Xu hướng mới của hội nghị hiệu quả! Khi các CIO ngân hàng lần lượt xuất hiện trước công chúng, “hiện tượng hàng đầu” sẽ dẫn dắt tương lai như thế nào

Chỉ cần xem báo cáo nghiên cứu của nhà phân tích Kim Qilin khi chơi cổ phiếu—có thẩm quyền, chuyên nghiệp, kịp thời, toàn diện—giúp bạn khai phá các cơ hội theo chủ đề giàu tiềm năng!

Nguồn: Beijing Business Daily

Khi AI, điện toán hiệu năng cao và dữ liệu trở thành “tư liệu sản xuất” mới của ngành ngân hàng, quá trình chuyển đổi số bước vào “vùng nước sâu” của “lấy công nghệ làm động lực và lõi chiến lược”, và một nhóm từng chuyên ẩn mình phía sau hậu trường nay đang dày đặc tiến ra ánh đèn—đó là giám đốc thông tin ngân hàng (CIO).

在 hội nghị công bố kết quả kinh doanh năm 2025, CIO cùng với chủ tịch và giám đốc điều hành đứng chung một sân khấu, trực diện với thị trường, trở thành “nhân vật nổi bật” mới của hội nghị.

Từ “quản gia” vận hành công nghệ đến “người cầm lái” cho chuyển đổi số và trí tuệ, sự thay đổi vai trò của CIO đánh dấu việc công nghệ trong ngân hàng đã được nâng cấp từ “khoản chi phí” lên “động cơ tăng trưởng”. Họ mang theo kinh nghiệm thực tiễn như chiến lược triển khai AI toàn diện trong mọi bối cảnh, các kết quả triển khai mô hình lớn, hệ thống đào tạo và bồi dưỡng nhân tài… để truyền tải cho thị trường quyết tâm và lộ trình chuyển đổi công nghệ của ngân hàng.

CIO mang “buff” công nghệ, cùng nhau “bùng nổ”

在 hội nghị công bố kết quả kinh doanh ngành ngân hàng năm 2025, một nhóm trước đây ít khi lộ diện đang bước lên sân khấu cùng với “buff công nghệ” của mình—đó chính là CIO ngân hàng. Từ “quản gia kỹ thuật” từng chuyên sâu phía sau hậu trường, nay họ đang dày đặc tiến vào ánh đèn, truyền tải đến thị trường tiến độ triển khai chuyển đổi công nghệ của ngân hàng và các kế hoạch trong tương lai.

Khi công nghệ AI từ “cảm nhận và nhận thức” chuyển sang “ra quyết định và thực thi”, việc ứng dụng AI trong ngành ngân hàng đã vượt qua tầng công cụ.

Phó thống đốc ngân hàng Giao thông (Bank of Communications), kiêm CIO tiền Văn Bân (Qian Bin), vừa lên tiếng đã lập tức đưa ra “chiến lược triển khai AI toàn diện trong mọi bối cảnh”. Ông nhấn mạnh, sử dụng AI để chuyển đổi các yếu tố công nghệ, quyền sở hữu trí tuệ, tài sản số thành tài sản tín dụng; đồng thời thông qua các mô hình thuật toán để tối ưu hóa tổ hợp các sản phẩm như cổ phiếu, trái phiếu, cho vay, cho thuê, ủy thác… qua đó cung cấp dịch vụ tích hợp toàn vòng đời cho khách hàng.

Sau giai đoạn phát triển mở rộng quy mô và chạy đua tốc độ, “ưu tiên giá trị, chi phí kiểm soát được” trở thành định hướng chuyển đổi của ngân hàng. Phó thống đốc ngân hàng Bưu điện Tiết kiệm (Postal Savings Bank) kiêm CIO Ngưu Tân Trang (Niu Xin Zhuang) nhắc đến bốn hướng lớn “vốn thấp, chi phí thấp, hiệu năng cao, trí tuệ cao”, qua đó nêu bật tư duy chuyển đổi của PSSB. Trên con đường “chi phí thấp”, “lấy nền tảng số và trí tuệ làm động cơ” để tăng cường năng lực gán vào kịch bản; “lấy danh sách vốn làm mục tiêu” để triển khai các hành động tạo manh mối; “dựa vào hệ sinh thái chứng từ phiếu tờ (票证函生态) để tích lũy vốn chi phí thấp”; “lấy quản trị rủi ro toàn diện làm lõi” nhằm giảm chi phí rủi ro.

Các ngân hàng cổ phần dẫn đầu cũng đẩy mô hình lớn từ phòng thí nghiệm ra tuyến nghiệp vụ. Kể từ khi vào năm 2023, chủ tịch ngân hàng Chiêu Thương (招商银行) Miêu Kiến Dân (Miao Jiamin) đề xuất mục tiêu xây dựng ngân hàng thông minh đầu tiên trong ngành, ngân hàng Chiêu Thương đã bắt đầu bố trí ứng dụng mô hình lớn. “Tính đến cuối năm 2025, lũy kế đã triển khai 12.9Bịch bản ứng dụng mô hình lớn”, CIO Châu Thiên Hồng (Zhou Tianhong) của ngân hàng đã dùng một loạt dữ liệu để thể hiện thành quả mới nhất. Ngân hàng Chiêu Thương phân loại các vai trò có thể phát huy của mô hình lớn theo tiêu chuẩn định lượng thành ba nhóm giá trị cao, giá trị trung bình và giá trị thấp; ông cũng báo trước rằng đến năm 2026, các hạng mục công việc giá trị cao sẽ được triển khai toàn diện.

Khi ứng dụng AI trở thành tiêu chuẩn, “hỗ trợ nhân tài” cũng quan trọng không kém. CIO ngân hàng Dân Sinh (Minsheng Bank) Trương Bân (Zhang Bin) thừa nhận rằng, từ đầu năm 2024, việc tuyển dụng nhân sự tuyến công nghệ của ngân hàng này đã tập trung vào ba lĩnh vực AI, an toàn và kiến trúc; đến năm 2025 thì thiết lập hệ thống đào tạo và chứng nhận kỹ sư AI theo quy chuẩn, đồng thời xây dựng cơ chế phối hợp giữa nhà phân tích nghiệp vụ và kiến trúc sư giải pháp thông minh, hỗ trợ cho sự chuyển đổi từ “hòa trộn kết quả” đến “đồng sáng tạo kết quả”.

CIO ngân hàng dày đặc xuất hiện tại hội nghị công bố kết quả kinh doanh, gửi đến thị trường vốn ba tín hiệu rõ ràng. Theo quan điểm của Từ Văn Hỉ (Bai Wenxi), Phó chủ tịch điều hành của Liên minh doanh nghiệp vốn Trung Quốc, chi đầu tư công nghệ từ “khoản chi phí” đã được nâng cấp thành “động cơ tăng trưởng”. Trong các báo cáo tài chính ngân hàng trước đây, chi đầu tư công nghệ thường được gộp vào chi phí; còn việc CIO lên sân khấu cho thấy ngân hàng muốn nhà đầu tư hiểu lại: AI, điện toán hiệu năng cao và dữ liệu không phải là khoản đầu tư tiêu hao, mà là tài sản chiến lược có thể tạo ra “tài sản tín dụng” và thúc đẩy chuyển hóa giá trị nghiệp vụ. Chuyển đổi số bước vào “vùng nước sâu”. CIO cùng chủ tịch và giám đốc điều hành đứng chung sân khấu, cho thấy chiến lược công nghệ đã được nâng lên thành “công trình của người đứng đầu”, gửi đến thị trường quyết tâm và năng lực thực thi của ngân hàng trong việc đẩy mạnh chuyển đổi số và trí tuệ toàn diện. Ngân hàng đang xây dựng năng lực cạnh tranh khác biệt của “tường thuật công nghệ”; mỗi ngân hàng đều vẽ bản đồ công nghệ độc đáo cho nhà đầu tư thông qua lời nói của CIO, lấy năng lực công nghệ làm điểm tựa mới cho phần bù định giá.

Bổ nhiệm nội bộ, tuyển chọn chéo từ các lĩnh vực tăng dần

Từ những tiếng nói đồng loạt của các CIO ngân hàng, không khó nhận thấy rằng họ không còn đơn thuần là người quản lý vận hành công nghệ, mà là người hoạch định chiến lược công nghệ, người thúc đẩy hòa nhập nghiệp vụ, và người khai thác giá trị dữ liệu.

Với tư cách là người đứng đầu cao nhất trong lĩnh vực công nghệ thông tin của ngân hàng, nhiệm vụ cốt lõi của CIO là chủ trì xây dựng một hệ thống công nghệ thông tin hiệu quả, an toàn và có thể lặp lại; đồng thời đảm nhiệm toàn diện các nhiệm vụ trọng tâm như hoạch định công nghệ thông tin, xây dựng, vận hành-bảo trì, an toàn.

Nhóm CIO của các ngân hàng nhà nước nhìn chung có kinh nghiệm dày dạn trong ngành và giàu kinh nghiệm quản lý nội bộ, đồng thời đa số là những trụ cột nòng cốt được ngân hàng nội bộ gắn bó lâu dài rồi dần dần trưởng thành. Ví dụ, Qian Bin vốn xuất thân từ hệ thống “ICBC”. Ông từng giữ các vị trí như Tổng giám đốc bộ phận công nghệ thông tin tại chi nhánh Thượng Hải của Ngân hàng Công Thương, Phó tổng giám đốc bộ phận công nghệ thông tin tại trụ sở chính, Phó tổng giám đốc bộ phận ngân hàng tư nhân… Sau đó ông được bổ nhiệm làm Phó thống đốc và CIO của ngân hàng Giao thông.

Niu Xin Zhuang từng đảm nhiệm các vị trí như Tổng giám đốc bộ phận phát triển công nghệ ngân hàng Dân Sinh, Tổng giám đốc bộ phận công nghệ thông tin, Tổng giám đốc công ty công nghệ Dân Sinh; năm 2020 gia nhập ngân hàng Bưu điện Tiết kiệm (Postal Savings Bank), giữ chức Tổng giám đốc bộ phận đổi mới công nghệ tài chính. Những CIO của các ngân hàng nhà nước này đã cắm rễ trong hệ thống ngân hàng nhiều năm, vừa quen thuộc với logic vận hành các nghiệp vụ ngân hàng và đặc điểm nhu cầu khách hàng, vừa có nhận thức sâu sắc về tiến trình phát triển công nghệ thông tin của ngân hàng và nền tảng hiện có.

Việc thành lập vị trí quan trọng CIO cũng không chỉ dành riêng cho ngân hàng niêm yết hay ngân hàng quy mô vừa và lớn. Hơn nữa, so với các ngân hàng nhà nước, cơ chế tuyển chọn và nhiệm chức CIO ở các ngân hàng trung và nhỏ linh hoạt và đa dạng hơn: có thể bổ nhiệm nội bộ, cũng có các cách như tuyển chọn công khai kiểu “sea selection” (海选), hoặc đưa nhân tài từ các tổ chức khác vào. Chẳng hạn, CIO mới của ngân hàng nông thôn Bắc Kinh (Beijing Rural Commercial Bank) Yi Yongfeng trước đây đã làm việc lâu dài ở mảng công nghệ của ngân hàng Hoa Hạ (Huaxia Bank). Ông từng là Phó tổng giám đốc bộ phận công nghệ thông tin của Hoa Hạ và Giám đốc trung tâm dịch vụ dữ liệu lớn.

Ngân hàng Thượng Nhiêu và các ngân hàng trước đó cũng tiến hành tuyển chọn công khai “sea selection” cho CIO tại trụ sở chính, đồng thời đưa ra yêu cầu rõ ràng về tư cách và năng lực đối với ứng viên, như: có kinh nghiệm làm việc mảng công nghệ thông tin từ 6 năm trở lên; cần có năng lực quan sát sâu sắc và kinh nghiệm triển khai thành công đối với các công nghệ như dữ liệu lớn, điện toán đám mây, trí tuệ nhân tạo, blockchain; có khả năng dự đoán về công nghệ thông tin mới nổi và năng lực thực hành để triển khai chiến lược chuyển đổi số.

Theo thống kê không đầy đủ của phóng viên Beijing Business Daily, từ năm 2025 đến nay, khoảng 30 ngân hàng, bao gồm ngân hàng Nhật Chiếu (Rizhao Bank), ngân hàng Thượng Nhiêu, ngân hàng Lang Phường (Langfang Bank), Liên hiệp tín dụng nông thôn tỉnh Hà Bắc, ngân hàng Bắc Vịnh Quảng Tây, ngân hàng quốc tế Hạ Môn, ngân hàng Long Giang, ngân hàng Liêu Thẩm… đã được phê duyệt điều kiện nhậm chức CIO.

Như Bai Wenxi đã nói, mô hình “bổ nhiệm nội bộ” của các ngân hàng nhà nước phản ánh sự cân nhắc ưu tiên đối với việc “hiểu ngân hàng”. Những lão tướng ở tuyến công nghệ am hiểu logic nghiệp vụ ngân hàng và môi trường quản lý, có thể tránh tình trạng “hai lớp da” giữa công nghệ và nghiệp vụ. Các ngân hàng trung và nhỏ, thông qua bổ nhiệm nội bộ, tuyển dụng bên ngoài và tuyển chọn công khai, có thể giải quyết tốt hơn các điểm yếu mang tính cơ cấu trong dự trữ nhân tài. Tuy nhiên, cần chú ý quyền phát ngôn của vị trí CIO trong quyết sách chiến lược; đồng thời, chu kỳ đầu tư công nghệ dài, hiệu quả chậm, tạo ra sự căng thẳng tự nhiên với cơ chế đánh giá thành tích ngắn hạn của ngân hàng.

Làm thế nào để CIO thực sự “có trách nhiệm, có quyền, làm được việc”

Trong tương lai, cạnh tranh của ngành ngân hàng đã không còn chỉ giới hạn ở việc so bì quy mô, mạng lưới điểm giao dịch và các nghiệp vụ truyền thống, mà là cuộc cạnh tranh về năng lực triển khai chiến lược công nghệ. Từ dữ liệu công khai năm 2025, đầu tư công nghệ của Ngân hàng Công Thương, Ngân hàng Xây dựng và Ngân hàng Trung Quốc đều vượt 25B nhân dân tệ. Các ngân hàng cổ phần cũng đi sát bước: đầu tư công nghệ thông tin của Ngân hàng Chiêu Thương đạt 12.9B; tỷ trọng chi đầu tư công nghệ của Ngân hàng Quang Đại so với thu nhập từ hoạt động khoảng 5%; đầu tư công nghệ thông tin của Ngân hàng Hoa Hạ và Ngân hàng Hưng nghiệp lần lượt chiếm tỷ trọng 4,29% và 3,58% trên doanh thu. Tại hội nghị công bố kết quả kinh doanh gần đây, Chủ tịch Ngân hàng Phát triển Pudong (浦发银行) Trương Vi Trung (Zhang Weizhong) cũng cho biết rằng trong ba năm qua, tổng đầu tư công nghệ của ngân hàng đạt 21.7B; quy mô nhân sự công nghệ toàn hệ thống ổn định quanh mức 6000 người.

Khi chuyển đổi công nghệ ngân hàng đi sâu hơn, từ nâng cấp kiến trúc nền tảng, tối ưu quản trị dữ liệu, đến xây dựng quản trị rủi ro thông minh, đổi mới tài chính theo kịch bản và AI hỗ trợ vận hành, mọi mắt xích đều không thể thiếu sự điều phối công nghệ hiệu quả và năng lực thực thi triển khai. Trong quá trình này, trình độ ra quyết định của CIO, năng lực điều phối nguồn lực và hiệu suất thực thi sẽ trực tiếp quyết định năng lực cạnh tranh dài hạn của một ngân hàng.

Làm thế nào để CIO thực sự đạt được “có trách nhiệm, có quyền, làm được việc”? Theo các nhà phân tích, một mặt, cần làm rõ ranh giới quyền và trách nhiệm của CIO trong chiến lược toàn ngân hàng; mặt khác, cần xây dựng cơ chế đánh giá và khuyến khích phù hợp.

Tổng kinh tế trưởng của Zhaolian (招联), ông Đổng Hy Miêu (Dong Ximiao) cho biết rằng đối với các loại ngân hàng, đặc biệt là các ngân hàng trung và nhỏ, để phát huy hiệu quả vai trò của CIO, còn cần áp dụng thêm nhiều biện pháp. Làm rõ quyền trách nhiệm, trao quyền ở tầm cao. Ngân hàng thương mại không chỉ cần thiết lập CIO, mà còn phải để CIO “có trách nhiệm, có quyền và làm được việc”. CIO phải là thành viên của đội ngũ quản lý cấp cao của ngân hàng; có thể kiêm nhiệm bởi Phó thống đốc, có thể tham gia hội đồng quản trị, tham gia sâu vào quyết sách chiến lược, chứ không chỉ là người phụ trách tuyến công nghệ. Đồng thời, kết hợp cả trong và ngoài để đào tạo nhân tài. CIO không thể chỉ một mình chiến đấu; cần kiên trì kết hợp “tự tạo máu” nội bộ (internal nurturing) và “thu hút trí tuệ từ bên ngoài” (external bring-in), tăng cường xây dựng đội ngũ công nghệ tài chính. Một mặt, khuyến khích các trụ cột công nghệ luân chuyển vị trí sang tuyến nghiệp vụ, và các trụ cột nghiệp vụ học tư duy công nghệ, để bồi dưỡng nhân tài đa năng; mặt khác, thông qua các cách như “海选” để tuyển dụng và tối ưu hóa nhân sự từ bên ngoài.

Bai Wenxi đề xuất rằng, về cơ cấu tổ chức, nên thành lập “Ủy ban chiến lược công nghệ” do Chủ tịch trực tiếp phụ trách kiêm nhiệm; CIO với tư cách là giám đốc điều hành (executive director) có quyền phủ quyết. Tách ngân sách công nghệ khỏi các tuyến tài chính truyền thống, thiết lập một “Quỹ công nghệ chiến lược” độc lập; CIO có quyền chủ đạo đối với việc phân bổ dòng vốn, tránh việc áp lực thành tích ngắn hạn bóp nghẹt đầu tư công nghệ dài hạn. Về cơ chế đánh giá, áp dụng “chế độ hai tuyến” (double-track), đánh giá CIO không chỉ theo hiệu suất bàn giao kỹ thuật mà còn theo hiệu quả công nghệ gắn vào và hỗ trợ nghiệp vụ; đồng thời đưa “tỷ suất đầu tư công nghệ trên đầu ra” (tech investment-output ratio) làm KPI cốt lõi để CIO chịu trách nhiệm về lợi ích thương mại của các khoản đầu tư công nghệ.

Về cơ chế nhân tài, Bai Wenxi cũng nhấn mạnh rằng cần phá vỡ sự ràng buộc của hệ thống lương thưởng truyền thống trong ngân hàng đối với nhân tài công nghệ, trao cho CIO một mức quyền tự chủ nhất định về tiền lương để dùng cho việc thu hút các kỹ sư thuật toán và kiến trúc sư hàng đầu. Đồng thời xây dựng cơ chế “luân chuyển hai chiều” giữa bộ phận công nghệ và bộ phận nghiệp vụ, nhằm đào tạo đội hình nhân tài đa năng vừa hiểu công nghệ vừa hiểu nghiệp vụ, từ gốc rễ giải quyết nút thắt nhân tài trong việc hòa nhập công nghệ với nghiệp vụ.

Beijing Business Daily: Tống Di Tường (宋亦桐)

		Tuyên bố của Sina: Tin tức này được đăng lại từ các bên truyền thông hợp tác của Sina; việc Sina đăng tải bài viết này nhằm mục đích truyền tải thêm thông tin, không có nghĩa là đồng tình với quan điểm hoặc xác nhận những gì được mô tả. Nội dung bài viết chỉ để tham khảo, không cấu thành lời khuyên đầu tư. Nhà đầu tư tự chịu rủi ro khi thực hiện.

Kho dữ liệu lớn, phân tích chính xác—tất cả có trên ứng dụng Sina Finance APP

Biên tập viên: Cao Gia