Ví dụ ví tiền điện tử đang tiến hóa trở thành người bạn đồng hành cá nhân: Phỏng vấn CEO Trust Wallet Eowyn Chen

Theo dữ liệu sở hữu crypto mới nhất, có hơn 560 triệu người sở hữu crypto trên toàn thế giới vào năm 2024. Ví crypto là một phần quan trọng của việc sở hữu tiền mã hóa, và không giống như một chiếc ví thực sự, nó không giữ chính lượng crypto đó; thay vào đó, nó lưu một khóa riêng (private key) cung cấp quyền sở hữu đối với tài sản kỹ thuật số. Khóa riêng hoặc mật khẩu cho phép người dùng gửi và nhận các loại tiền mã hóa theo cách được bảo vệ và an toàn.

Trust Wallet là một trong những ví crypto nổi bật nhất trong lĩnh vực này với hơn 200 triệu người dùng trên toàn thế giới. Trong cuộc trò chuyện với Eowyn Chen, CEO của Trust Wallet, chúng tôi đi sâu vào cách tiếp cận lý tưởng để cân bằng giữa đổi mới với tuân thủ thường xuyên, các quy định crypto toàn cầu và những phát triển trong tương lai của lĩnh vực này:

1. Theo bạn, cách tiếp cận lý tưởng để cân bằng giữa đổi mới và tuân thủ quy định trong một lĩnh vực mà các quy định vẫn đang được phát triển là gì?

Cách tốt nhất là đổi mới một cách có trách nhiệm trong khi đặt bảo vệ người dùng làm cốt lõi. Trong crypto, việc quản lý không đồng đều và vẫn đang hình thành, nhưng điều đó không có nghĩa là các nhà phát triển có thể bỏ qua hướng đi của nó. Cân bằng lành mạnh đến từ minh bạch chủ động, các tiêu chuẩn tự quản và đối thoại chặt chẽ với các nhà hoạch định chính sách.

Đối với chúng tôi, điều đó có nghĩa là thiết kế các sản phẩm trao quyền cho người dùng thông qua tự quản lý (self-custody), bảo mật và sự rõ ràng, với các giá trị phù hợp với các mục tiêu quản lý dài hạn như bảo vệ người tiêu dùng và hòa nhập tài chính. Khi đổi mới gắn với những nguyên tắc này, nó có thể diễn ra nhanh hơn mà không tạo ra rủi ro không cần thiết.

2. Những khía cạnh nào của tiền mã hóa hoặc công nghệ blockchain mà theo bạn thường bị hiểu sai nhất trong giới bên ngoài lĩnh vực này?

Hiểu lầm lớn nhất là crypto chỉ đơn thuần mang tính đầu cơ. Dù đầu cơ là một trường hợp sử dụng dễ thấy, thì công nghệ nền tảng lại hướng đến việc xây dựng hạ tầng mở, không biên giới để trao đổi giá trị và quyền sở hữu.

Một quan niệm sai lầm khác là tự quản lý (self-custody) quá khó để sử dụng hằng ngày. Trên thực tế, các ví đang phát triển rất nhanh — khiến việc quản lý tài sản và khám phá Web3 trở nên gần gũi hơn với trải nghiệm Web2 quen thuộc, trong khi vẫn trao cho người dùng quyền sở hữu đầy đủ. Cuối cùng, blockchain thường bị gán là không an toàn vì các vụ lừa đảo và hack, trong khi thực tế công nghệ này minh bạch và an toàn. Vấn đề nằm ở việc bạn có các ví dụ về thiết kế kém hoặc các trung gian tập trung tạo ra những loại rủi ro khiến người ta chú ý trên các trang tin tức.

Một ví dụ tốt đến từ chính cộng đồng của chúng tôi: vào cuối năm ngoái, chúng tôi thấy hàng tỷ stablecoin nằm yên trong Trust Wallet, ngay cả trong giai đoạn thị trường tăng giá mạnh (bullish). Điều đó đã xác nhận điều mà nhiều người dùng của chúng tôi — đặc biệt là ở các thị trường mới nổi — đang nói với chúng tôi: họ giữ stablecoin như một tài khoản tiết kiệm, chứ không phải chạy theo biến động. Để đáp ứng nhu cầu đó, chúng tôi đã ra mắt Stablecoin Earn, cung cấp cho người dùng cách tạo lợi suất (yield) mà không phải từ bỏ việc quản lý tài sản (custody). Trong vòng bốn tuần kể từ khi ra mắt, nó đã vượt 30 triệu USD TVL. Đà tăng trưởng đó đã chứng minh điều chúng tôi quan sát được: nhiều người dùng không đến đây để đầu cơ, mà để tìm những cách an toàn và đáng tin cậy nhằm gia tăng tài sản của mình.

3. Theo bạn, các quy định về crypto nên được áp dụng đồng nhất trên toàn cầu hay được điều chỉnh theo nhu cầu và yêu cầu của các khu vực cụ thể?

Cả hai quan điểm đều có giá trị. Việc hài hòa hóa toàn cầu sẽ giảm ma sát cho các nhà xây dựng và tổ chức, trong khi việc điều chỉnh theo khu vực lại tôn trọng hệ thống tài chính địa phương và nhu cầu của người tiêu dùng.

Điều chúng ta cần nhất là sự rõ ràng về mặt quy định — tức là các định nghĩa nhất quán về tài sản, quyền quản lý (custody) và quyền của người tiêu dùng. Cơ sở này sau đó có thể được điều chỉnh cho phù hợp với bối cảnh địa phương. Không có sự rõ ràng, đổi mới sẽ chậm lại, và người dùng sẽ không được bảo vệ.

4. Việc phân loại tài sản crypto là hàng hóa (commodities) hay chứng khoán (securities) đã là một cuộc tranh luận kéo dài. Theo bạn thì vấn đề này thế nào?

Khung nhị phân “hàng hóa” và “chứng khoán” xuất phát từ tài chính truyền thống, và nó không phải lúc nào cũng ánh xạ gọn gàng với các tài sản phi tập trung. Một số token có thể trông giống như chứng khoán trong cách chúng được phát hành, trong khi những token khác lại hoạt động giống như hàng hóa hoặc thậm chí là hạ tầng tiện ích (utility infrastructure).

Điều quan trọng không phải là ép mọi tài sản vào một danh mục đã lỗi thời, mà là tạo ra một khung linh hoạt hơn để thừa nhận các chức năng đa dạng của tài sản kỹ thuật số, đồng thời bảo vệ người tiêu dùng và đảm bảo tính toàn vẹn của thị trường.

5. Vì crypto là một lĩnh vực kỹ thuật tương đối mới. Bạn thấy các nhà lãnh đạo trong ngành sẽ đóng vai trò gì trong quá trình làm luật cho crypto?

Các nhà lãnh đạo trong ngành có trách nhiệm giáo dục, chứ không phải vận động hành lang vì lợi ích hẹp. Các nhà hoạch định chính sách thường phải đối mặt với một đường cong học tập dốc với blockchain. Các nhà lãnh đạo có thể thu hẹp khoảng cách đó bằng cách chia sẻ các hiểu biết kỹ thuật, câu chuyện về tác động đến người dùng, và dữ liệu thực tế về việc áp dụng, rủi ro và cơ hội. Đó là đồng tạo các “hàng rào an toàn” (guardrails) để cho phép đổi mới đồng thời giải quyết các lo ngại như gian lận, AML (chống rửa tiền) và rủi ro hệ thống.

6. Theo bạn, trở ngại lớn nhất ngăn cản việc áp dụng đại trà công nghệ tiền mã hóa và blockchain là gì?

Trở ngại chính là khả năng sử dụng (usability). Việc quản lý khóa, phí gas và độ phức tạp giữa nhiều chuỗi (cross-chain) vẫn khiến phần lớn mọi người cảm thấy đáng sợ. Tại Trust Wallet, chúng tôi nghĩ rằng một chiếc ví nên “vô hình” — an toàn, mượt mà, và thậm chí có hỗ trợ bằng AI khi điều đó là hợp lý. Khi người dùng có thể chỉ cần mở một ứng dụng và tương tác với giá trị trên chuỗi mà không phải lo lắng về các chi tiết kỹ thuật, việc áp dụng sẽ tăng tốc. Giáo dục và niềm tin cũng vẫn rất quan trọng, nhưng khả năng sử dụng mới là chìa khóa quyết định để áp dụng đại trà.

7. Làm thế nào để bạn xây dựng niềm tin và sự minh bạch với người dùng trong một lĩnh vực biến động và khó đoán như thế này?

Niềm tin được tạo dựng thông qua minh bạch, độ tin cậy và sự bảo vệ. Chúng tôi tập trung vào việc cho người dùng thấy những gì có thể xảy ra, những gì đang diễn ra với tài sản của họ, trao cho họ quyền kiểm soát đầy đủ, và củng cố điều đó bằng các biện pháp bảo mật.

Kể từ năm 2023, chúng tôi đã chặn hơn $450M trong các vụ lừa đảo bị tấn công, và giúp người dùng khôi phục các khoản tiền bị đánh cắp — điều đó tạo ra niềm tin. Chúng tôi cũng xây dựng công khai với cộng đồng, công bố các mốc quan trọng của mình và tránh đưa ra lời hứa quá mức. Trong một thị trường biến động, tính nhất quán và niềm tin quan trọng hơn nhiều so với lời thổi phồng.

8. Theo bạn, lợi thế lớn nhất của RWA (Real-world assets - tài sản thế giới thực) hay token hóa tài sản thế giới thực là gì? Việc tích hợp RWA đã đóng vai trò then chốt như thế nào trong tầm nhìn dài hạn của bạn?

RWA thu hẹp khoảng cách giữa tài chính truyền thống và Web3. Với người dùng, điều đó có nghĩa là có thể tiếp cận các tài sản như cổ phiếu và ETF mà không cần trung gian, tài khoản hoặc biên giới — tất cả đến từ một chiếc ví tự quản lý (self-custody).

Với thị trường, nó mở khóa thanh khoản và sự tham gia toàn cầu. Trong tầm nhìn dài hạn của chúng tôi về một Web3 Neo Bank, RWA là một trụ cột quan trọng: cho phép bất kỳ ai có smartphone có thể truy cập liền mạch cả DeFi và các thị trường truyền thống, với quyền sở hữu đầy đủ.

9. Theo bạn, tiềm năng đầy đủ của các công nghệ crypto và blockchain là gì? Bạn có các tiêu chí nào để đánh giá khi nó đã đạt đến giai đoạn này không?

Tiềm năng đầy đủ là khi Web3 trở thành hạ tầng vô hình — cung cấp năng lượng cho tài chính, danh tính và quyền sở hữu trên toàn cầu, mà không cần người dùng phải nghĩ về “crypto”. Các tiêu chí sẽ là các mốc về mức độ áp dụng: hàng tỷ người dùng, tích hợp liền mạch vào đời sống hằng ngày và các cải tiến có ý nghĩa đối với sự bao trùm và tự do kinh tế.

Khi crypto không còn là một nhóm ngách hay một hạng mục chỉ để đầu cơ, mà đơn giản là cách mọi người tương tác với giá trị trên internet, thì đó là lúc chúng tôi đã đạt đến tiềm năng đầy đủ của nó.

10. Theo bạn, điều gì sẽ nằm ở phía trước trong hệ sinh thái crypto? Trust Wallet sẽ đóng vai trò gì trong tương lai mà bạn hình dung?

Trước mắt, chúng tôi thấy các ví sẽ trở thành các ngân hàng và trình duyệt mới của Web3. Hệ sinh thái đang hướng tới tích hợp với thế giới thực — tài sản được token hóa, UX do AI dẫn dắt, các tiêu chuẩn cross-chain và mức độ rõ ràng về quy định lớn hơn.

Vai trò của Trust Wallet là trở thành người bạn đồng hành đáng tin cậy trong hành trình đó: cung cấp quyền truy cập an toàn, liền mạch đến mọi thứ mà Web3 có thể mang lại cho hơn 200M người dùng — từ lợi suất stablecoin đến RWA — đồng thời bảo vệ chủ quyền (sovereignty) của họ. Chúng tôi đang đặt nền móng cho một tỷ người dùng tiếp theo bằng cách biến tự quản lý (self-custody) không chỉ an toàn mà còn trở nên dễ dàng.

Không gian crypto luôn phát triển, và các ví Web3 có tiềm năng trở thành một sự thay thế cho các ngân hàng truyền thống bằng cách hình dung một hệ thống hoàn toàn dựa trên blockchain. Neo bank này trao cho người dùng quyền kiểm soát hoàn toàn đối với tài chính của họ mà không có bất kỳ trung gian hay chi nhánh nào.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: Bài viết này có thể được thực hiện hợp tác với một đối tác được trân trọng. Khuyến nghị người đọc cân nhắc sự thận trọng. Vui lòng đọc phần công bố nội dung quảng cáo trên trang chính sách quyền riêng tư của chúng tôi để biết thêm thông tin làm rõ.