Quan sát sản phẩm | ZhuiMi gia nhập vào lĩnh vực nệm thông minh, công ty định giá 1Bỷ trong 3 tháng

Hỏi AI · Vì sao phân khúc nệm thông minh thu hút vốn nhanh chóng gia nhập?

Tác giả | Qiao Yujie

Biên tập | Yuan Silai

Mỗi năm Trung Quốc xuất khẩu ra toàn thế giới nệm trị giá 1Bỷ đô la, nhưng trong một thời gian rất dài, các công ty ngôi sao trong ngành nệm thông minh lại không được sinh ra tại đây.

Người sáng lập ngôi sao của ngành này là một vận động viên nghiệp dư đến từ thành phố nhỏ Ferrara ở Ý. Năm 2014, anh cùng vợ thành lập một công ty nệm thông minh tại New York có tên Eight Sleep; đến nay, mỗi năm bán được 500 triệu đô la, định giá đạt 1.5Bỷ đô la.

Không có gì bất ngờ, các nhà gia công và đối tác R&D của Eight Sleep đều nằm ở khu vực Châu Giang Tam giác (châu thổ Châu Giang). Sau khi thấy doanh số ấn tượng mà Eight Sleep tạo ra, cuối cùng các công ty Trung Quốc cũng xông vào thị trường này.

Đầu năm nay, thương hiệu nệm thông minh Xirui (stareep) thuộc hệ sinh thái Truy Tuy (追觅) công bố hoàn tất vòng tài trợ lần 2 trị giá gần 100 triệu nhân dân tệ, định giá sau đầu tư đạt 10Bỷ nhân dân tệ; và tính từ lúc hoàn tất vòng thiên thần đầu tiên, chỉ mới trôi qua khoảng ba tháng.

Việc dòng vốn nhanh chóng theo sau, ở một mức độ nào đó, cũng phản ánh sự đánh giá lại của ngành đối với hình thái “giường ngủ thông minh”.

Theo dõi giấc ngủ luôn là một thị trường lớn. Tháng 3/2025, Hiệp hội Nghiên cứu Giấc ngủ Trung Quốc công bố Báo cáo khảo sát sức khỏe giấc ngủ Trung Quốc năm 2025, cho thấy tỷ lệ người gặp khó khăn về giấc ngủ trong dân số từ 18 tuổi trở lên ở Trung Quốc vào khoảng 48,5%, tức hơn 300 triệu người có rối loạn giấc ngủ.

Atuo (亚朵) bán được 3 triệu chiếc gối mỗi năm; doanh thu bán lẻ đã chiếm một nửa. Nệm, là sản phẩm có giá trị đơn hàng cao, càng trở nên hấp dẫn.

“Cách đây hai năm, khi chúng tôi khảo sát mức độ chấp nhận của thị trường đối với nệm thông minh, đa số người dùng vẫn đang trong trạng thái quan sát. Trong bối cảnh bán lẻ, thời gian trung bình từ lúc giới thiệu sản phẩm đến lúc chốt mua là khoảng 2 giờ; nhưng bây giờ, chỉ cần nửa giờ.” Chủ tịch kiêm Tổng giám đốc Xirui, ông Cai Yanming, cho biết trong cuộc phỏng vấn với phóng viên của Hárd Ke (硬氪).

Tuy nhiên, trong một thời gian rất dài, nệm thông minh gần như tương đương với giường điện. Còn cái gọi là “thông minh” chủ yếu dừng lại ở tầng điều chỉnh tư thế, thường bị người dùng trêu là “giả thông minh”.

Ngày nay, thế hệ giường thông minh mới bắt đầu đưa toàn diện công nghệ AI vào, thông qua thuật toán AI và việc cảm nhận liên tục tình trạng cơ thể, để đạt điều chỉnh thích ứng, giúp cải thiện chất lượng giấc ngủ. Một loạt thay đổi đang khiến “chiếc giường” từ sản phẩm công nghiệp tiêu chuẩn hóa chuyển thành sản phẩm thông minh chủ động thích ứng theo nhu cầu của cơ thể.

AI “thực thể” trong phòng ngủ

《Sách trắng nghiên cứu sức khỏe giấc ngủ Trung Quốc 2025》 cho thấy, thời gian ngủ trung bình ban đêm của người trưởng thành nước ta chỉ là 6,85 giờ. Mất ngủ do áp lực, thức đêm “bù trừ” do lướt điện thoại, ngủ muộn thụ động dưới nhịp sống đô thị hóa cao độ—thời lượng ngủ của con người bị nén lại bởi đủ mọi nguyên nhân.

Theo quan điểm của Cai Yanming, việc thời gian ngủ bị rút ngắn là bối cảnh chung. Trong điều kiện thực tế đó, để giúp người dùng đạt trải nghiệm ngủ tốt hơn, cần bắt đầu từ việc nâng cao chất lượng giấc ngủ.

Không gian thay đổi của các loại nệm truyền thống về mặt kết cấu và khả năng đỡ thật ra rất hạn chế. Ở các tư thế ngủ phổ biến như nằm nghiêng, vai và chân rất dễ bị chịu tải cục bộ quá lớn. Chỉ cần tư thế ngủ hơi có vấn đề, khi tỉnh dậy lại có thể đau lưng mỏi vai, chân tê—đây chính là điểm đau của người dùng vốn đã bị xem nhẹ trong thời gian dài.

Giải pháp mà Xirui đưa ra là xem nệm như một hệ thống cảm nhận hoạt động liên tục. Nệm tự thích ứng của hãng tích hợp chip AI, có thể cảm nhận theo thời gian thực phân bố lực nén của cơ thể, đường cong cơ thể và sự thay đổi tư thế ngủ, đồng thời truyền dữ liệu tới nhiều bộ phận điều chỉnh độc lập bên trong nệm. Hệ thống sẽ căn cứ vào tình trạng chịu lực ở từng tư thế ngủ khác nhau để điều chỉnh động các vùng chịu lực then chốt, đảm bảo trạng thái đỡ luôn bám sát dữ liệu cơ thể hiện tại.

（Nguồn ảnh/ doanh nghiệp）

Để việc điều chỉnh này thực sự “diễn ra trong lúc ngủ”, chứ không phải làm gián đoạn trải nghiệm ngủ, Xirui đã tối ưu hóa phần cứng nền tảng.

Nhóm R&D đã tham khảo kinh nghiệm kỹ thuật của Truy Tuy trong các mảng động cơ, điện lực đẩy (điện truyền động), và điều khiển điện tử, đồng thời cùng các kỹ sư của Truy Tuy đồng phát triển hệ thống điều chỉnh khung giường thông minh. Thông qua thiết kế động cơ và kết cấu được cấp bằng sáng chế, trong quá trình điều chỉnh, khung giường gần như không có cảm giác giật cục; tiếng ồn vận hành được kiểm soát ở khoảng 20 decibel—gần với ngưỡng thấp nhất của âm thanh mà con người có thể cảm nhận được.

Trong hệ thống này, nệm và khung giường không còn hoạt động tách rời, mà phối hợp với nhau—can thiệp trong suốt chu kỳ ngủ của người dùng: trước khi ngủ, thông qua điều chỉnh tư thế để giúp thư giãn và dễ đi vào giấc ngủ; trong lúc ngủ, thực hiện điều chỉnh không gây cảm giác đối với việc ngáy hoặc thay đổi chịu lực; sau khi ngủ, hoàn tất việc đánh thức theo cách tự nhiên hơn.

Cũng chính trên nền tảng đủ yên tĩnh và đủ tự nhiên đó, điều chỉnh thông minh mới có khả năng thực sự đảm nhiệm vai trò “cải thiện giấc ngủ”, thay vì biến thành một thiết bị thông minh khác mà người dùng phải chủ động thích nghi.

Từ một chiếc giường đến “kinh doanh giấc ngủ” trong 24 giờ

So với gối, việc tiêu dùng nệm vẫn phần lớn diễn ra tại các cửa hàng offline.

Để giúp người dùng có thể hoàn tất trải nghiệm nhanh hơn, Xirui đưa vào hệ thống Matchfit (hệ thống khớp). Người dùng nằm đo trong 5—6 phút, hệ thống sẽ dựa trên dữ liệu dáng người, phân bố lực chịu và mô hình giấc ngủ cơ bản để ghép cho họ phương án độ mềm—độ cứng nệm phù hợp hơn.

Làm nền cho quá trình này là một bộ thuật toán AI “thực thể” dựa trên việc huấn luyện từ tập mẫu ở quy mô hàng triệu mẫu. Bộ thuật toán này vừa có thể phục vụ cho các nệm thông minh có khả năng tự thích ứng, vừa có thể đưa ra các gợi ý lựa chọn mang tính xác định hơn cho người dùng nệm truyền thống.

Sau khi bước vào giai đoạn sử dụng, nệm sẽ tiếp tục ghi nhận hiệu suất ngủ của người dùng mỗi đêm, tạo báo cáo giấc ngủ và chấm điểm, đồng thời liên tục học dữ liệu dài hạn của người dùng, để phương án điều chỉnh thích ứng dần trở nên “mỗi người một kiểu” theo thời gian.

Hiện tại, Xirui đang mở rộng chức năng giám sát sang các phần cứng như nhẫn thông minh, đèn không khí thông minh, gối thông minh, tấm phủ nệm kiểm soát nhiệt độ thông minh v.v. Điều này có nghĩa là dữ liệu cơ thể ban ngày sẽ được liên kết với dữ liệu nệm ban đêm; các dữ liệu vận động ban ngày mà nhẫn thông minh ghi nhận cũng sẽ được nệm học và phản hồi vào ban đêm.

Việc định giá của Xirui tăng vọt nhanh chóng không phải là trường hợp đơn lẻ. Đầu năm nay, Eight Sleep vừa mới nhận một khoản tài trợ 50 triệu đô la. Today is Yixiu (今日宜休), do vương 腾 (Wang Teng)—cựu quản lý cấp cao của Xiaomi—thành lập, chỉ trong vài ngày sau khi thành lập đã hoàn tất khoản tài trợ lên tới hàng chục triệu nhân dân tệ.

Các thương hiệu đồ gia dụng truyền thống cũng rất thông minh khi lựa chọn hợp tác với công ty phần mềm. Trong năm qua, 喜临门 phối hợp với mạnh não khoa (强脑科技) cho ra mắt nệm thông minh AI giao diện não—máy; 麒盛科技 công bố dòng sản phẩm giường thông minh Shuford (舒福德), qua đó tiếp tục tăng cường sự đồng bộ với hệ sinh thái Hòa Mông; và 趣睡科技—hợp tác sâu với chuỗi hệ sinh thái Xiaomi—liên kết với DeepSeek để cho ra mắt dịch vụ phân tích giấc ngủ chuyên nghiệp.

Nếu lần ngược lại, nệm thông minh chưa bao giờ là một khái niệm mới. Khi khái niệm IoT ra đời vào năm 2013, phân khúc này đã từng trải qua một lần “cơn gió lớn”. Nhưng rất nhanh sau đó, do trải nghiệm sản phẩm kém và giá thành cao, nó bị quét sang một góc.

Lần này, mặc dù nhiều thương hiệu lần lượt cho ra mắt “giao diện não—máy”, “thuật toán tự thích ứng”…, nhưng làm thế nào để chứng minh—từ góc độ y học và lâm sàng—rằng nó có hiệu quả can thiệp vào rối loạn giấc ngủ, chứ không chỉ là một gợi ý tâm lý đắt đỏ, mới là khoảng cách mà ngành bắt buộc phải vượt qua để đi từ “đồ chơi cho dân công nghệ” tới “nhu cầu phổ quát thiết yếu”.