cấp “thông tin sâu, chi tiết”, “sản phẩm cũng đạt thành tích nhất định tại địa phương”, cảm thấy đáng giá.

Việc các doanh nghiệp nhỏ và vừa chú trọng đến tính thực thi, hiệu quả thể hiện rõ trong kết quả khảo sát. Khi hỏi “Các yếu tố cần thiết nhất khi lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ”, so với “chuyên nghiệp”, “giá cả”, “uy tín”, tỷ lệ các doanh nghiệp trung bình coi “khả năng triển khai tại quốc gia mục tiêu” là 65%, cao hơn so với các doanh nghiệp lớn (60%) và nhỏ, siêu nhỏ (43%) (Hình 5). Điều này cho thấy, các doanh nghiệp nhỏ và vừa còn thiếu hụt nhân lực ra biển nội bộ. Trong trường hợp “người đứng đầu” quyết định ra biển, nhân lực (hoặc năng lực chuyên môn) ra biển có thể sẽ “ngoại lai” nhiều hơn (tức là mua dịch vụ), chứ không phải “nội bộ”.

Hình 5: Kết quả khảo sát của Viện Nghiên cứu Pengpai tháng 11 năm 2025 về “Các yếu tố cần thiết nhất khi lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ”, theo quy mô doanh nghiệp.

Vậy dịch vụ ra biển phù hợp cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa ra biển nên như thế nào?

Trước tiên, cần dựa trên hiểu biết về chiến lược và hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp để đưa ra giải pháp toàn diện, chứ không chỉ là các hành động dịch vụ đơn lẻ.

Chị Yan Lei chia sẻ, các dịch vụ mà các doanh nghiệp lớn cần thường không phải là các giải pháp chung chung, mà tập trung vào giải quyết một lĩnh vực nhân lực cụ thể; còn các doanh nghiệp nhỏ và vừa phần lớn do chủ doanh nghiệp trực tiếp điều hành, nên cách tiếp cận dịch vụ thường bắt đầu từ việc hiểu rõ chiến lược tổng thể, ngành nghề, logic kinh doanh và nhu cầu vận hành của họ, rồi mới đưa ra các giải pháp “cá nhân hóa” toàn diện và chi tiết trong lĩnh vực chuyên môn (ví dụ như nhân sự), dễ được chấp nhận hơn; còn không phải là “bắt đầu ngay từ việc tuyển người, làm thủ tục visa” — thực tế “những điều này họ cũng không rõ lắm”.

Ngoài ra, các chủ doanh nghiệp nhỏ và vừa còn mong muốn ngoài các nội dung dịch vụ chuyên môn, còn “toàn diện hiểu các vấn đề liên quan đến ra biển”, nhận được “hỗ trợ toàn diện”, “vượt qua khoảng cách thông tin”, chứ không chỉ “giải quyết từng lĩnh vực, từng chuyên môn riêng lẻ”. Vì vậy, họ thường hợp tác với các tổ chức tư vấn khác theo mô hình “tư vấn mở, toàn diện”.

Kết quả khảo sát cũng cho thấy, các doanh nghiệp nhỏ và vừa rất quan tâm đến các dịch vụ cung cấp thông tin, tư vấn hỗ trợ chiến lược và kinh doanh, ưa chuộng các dịch vụ “toàn diện một cửa”. Khi hỏi “Chọn nhà cung cấp dịch vụ, yếu tố cần thiết nhất”, tỷ lệ các doanh nghiệp trung bình chọn “dịch vụ toàn diện một cửa” là 42%, cao hơn so với các doanh nghiệp lớn (31%) và nhỏ, siêu nhỏ (14%).

Các nhà nghiên cứu của Viện Nghiên cứu Pengpai phân loại dịch vụ chuyên nghiệp ra biển thành ba nhóm: thông tin và tư vấn, chức năng thực thi tại địa phương, và dịch vụ vận hành hàng ngày. Kết quả khảo sát cho thấy, các doanh nghiệp trung bình có nhu cầu rõ rệt về các dịch vụ thông tin và tư vấn hơn các doanh nghiệp lớn. Ví dụ, về “Các loại dịch vụ ra biển của bên thứ ba đã sử dụng”, tỷ lệ các doanh nghiệp trung bình chọn “tư vấn đầu tư quốc tế và lựa chọn địa điểm” là 44%, “phân tích thị trường, ngành nghề và sản phẩm” là 47%, “thông tin quốc tế, đào tạo kiến thức đa văn hóa” là 23%, đều cao hơn so với các doanh nghiệp lớn (31%, 37%, 11%) (Hình 4).

Hình 4: Kết quả khảo sát của Viện Nghiên cứu Pengpai tháng 11 năm 2025 về “Các loại dịch vụ ra biển của bên thứ ba đã sử dụng”, theo quy mô doanh nghiệp.

Khi hỏi “Các dịch vụ ra biển nào còn yếu, thiếu hoặc cần phát triển hơn”, các doanh nghiệp trung bình cũng có xu hướng đánh giá cao các dịch vụ thông tin và tư vấn. Thậm chí, trong kỳ vọng về dịch vụ ra biển của chính phủ, tỷ lệ các doanh nghiệp trung bình chọn “cung cấp thông tin quốc tế và kiến thức công cộng” là 82%, cao hơn so với các doanh nghiệp lớn (66%) và nhỏ, siêu nhỏ (57%).

Thứ hai, các doanh nghiệp nhỏ và vừa càng chú trọng xem dịch vụ có khả thi, thực tế và hiệu quả hay không.

Chị Yan Lei nhận định, do các doanh nghiệp lớn có giai đoạn phát triển khác nhau, thường cần một hệ thống toàn cầu hóa mang tính chiến lược cao, còn các doanh nghiệp nhỏ và vừa có nhu cầu tư vấn chủ yếu xoay quanh các vấn đề thực tế như tuân thủ, chi phí thấp, khả năng thực thi.

Điều này phù hợp với quan điểm của chủ doanh nghiệp nhỏ và vừa giấu tên kể trên. Ông cho biết, “thông tin về thị trường địa phương rất quan trọng”, nhưng nhiều dịch vụ ra biển trên thị trường hiện nay không có lợi thế nội dung đặc biệt, “chủ yếu là các thông tin cơ bản công khai, nông cạn”, ít có dịch vụ “đào sâu”. Ông từng gặp một dịch vụ khảo sát thị trường tốt, dù phí tới 8 triệu USD một năm, nhưng thực sự cung cấp “thông tin sâu, chi tiết”, “sản phẩm cũng đạt thành tích nhất định tại địa phương”, cảm thấy đáng giá.

Việc các doanh nghiệp nhỏ và vừa chú trọng đến tính thực thi, hiệu quả thể hiện rõ trong kết quả khảo sát. Khi hỏi “Các yếu tố cần thiết nhất khi lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ”, so với “chuyên nghiệp”, “giá cả”, “uy tín”, tỷ lệ các doanh nghiệp trung bình coi “khả năng triển khai tại quốc gia mục tiêu” là 65%, cao hơn so với các doanh nghiệp lớn (60%) và nhỏ, siêu nhỏ (43%) (Hình 5). Điều này cho thấy, các doanh nghiệp nhỏ và vừa còn thiếu hụt nhân lực ra biển nội bộ. Trong trường hợp “người đứng đầu” quyết định ra biển, nhân lực (hoặc năng lực chuyên môn) ra biển có thể sẽ “ngoại lai” nhiều hơn (tức là mua dịch vụ), chứ không phải “nội bộ”.

Hình 5: Kết quả khảo sát của Viện Nghiên cứu Pengpai tháng 11 năm 2025 về “Các yếu tố cần thiết nhất khi lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ”, theo quy mô doanh nghiệp.

Vậy dịch vụ ra biển phù hợp cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa ra biển nên như thế nào?

Trước tiên, cần dựa trên hiểu biết về chiến lược và hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp để đưa ra giải pháp toàn diện, chứ không chỉ là các hành động dịch vụ đơn lẻ.

Chị Yan Lei chia sẻ, các dịch vụ mà các doanh nghiệp lớn cần thường không phải là các giải pháp chung chung, mà tập trung vào giải quyết một lĩnh vực nhân lực cụ thể; còn các doanh nghiệp nhỏ và vừa phần lớn do chủ doanh nghiệp trực tiếp điều hành, nên cách tiếp cận dịch vụ thường bắt đầu từ việc hiểu rõ chiến lược tổng thể, ngành nghề, logic kinh doanh và nhu cầu vận hành của họ, rồi mới đưa ra các giải pháp “cá nhân hóa” toàn diện và chi tiết trong lĩnh vực chuyên môn (ví dụ như nhân sự), dễ được chấp nhận hơn; còn không phải là “bắt đầu ngay từ việc tuyển người, làm thủ tục visa” — thực tế “những điều này họ cũng không rõ lắm”.

Ngoài ra, các chủ doanh nghiệp nhỏ và vừa còn mong muốn ngoài các nội dung dịch vụ chuyên môn, còn “toàn diện hiểu các vấn đề liên quan đến ra biển”, nhận được “hỗ trợ toàn diện”, “vượt qua khoảng cách thông tin”, chứ không chỉ “giải quyết từng lĩnh vực, từng chuyên môn riêng lẻ”. Vì vậy, họ thường hợp tác với các tổ chức tư vấn khác theo mô hình “tư vấn mở, toàn diện”.

Kết quả khảo sát cũng cho thấy, các doanh nghiệp nhỏ và vừa rất quan tâm đến các dịch vụ cung cấp thông tin, tư vấn hỗ trợ chiến lược và kinh doanh, ưa chuộng các dịch vụ “toàn diện một cửa”. Khi hỏi “Chọn nhà cung cấp dịch vụ, yếu tố cần thiết nhất”, tỷ lệ các doanh nghiệp trung bình chọn “dịch vụ toàn diện một cửa” là 42%, cao hơn so với các doanh nghiệp lớn (31%) và nhỏ, siêu nhỏ (14%).

Các nhà nghiên cứu của Viện Nghiên cứu Pengpai phân loại dịch vụ chuyên nghiệp ra biển thành ba nhóm: thông tin và tư vấn, chức năng thực thi tại địa phương, và dịch vụ vận hành hàng ngày. Kết quả khảo sát cho thấy, các doanh nghiệp trung bình có nhu cầu rõ rệt về các dịch vụ thông tin và tư vấn hơn các doanh nghiệp lớn. Ví dụ, về “Các loại dịch vụ ra biển của bên thứ ba đã sử dụng”, tỷ lệ các doanh nghiệp trung bình chọn “tư vấn đầu tư quốc tế và lựa chọn địa điểm” là 44%, “phân tích thị trường, ngành nghề và sản phẩm” là 47%, “thông tin quốc tế, đào tạo kiến thức đa văn hóa” là 23%, đều cao hơn so với các doanh nghiệp lớn (31%, 37%, 11%) (Hình 4).

Hình 4: Kết quả khảo sát của Viện Nghiên cứu Pengpai tháng 11 năm 2025 về “Các loại dịch vụ ra biển của bên thứ ba đã sử dụng”, theo quy mô doanh nghiệp.

Khi hỏi “Các dịch vụ ra biển nào còn yếu, thiếu hoặc cần phát triển hơn”, các doanh nghiệp trung bình cũng có xu hướng đánh giá cao các dịch vụ thông tin và tư vấn. Thậm chí, trong kỳ vọng về dịch vụ ra biển của chính phủ, tỷ lệ các doanh nghiệp trung bình chọn “cung cấp thông tin quốc tế và kiến thức công cộng” là 82%, cao hơn so với các doanh nghiệp lớn (66%) và nhỏ, siêu nhỏ (57%).

Thứ hai, các doanh nghiệp nhỏ và vừa càng chú trọng xem dịch vụ có khả thi, thực tế và hiệu quả hay không.

Chị Yan Lei nhận định, do các doanh nghiệp lớn có giai đoạn phát triển khác nhau, thường cần một hệ thống toàn cầu hóa mang tính chiến lược cao, còn các doanh nghiệp nhỏ và vừa có nhu cầu tư vấn chủ yếu xoay quanh các vấn đề thực tế như tuân thủ, chi phí thấp, khả năng thực thi.

Điều này phù hợp với quan điểm của chủ doanh nghiệp nhỏ và vừa giấu tên kể trên. Ông cho biết, “thông tin về thị trường địa phương rất quan trọng”, nhưng nhiều dịch vụ ra biển trên thị trường hiện nay không có lợi thế nội dung đặc biệt, “chủ yếu là các thông tin cơ bản công khai, nông cạn”, ít có dịch vụ “đào sâu”. Ông từng gặp một dịch vụ khảo sát thị trường tốt, dù phí tới 8 triệu USD một năm, nhưng thực sự cung cấp “thông tin sâu, chi tiết”, “sản phẩm cũng đạt thành tích nhất định tại địa phương”, cảm thấy đáng giá.

Việc các doanh nghiệp nhỏ và vừa chú trọng đến tính thực thi, hiệu quả thể hiện rõ trong kết quả khảo sát. Khi hỏi “Các yếu tố cần thiết nhất khi lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ”, so với “chuyên nghiệp”, “giá cả”, “uy tín”, tỷ lệ các doanh nghiệp trung bình coi “khả năng triển khai tại quốc gia mục tiêu” là 65%, cao hơn so với các doanh nghiệp lớn (60%) và nhỏ, siêu nhỏ (43%) (Hình 5). Điều này cho thấy, các doanh nghiệp nhỏ và vừa còn thiếu hụt nhân lực ra biển nội bộ. Trong trường hợp “người đứng đầu” quyết định ra biển, nhân lực (hoặc năng lực chuyên môn) ra biển có thể sẽ “ngoại lai” nhiều hơn (tức là mua dịch vụ), chứ không phải “nội bộ”.

Hình 5: Kết quả khảo sát của Viện Nghiên cứu Pengpai tháng 11 năm 2025 về “Các yếu tố cần thiết nhất khi lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ”, theo quy mô doanh nghiệp.

Vậy dịch vụ ra biển phù hợp cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa ra biển nên như thế nào?

Trước tiên, cần dựa trên hiểu biết về chiến lược và hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp để đưa ra giải pháp toàn diện, chứ không chỉ là các hành động dịch vụ đơn lẻ.

Chị Yan Lei chia sẻ, các dịch vụ mà các doanh nghiệp lớn cần thường không phải là các giải pháp chung chung, mà tập trung vào giải quyết một lĩnh vực nhân lực cụ thể; còn các doanh nghiệp nhỏ và vừa phần lớn do chủ doanh nghiệp trực tiếp điều hành, nên cách tiếp cận dịch vụ thường bắt đầu từ việc hiểu rõ chiến lược tổng thể, ngành nghề, logic kinh doanh và nhu cầu vận hành của họ, rồi mới đưa ra các giải pháp “cá nhân hóa” toàn diện và chi tiết trong lĩnh vực chuyên môn (ví dụ như nhân sự), dễ được chấp nhận hơn; còn không phải là “bắt đầu ngay từ việc tuyển người, làm thủ tục visa” — thực tế “những điều này họ cũng không rõ lắm”.

Ngoài ra, các chủ doanh nghiệp nhỏ và vừa còn mong muốn ngoài các nội dung dịch vụ chuyên môn, còn “toàn diện hiểu các vấn đề liên quan đến ra biển”, nhận được “hỗ trợ toàn diện”, “vượt qua khoảng cách thông tin”, chứ không chỉ “giải quyết từng lĩnh vực, từng chuyên môn riêng lẻ”. Vì vậy, họ thường hợp tác với các tổ chức tư vấn khác theo mô hình “tư vấn mở, toàn diện”.

Kết quả khảo sát cũng cho thấy, các doanh nghiệp nhỏ và vừa rất quan tâm đến các dịch vụ cung cấp thông tin, tư vấn hỗ trợ chiến lược và kinh doanh, ưa chuộng các dịch vụ “toàn diện một cửa”. Khi hỏi “Chọn nhà cung cấp dịch vụ, yếu tố cần thiết nhất”, tỷ lệ các doanh nghiệp trung bình chọn “dịch vụ toàn diện một cửa” là 42%, cao hơn so với các doanh nghiệp lớn (31%) và nhỏ, siêu nhỏ (14%).

Các nhà nghiên cứu của Viện Nghiên cứu Pengpai phân loại dịch vụ chuyên nghiệp ra biển thành ba nhóm: thông tin và tư vấn, chức năng thực thi tại địa phương, và dịch vụ vận hành hàng ngày. Kết quả khảo sát cho thấy, các doanh nghiệp trung bình có nhu cầu rõ rệt về các dịch vụ thông tin và tư vấn hơn các doanh nghiệp lớn. Ví dụ, về “Các loại dịch vụ ra biển của bên thứ ba đã sử dụng”, tỷ lệ các doanh nghiệp trung bình chọn “tư vấn đầu tư quốc tế và lựa chọn địa điểm” là 44%, “phân tích thị trường, ngành nghề và sản phẩm” là 47%, “thông tin quốc tế, đào tạo kiến thức đa văn hóa” là 23%,