Mô hình Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như một Chiến lược tăng trưởng cho ISV

Sự trỗi dậy của Dịch vụ Phần mềm như một dịch vụ (SaaS), các công nghệ AI, các API dịch vụ tài chính và tài chính nhúng (embedded finance) đã làm thay đổi hệ sinh thái thanh toán, tạo ra giá trị vượt ra ngoài các giao dịch đơn thuần. Những thay đổi này có nghĩa là các mô hình thanh toán truyền thống hiện nay phải cạnh tranh trực tiếp với các nhà cung cấp phần mềm độc lập (ISV) và các đơn vị hỗ trợ thanh toán (PayFac). Thực tế là 87% các thương nhân (merchant) tại Mỹ chọn nhà cung cấp thanh toán của họ cùng lúc với phần mềm kinh doanh của mình.[i]

Đáng chú ý, sự gia tăng của tài chính nhúng và sự bùng nổ các giải pháp SaaS đã thúc đẩy mạnh mẽ sự phát triển của mô hình PayFac. Ví dụ: theo Growth Market Reports, quy mô thị trường toàn cầu về dịch vụ hỗ trợ thanh toán (payment facilitation) sẽ đạt 50.1Bỷ USD vào năm 2033. Sự tăng trưởng này cho thấy vì sao điều quan trọng là các ISV phải hiểu các lợi ích của việc chuyển đổi sang mô hình PayFac.

Cung cấp Trải nghiệm Thương nhân Tốt hơn

Ngay hơn bao giờ hết, các thương nhân phải đối mặt với rất nhiều lựa chọn khi chọn một đối tác thanh toán. Trải nghiệm của thương nhân—và theo đó là trải nghiệm của khách hàng của họ—quyết định sự thành công của bất kỳ quan hệ hợp tác thanh toán nào. PayFac mang lại những lợi thế đáng kể bằng cách đơn giản hóa quy trình gia nhập/đánh giá năng lực (onboarding/underwriting), hợp lý hóa quản lý rủi ro và đảm bảo tuân thủ các quy định của ngành—một quy trình tốn thời gian và đầy thử thách đối với các thương nhân.

Tuy nhiên, trải nghiệm của thương nhân không chỉ dừng lại ở giai đoạn onboarding. PayFac tạo thêm giá trị trong suốt vòng đời khách hàng. Các ISV áp dụng mô hình này thường mở rộng quy mô doanh nghiệp và các kênh bán hàng để cung cấp các dịch vụ gia tăng giá trị, qua đó củng cố mối quan hệ với các thương nhân và khách hàng cuối—và đi xa hơn thanh toán. Bằng cách áp dụng mô hình PayFac, các ISV có thể cung cấp một giải pháp toàn diện hơn, kết hợp các tính năng tài chính nhúng như phân tích dữ liệu khách hàng nâng cao thông qua báo cáo trên bảng điều khiển và các lựa chọn tài trợ linh hoạt cho khách hàng.

Tối ưu tiềm năng doanh thu cho bạn và các thương nhân của bạn

Do PayFac quản lý thiết lập từng tài khoản thương nhân và quy trình underwriting, doanh nghiệp có thể đạt được mức tiết kiệm chi phí đáng kể. Đối với các ISV áp dụng mô hình PayFac, cách tiếp cận này giúp củng cố mối quan hệ với khách hàng và giảm tỷ lệ rời bỏ (churn). Giá trị vượt ra ngoài thanh toán—tài chính nhúng trở thành một yếu tố khác biệt mang tính cạnh tranh thực sự. Ví dụ, nhiều PayFac cung cấp các giải pháp tài trợ giúp loại bỏ nhu cầu về giấy phép đắt đỏ dành cho người truyền tiền (money transmitter). Tài trợ nhanh hiện nay đã là điều kiện tối thiểu. Nhưng tài trợ thực sự giúp giảm chi phí cho khách hàng? Đó là một giá trị gia tăng đáng kể.

Ngoài việc tiết kiệm chi phí vận hành và tăng mức độ gắn bó của khách hàng, mô hình PayFac còn giúp các ISV mở khóa các cơ hội tăng trưởng chiến lược mới bằng cách tích hợp thanh toán sâu hơn vào hệ sinh thái sản phẩm của họ. Khi các ISV có khả năng quan sát (visibility) tốt hơn đối với dữ liệu theo từng giao dịch, họ có thể cung cấp những hiểu biết kinh doanh phong phú hơn, cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng và giới thiệu các tính năng dựa trên dữ liệu để tiếp tục làm khác biệt nền tảng của mình. Trí tuệ dữ liệu nhúng này có thể dẫn đến các chiến lược định giá được tùy chỉnh và các phân khúc dịch vụ mới, qua đó thúc đẩy tổng doanh thu.

Xác định chương trình đối tác phù hợp cho doanh nghiệp của bạn – U.S. Bank | Elavon

Trong bối cảnh thanh toán hiện nay, việc lựa chọn đúng đối tác và đúng mô hình thanh toán là điều then chốt để xây dựng bản thiết kế cho sự thành công của bạn. Vậy bạn sẽ phát triển như thế nào để đáp ứng nhu cầu đang thay đổi này và định vị doanh nghiệp mình cho tăng trưởng bền vững? Được hậu thuẫn bởi sức mạnh và sự ổn định của U.S. Bank, chúng tôi có thể giúp bạn mở rộng quy mô doanh nghiệp với chương trình đối tác hỗ trợ thanh toán toàn diện của mình.

Các giải pháp của Elavon đóng vai trò là lực kết nối—tích hợp toàn bộ hệ thống thanh toán của bạn, để bạn có thể tập trung vào điều quan trọng nhất: thúc đẩy doanh nghiệp của bạn tiến lên. Đó là lý do hơn 1.000 đối tác tích hợp, 1.700 tổ chức tài chính, 350+ ISOs/MSPs và các nhà hỗ trợ thanh toán tin tưởng chúng tôi để phát triển hoạt động kinh doanh của họ. _Gọi cho chúng tôi tại: 844.904.0429 hoặc _liên hệ với chúng tôi_._

[i] Visa – Visa Perspectives | Visa

0

                    CHIA SẺ

0

                LƯỢT XEM
            

            

            

                Chia sẻ trên FacebookChia sẻ trên TwitterChia sẻ trên LinkedIn

Thẻ: Trải nghiệm khách hàngElavonISVPayFacHỗ trợ thanh toán (Payment Facilitation)