Công nhân làm việc trong thế giới số! Nhân viên nghỉ việc bị tạo thành bản sao AI để tiếp tục công việc

【Bài viết do tác giả Tiểu Hắc Hộp @ đăng vào ngày 07/04, khi đăng lại vui lòng ghi rõ nguồn!】

Người đi rồi, ca vẫn phải học; nghỉ việc rồi, việc vẫn còn đang làm.

Gần đây, một thao tác táo bạo của một công ty truyền thông game ở Sơn Đông đã thu hút sự chú ý. Một nhân sự đã nghỉ việc, được công ty dùng các dữ liệu như tài liệu công việc, nhật ký chat, giọng điệu trong quá trình trao đổi khi còn làm việc để huấn luyện thành một bản sao kỹ thuật số AI “riêng”, dù bản thân người này đã làm thủ tục nghỉ việc từ sớm, “đồng nghiệp cyber” này vẫn kiên thủ ở vị trí, đảm nhận các công việc cơ bản như tiếp nhận và trả lời tư vấn, làm PPT, sắp xếp bảng biểu.

Theo lời tiết lộ từ một nhân viên đang làm việc tại công ty liên quan, thí nghiệm AI lần này không phải là hành vi bắt buộc. Nhân viên đã nghỉ việc có biết và đồng ý, thậm chí còn chủ động cung cấp ảnh đại diện, tài liệu công việc, nói đùa rằng “cảm thấy cũng khá vui”. Hiện tại, bản sao AI này mới ở giai đoạn thử nghiệm nội bộ, chưa đưa ra sử dụng bên ngoài, và năng lực vẫn chưa được hoàn thiện; đồng nghiệp trêu rằng đó là “phiên bản đả thông người đi làm của Doubao, hơi ngớ ngẩn, chỉ xử lý được chỉ lệnh đơn giản”.

Về phía công ty, họ cho biết việc làm này không nhằm thay thế nhân viên đang làm việc, mà là một thử nghiệm tiên phong. Mục tiêu là giao cho AI thực hiện các công việc lặp đi lặp lại, nền tảng, giải phóng nhân lực để làm những công việc mang tính sáng tạo hơn; đồng thời về sau còn dự định xây dựng nhân viên robot hình người, đảm nhận các công việc như tiếp đón văn phòng, hướng dẫn đặt lịch…

Liên quan đến vụ việc này, giới pháp lý đã nêu rõ cảnh báo rủi ro. Theo “Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân”, các dữ liệu như nhật ký chat của nhân viên, thói quen làm việc… thuộc về thông tin cá nhân; nội dung riêng tư càng là thông tin cá nhân nhạy cảm. “Biện pháp tạm thời quản lý dịch vụ AI tạo sinh” cũng quy định việc dùng thông tin cá nhân để huấn luyện AI phải có được sự đồng ý của chính người đó.

Dù nhân viên tự nguyện, doanh nghiệp cũng không được sử dụng dữ liệu vượt quá phạm vi. Nếu tự ý dùng mà không được phép, hoặc lạm dụng thông tin, sẽ xâm phạm quyền và lợi ích của thông tin cá nhân; nếu mức độ nghiêm trọng, còn có thể bị truy cứu tội xâm phạm thông tin cá nhân của công dân, mức cao nhất có thể bị phạt tù có thời hạn đến bảy năm.