Thời điểm tuyển dụng mùa xuân của ngân hàng đang diễn ra: các vị trí công nghệ đang thâm nhập toàn diện, dự trữ nhân lực cho các lĩnh vực kinh doanh mới bắt đầu được xây dựng

Hỏi AI · Vì sao “tiêu chuẩn nhân tài dạng tổng hợp” trở thành tâm điểm trong tuyển dụng mùa xuân (Spring Recruitment) của các ngân hàng?

Báo Kinh tế Thế kỷ 21, phóng viên Dương Mộng Tuyết

Việc tuyển dụng mùa xuân năm 2026 của các ngân hàng đã lần lượt được khởi động.

Không chỉ là việc tuyển bổ sung đơn giản như tuyển dụng mùa thu, tuyển dụng mùa xuân năm nay cũng ở một mức độ nhất định thể hiện sự thay đổi trong chiến lược nhân tài của các ngân hàng. Khi các ngân hàng liên tục công bố thông báo tuyển dụng mùa xuân, một bức tranh rõ ràng về kế hoạch dự trữ nhân tài đã dần lộ diện: từ ngân hàng lớn đến ngân hàng khu vực, từ trụ sở chính đến các công ty con; sự thâm nhập toàn diện của các vị trí công nghệ, các chuẩn mực bồi dưỡng năng lực dạng tổng hợp, và việc mở rộng quy mô các chương trình chuyên đề về thúc đẩy tái hưng nông thôn… tất cả cùng phác họa sự biến đổi mang tính cơ cấu trong nhu cầu nhân tài của ngành ngân hàng.

Chu Dịch Khâm, người sáng lập công ty Tư vấn Quan Bỉnh và là chuyên gia cao cấp về chính sách giám sát tài chính, trong một cuộc phỏng vấn đã đề cập rằng: vị trí công nghệ, trước đây chỉ là “vị trí cao cấp” được thiết lập ở cấp trụ sở chính, sẽ dần thẩm thấu sang các chi nhánh và các mảng nghiệp vụ khác nhau. Trong các tình huống nghiệp vụ diễn ra hằng ngày với tần suất cao, vị trí kỹ thuật từ lâu không còn là “vai trò hỗ trợ” ở phía sau, mà ngược lại trở thành một trong những lực sản xuất quan trọng khi chạy ra phía trước, trực tiếp thúc đẩy hiệu quả của hoạt động kinh doanh; các mảng nghiệp vụ cũng không thể thiếu nhân sự công nghệ để triển khai số hóa.

Trong những năm gần đây, việc mở rộng tuyển dụng các vị trí thuộc mảng công nghệ của ngân hàng vẫn tiếp tục gia tăng. Khi rà soát các vị trí được các ngân hàng đăng trong thông báo tuyển dụng mùa xuân năm nay, có thể thấy tỷ lệ các vị trí thuộc nhóm công nghệ vẫn đang tăng lên. Ở cấp trụ sở chính, chi nhánh, công ty con… đều đang dự trữ nhân lực công nghệ; thậm chí có ngân hàng chỉ đăng tuyển các vị trí công nghệ ở cấp trụ sở chính.

Ví dụ như trong tuyển dụng mùa xuân của Ngân hàng Nông nghiệp, cơ quan trực thuộc trụ sở chính chỉ có 1 trung tâm dữ liệu, với vị trí là kỹ sư công nghệ thông tin, chủ yếu thực hiện bảo đảm vận hành và bảo trì hệ thống thông tin cũng như lập kế hoạch và xây dựng hạ tầng cơ bản. Một ví dụ khác là Ngân hàng Thượng Hải: tương tự, ở cấp trụ sở chính cũng chỉ tuyển vị trí công nghệ tài chính; tuyển cho công việc thiết kế và phát triển đối với nền tảng và hệ thống trong bộ phận công nghệ tài chính, hoặc thực hiện công tác xây dựng năng lực dữ liệu và AI.

Một xu hướng đáng chú ý hơn là: trong tuyển dụng mùa xuân, các vị trí thuộc nhóm công nghệ đã thẩm nhập toàn diện vào nhiều mảng nghiệp vụ như chi nhánh, công ty con, trung tâm thẻ tín dụng… và trở thành tiêu chuẩn “trọn hệ” (được trang bị đầy đủ). Xu hướng này thể hiện rõ hơn ở mảng dự trữ nhân tài công nghệ của các ngân hàng lớn.

Trong danh sách vị trí tuyển dụng mùa xuân mà Ngân hàng Xây dựng đăng tải, trong số 17 chi nhánh thì có 9 chi nhánh tuyển nhân tài công nghệ chuyên biệt, chủ yếu phụ trách khai thác dữ liệu và phân tích, marketing dữ liệu lớn, nghiên cứu phát triển công nghệ, vận hành và bảo trì hệ thống… Các vị trí ở cấp chi nhánh của Ngân hàng Chiêu Thương cũng tuyển các vị trí thuộc nhóm công nghệ thông tin, làm các công việc như phát triển phần mềm, phân tích dữ liệu, vận hành bảo trì hệ thống chuyên ngành mạng và CNTT… Ngân hàng Quảng Phát có các vị trí liên quan đến công nghệ tài chính ở cả chi nhánh trực thuộc, trung tâm R&D và trung tâm thẻ tín dụng.

Không chỉ các tổ chức tài chính, việc dự trữ nhân tài của cơ quan quản lý cũng phản ánh xu hướng thẩm nhập toàn diện của các vị trí công nghệ. “Chúng tôi mảng tài chính chỉ có vài hướng tuyển sinh viên mới ra trường; so với năm ngoái, năm nay bổ sung thêm hướng chuyên ngành công nghệ tài chính.” Một người thuộc cơ quan phái ra cấp tỉnh của tổ chức giám sát tài chính cho biết với phóng viên.

Từ trụ sở chính đến chi nhánh, từ công ty con đến trung tâm thẻ tín dụng, “cánh tay” của các vị trí công nghệ đã vươn tới mọi ngóc ngách trong hệ thống ngân hàng, trở thành lực lượng nền tảng để hỗ trợ chuyển đổi số.

Nghiên cứu viên cấp cao Su Xiao Rui của công ty Suxi Zhiyan cho rằng, khi các ngân hàng gia tăng mức độ thẩm nhập toàn diện của vị trí công nghệ, điều này phản ánh sự quan tâm đầy đủ của từng tổ chức đối với việc xây dựng chiến lược nhân tài và xây dựng đội ngũ nhân sự công nghệ tài chính, cho thấy nhu cầu của ngân hàng đối với nhân tài công nghệ tài chính đang ở giai đoạn tăng trưởng; giá trị mà công nghệ mang lại cho nghiệp vụ tài chính truyền thống tiếp tục nổi bật; đồng thời đây cũng là một cách hiệu quả để củng cố năng lực cạnh tranh trong thời đại kinh tế số. Ngoài ra, việc các công cụ AI như ChatGPT, DeepSeek… trở nên “hot” cũng thúc đẩy các tổ chức tập trung hơn vào việc triển khai các công nghệ tiên phong như AI, đẩy nhanh việc dự trữ nhân lực cho các lĩnh vực công nghệ mới như AI.

Chuyên gia phân tích tài chính Điểm Điểm Dữ Liệu, Lý Tử Xuyên cho biết, việc các vị trí công nghệ phủ khắp toàn hệ thống đánh dấu rằng số hóa của ngân hàng không còn chỉ là một “công trình tầng cao”, mà đang tăng tốc triển khai xuống các tình huống ở tuyến cơ sở. Việc triển khai bố cục này một cách toàn diện giúp năng lực công nghệ đi sâu thực sự vào các chi nhánh và các điểm giao dịch tuyến cơ sở, từ đó có lợi cho việc “gỡ bỏ” rào cản giữa công nghệ ở trụ sở chính và nghiệp vụ tuyến đầu; có thể hiệu quả hơn trong việc hỗ trợ các hoạt động như tài chính phổ cập, kiểm soát rủi ro thông minh, vận hành trực tuyến… cho mọi kịch bản, để dịch vụ số hóa tiếp cận tới nhiều nhóm khách hàng hơn.

Từ việc biết viết mã code đến hiểu bối cảnh nghiệp vụ, từ hỗ trợ kỹ thuật đến thúc đẩy nghiệp vụ; trong khi các vị trí công nghệ thẩm nhập toàn diện, thì việc ngân hàng định vị nhân tài công nghệ cũng đang trải qua sự tái cấu trúc sâu sắc.

Ví dụ như Ngân hàng Ping An: trong tuyển dụng mùa xuân năm 2026, ngân hàng thiết lập “chuyên mục công nghệ”, đó là kế hoạch đào tạo tuyển dụng nhân sự tốt nghiệp của bộ phận công nghệ tài chính Ngân hàng Ping An. Trong kế hoạch này có đề cập rằng, lấy hệ thống đào tạo “xoắn kép (double helix) Tài chính + Công nghệ” làm lõi, hỗ trợ người được tuyển trong giai đoạn tuyển mới phát triển thành “nhân tài công nghệ thực chiến” theo định hướng “hiểu nghiệp vụ, giỏi công nghệ, giỏi đổi mới”. Cách diễn đạt này tóm lược chính xác kỳ vọng của ngân hàng đối với nhân tài dạng tổng hợp.

Ngoài ra, việc bồi dưỡng nhân tài công nghệ của ngân hàng cũng ngày càng hoàn thiện và có tính hệ thống hơn.

Ví dụ như với nhóm nhân tài công nghệ chuyên biệt của Ngân hàng Xây dựng, trong thông báo nêu rõ rằng sau khi vào làm, có cơ hội được sắp xếp đến bộ phận công nghệ tài chính ở các chi nhánh, hoặc trung tâm dữ liệu vận hành của trụ sở chính, các công ty con công nghệ tài chính… để học việc theo kèm. Thông qua trải nghiệm nhiều vị trí sẽ giúp phát triển năng lực tổng hợp vừa có góc nhìn kỹ thuật vừa có góc nhìn nghiệp vụ. Còn Ngân hàng Công Thương thiết lập vị trí “Anh tài công nghệ”, dành để dự trữ nhân lực trong các lĩnh vực như phát triển hệ thống, phát triển ứng dụng, an toàn thông tin, khai thác dữ liệu, thiết kế sản phẩm…, với lộ trình đào tạo rõ ràng, cụ thể.

Khi bàn về xu hướng dự trữ nhân tài của ngân hàng trong vài năm gần đây, sự đồng thuận là nhân sự có nền tảng dạng tổng hợp sẽ được ưu ái hơn.

Su Xiao Rui cho rằng, dự kiến việc ngân hàng “tìm người tài” thuộc nhóm nhân tài công nghệ tài chính trong giai đoạn sau vẫn sẽ tiếp tục; đặc biệt, nhân tài dạng tổng hợp vừa có năng lực kỹ thuật vừa có khả năng nắm bắt insight về nghiệp vụ theo tình huống sẽ được ngân hàng chào đón nhiều hơn.

Chu Dịch Khâm cho rằng, xu hướng hiện tại thuận lợi cho một số chuyên ngành đại học: “Thứ nhất là các chuyên ngành kỹ thuật như khoa học máy tính, trí tuệ nhân tạo, dữ liệu lớn, kỹ thuật phần mềm, an ninh mạng; thứ hai là các chuyên ngành khoa học tự nhiên như toán học, thống kê, vật lý, hóa học, có thể nhanh chóng phù hợp với nhu cầu kỹ thuật của các hệ thống liên quan trong ngân hàng; thứ ba là các chuyên ngành tài chính như tài chính học, tài chính kỹ thuật, công nghệ tài chính, kinh tế học—hiểu nghiệp vụ tài chính nhưng cũng hiểu kỹ thuật nền tảng, khớp với tiêu chuẩn nhân tài dạng tổng hợp mà ngân hàng cần.”

Ngoài ra, một xu hướng đáng chú ý khác là: phương hướng dự trữ nhân tài của ngân hàng đang mở rộng từ nghiệp vụ truyền thống sang các lĩnh vực mới nổi, thể hiện đặc trưng bố cục từ điểm đến diện.

Trong tuyển dụng mùa xuân của các ngân hàng lớn, việc mở rộng rõ rệt tuyển dụng theo chương trình thúc đẩy tái hưng nông thôn chuyên biệt. Trong tuyển dụng mùa xuân của Ngân hàng Công Thương có đề cập về tái hưng nông thôn; một số tổ chức mở các vị trí chuyên biệt ở cấp huyện, không giới hạn ngành. Ngân hàng Xây dựng triển khai tuyển dụng chuyên biệt về tái hưng nông thôn ở 14 chi nhánh, quy mô tuyển dụng đạt hơn 540 người, trong đó một phần tổ chức có đường dẫn đăng ký riêng cho cán bộ sinh viên mới tốt nghiệp làm cán bộ tại thôn (cán bộ sinh viên làm việc ở cấp thôn) và người thuộc chương trình “ba hỗ trợ đồng thời” (ba hỗ trợ đồng thời).

Đồng thời, nhu cầu về nhân tài quốc tế cũng được cụ thể hóa thêm. Ví dụ, Ngân hàng Xây dựng thiết lập nhóm nhân tài chuyên biệt về ngoại ngữ; trong đó, chi nhánh Bắc Kinh tuyển sinh viên tốt nghiệp chuyên ngữ tiếng Pháp. Thông báo tuyển dụng nêu rõ rằng sau khi nhân viên mới vào làm, sẽ do chi nhánh sử dụng nhân sự căn cứ vào kế hoạch bồi dưỡng thống nhất để đào tạo; tùy theo nhu cầu công việc và tình hình đào tạo, sẽ tuyển chọn điều phái sang làm việc tại các tổ chức ở nước ngoài theo ngôn ngữ tương ứng.

Ngoài ra, một số ngân hàng cũng thiết lập vị trí dự trữ nhân tài cho các nghiệp vụ mới nổi, bố cục mang tính tiên phong cho “năm hạng mục lớn”. Ngân hàng Nông nghiệp chi nhánh Hạ Môn trong phần mô tả vị trí dự trữ nhân tài cho nghiệp vụ mới nổi có đề cập rằng, vị trí này chủ yếu đào tạo và dự trữ nhân lực cho các lĩnh vực như công nghệ tài chính, tài chính xanh, tài chính hưu trí, tài chính phổ cập, tài chính số… cũng như nhân tài cho các nghiệp vụ mới nổi như quản lý tài sản, ngân hàng đầu tư/ quản lý tài sản (quản lý tài sản đầu tư), tài chính quốc tế.

Từ tái hưng nông thôn đến bố cục quốc tế, rồi đến dự trữ định hướng cho “năm hạng mục lớn”, các ngân hàng đang đặt “quân cờ mở” cho nghiệp vụ mới nổi bằng nhân tài.

Su Xiao Rui cho rằng, trong khi các tổ chức ngân hàng đang giảm bớt các vị trí truyền thống như giao dịch viên và chăm sóc khách hàng, đồng thời đi vào từ các lĩnh vực chi tiết để dự trữ nhân tài cho nghiệp vụ mới nổi, điều đó phản ánh logic “thay thế vị trí” của họ: ngân hàng không còn theo đuổi sự tăng trưởng tuyệt đối về số lượng nhân viên, mà theo đuổi sự nâng cấp mang tính cơ cấu về năng lực tạo doanh thu bình quân trên mỗi người. Xu hướng tích cực này cho thấy các tổ chức ngân hàng đang từ bỏ con đường cạnh tranh đồng chất hóa trong quá khứ, và bắt đầu thực hiện xây dựng năng lực khác biệt dựa trên xu hướng thị trường và năng lực sẵn có của chính mình.