FinTech Weekly x Ngày Quốc tế Phụ nữ: Phỏng vấn với Lissele Pratt

Lissele Pratt là một nữ doanh nhân đầy quyết tâm với hơn mười năm kinh nghiệm trong ngành dịch vụ tài chính, chuyên về fintech và thanh toán. Với vai trò đồng sáng lập Capitalixe, một công ty tư vấn fintech đang tăng trưởng nhanh chóng, cô giúp các ngành có mức độ rủi ro trung bình đến cao tiếp cận các giải pháp fintech, thanh toán và ngân hàng hàng đầu trong thị trường.

Khám phá tin tức fintech và các sự kiện hàng đầu!

Đăng ký nhận bản tin của FinTech Weekly

Được đọc bởi các lãnh đạo tại JP Morgan, Coinbase, Blackrock, Klarna và hơn thế nữa

Ngành fintech được xây dựng dựa trên sự gián đoạn, nhưng nhiều cấu trúc của nó vẫn phản ánh những định kiến của thế giới cũ trong tài chính truyền thống. Mặc dù đã có tiến bộ, phụ nữ trong fintech vẫn tiếp tục đối mặt với các thách thức về lãnh đạo, vốn tài trợ và cơ hội bình đẳng.

Trong cuộc phỏng vấn độc quyền này, Lissele Pratt, người sáng lập Capitalixe, chia sẻ hành trình của cô vào lĩnh vực fintech, những trở ngại mà cô đã vượt qua, và sứ mệnh của cô nhằm làm cho dịch vụ tài chính trở nên bao trùm hơn—không chỉ cho doanh nghiệp mà còn cho những người phụ nữ đang thúc đẩy ngành phát triển.

Từ việc giải quyết khoảng cách lương theo giới cho đến việc thách thức các chuẩn mực lỗi thời nơi làm việc, cô đưa ra những góc nhìn sắc sảo về cách fintech có thể dẫn đường trong việc định hình lại dịch vụ tài chính cho tất cả mọi người.

Nhân Ngày Quốc tế Phụ nữ, thông điệp của cô rất rõ ràng: thay đổi thực sự xảy ra khi chúng ta ngừng chờ xin phép và bắt đầu xây dựng thứ gì đó tốt hơn.

R: Điều gì đã truyền cảm hứng cho bạn theo đuổi sự nghiệp trong fintech, và một số thách thức lớn nhất bạn gặp phải khi là một người phụ nữ bước vào ngành là gì?

L: Tôi nhận thấy có một khoảng trống rất lớn trên thị trường. Các ngành có mức độ rủi ro cao đang bị loại khỏi dịch vụ tài chính, không phải vì họ làm sai điều gì, mà vì các ngân hàng truyền thống không hiểu mô hình kinh doanh của họ hoặc không muốn xử lý sự phức tạp. Những công ty này có tiềm năng rất lớn nhưng không thể tiếp cận các giải pháp ngân hàng và thanh toán mà họ cần để phát triển. Điều đó không thỏa đáng với tôi.

Tất nhiên, việc khởi động một doanh nghiệp fintech khi còn trẻ và là một người phụ nữ cũng không hề dễ dàng. Ở nhiều khía cạnh, ngành này vẫn là một “câu lạc bộ của các chàng trai”.** Tôi đã từng có người cho rằng tôi không phải là người sáng lập**. Tôi đã bước vào các cuộc họp nơi khoảng cách về độ tin cậy rõ ràng ngay cả trước khi tôi kịp nói. Nhưng thay vì để điều đó đẩy mình ra ngoài, tôi biến nó thành một phần trong sứ mệnh của mình. Capitalixe cũng hướng đến việc tạo ra một không gian nơi phụ nữ trong fintech không phải chiến đấu gấp đôi chỉ để được coi trọng một cách nghiêm túc. Hơn một nửa trong đội ngũ lãnh đạo của chúng tôi là phụ nữ.

Tài năng, tham vọng và năng lực lãnh đạo không mang tính giới, nhưng cơ hội thì quá thường xuyên lại mang tính giới. Tôi muốn xây dựng một công ty nơi phụ nữ không phải chứng minh bản thân gấp mười lần chỉ để có một chỗ ngồi ở bàn đàm phán. Tôi cũng cố vấn cho những phụ nữ đang bước vào ngành và lên tiếng về những bất bình đẳng vẫn còn tồn tại. Tôi muốn thấy nhiều phụ nữ hơn trong vai trò lãnh đạo, nhiều nữ doanh nhân khởi nghiệp hơn được cấp vốn, và một thế giới fintech thực sự phản ánh đúng những người mà nó phục vụ. Nếu hệ thống không được xây dựng dành cho chúng ta, thì chúng ta sẽ tạo ra thứ gì đó tốt hơn.

R: Khoảng cách lương theo giới vẫn là một vấn đề lớn trong nhiều ngành, bao gồm tài chính và công nghệ. Theo góc nhìn của bạn, fintech có thể góp phần thu hẹp khoảng cách này và tạo thêm cơ hội cho phụ nữ như thế nào?

L: Khoảng cách lương theo giới vẫn là một vấn đề rất nghiêm trọng, và thành thật mà nói, ngành fintech không hề “được miễn trừ” hay miễn dịch với vấn đề này. Nhưng nếu có bất kỳ ngành nào có thể thay đổi mọi thứ thì chính là ngành này.

Fintech được xây dựng để làm rung chuyển các hệ thống cũ, đổi mới và làm những điều khác đi. Tài chính truyền thống được thiết kế bởi nam giới, cho nam giới. Cách nghĩ lỗi thời đó không thuộc về nơi này. Đây là cơ hội để xây dựng các công ty nơi lương được dựa trên năng lực, không phải giới tính, và nơi phụ nữ có cùng cơ hội để nắm giữ vị trí lãnh đạo, nhận vốn tài trợ và tiếp cận những cơ hội lớn.

Nhưng tất cả những điều này sẽ không xảy ra một cách tình cờ. Cần có nhiều startup do phụ nữ dẫn dắt hơn được cấp vốn. Nhiều công ty cần ngừng chỉ nói về minh bạch lương và thực sự biến điều đó thành tiêu chuẩn. Nhiều phụ nữ cần có mặt trong các phòng họp của hội đồng quản trị, đưa ra các quyết định.

Fintech có sức mạnh để thúc đẩy thay đổi đó. AI đã và đang cắt giảm định kiến trong tuyển dụng và lương bổng. Tài chính phi tập trung đang mở rộng khả năng tiếp cận vốn mà không cần các “cổng kiểm soát” thông thường. Còn làm việc từ xa? Điều đó đã và đang thay đổi cục diện, giúp phụ nữ dễ xây dựng những sự nghiệp nghiêm túc hơn mà không bị “đóng khung” bởi các quy tắc doanh nghiệp lỗi thời.

Đó là chuyện xây dựng những doanh nghiệp thông minh và vững mạnh hơn. Những công ty nắm bắt điều này sẽ dẫn dắt tương lai của fintech. Những công ty không làm được điều đó có khả năng sẽ bị bỏ lại phía sau.

R: Với tư cách là một doanh nhân, đâu là những bài học quý giá nhất mà bạn đã học được trong hành trình của mình, và bạn sẽ khuyên gì cho những phụ nữ muốn xây dựng doanh nghiệp của riêng họ?

L: Bài học lớn nhất tôi rút ra khi làm doanh nhân là: bạn không thể mở rộng quy mô lên hàng triệu chỉ bằng việc cố gắng nhiều hơn. Bạn mở rộng thông qua hệ thống, con người và định vị. “Văn hóa lao vào” (hustle culture) có thể khiến bạn kiệt sức. Chiến lược thông minh và đúng đội ngũ sẽ đưa bạn đi xa hơn bất cứ nỗ lực thuần túy nào.

Hãy tin vào trực giác của bạn. Nó biết điều mà tâm trí bạn chưa kịp nhận ra. Một số quyết định kinh doanh tốt nhất của tôi đến từ cảm giác trong ruột—thậm chí trước khi tôi có đủ logic để chứng minh cho chúng.

Và quan trọng nhất, hãy chọn đúng người một cách khôn ngoan. Những người phù hợp sẽ nâng bạn lên, thúc đẩy bạn và mở rộng tầm nhìn của bạn. Những người sai sẽ làm bạn cạn kiệt và giữ bạn ở mức nhỏ bé. Hãy xây dựng “đế chế” của mình với những người muốn thấy nó phát triển, chứ không phải những người chỉ muốn kiểm soát nó.

Dành cho những phụ nữ đang muốn bắt đầu doanh nghiệp của riêng mình: Bạn có năng lực hơn bạn nghĩ, và thế giới cần những gì bạn có thể mang đến. Hãy mơ lớn, hành động mạnh dạn, và đừng bao giờ làm tắt ánh sáng của mình chỉ để người khác cảm thấy thoải mái.

R: Nhiều phụ nữ trong tài chính và công nghệ phải đối mặt với định kiến vô thức và các rào cản đối với con đường lãnh đạo. Bạn có gặp những thách thức đó không, và theo bạn cần thay đổi gì để tạo ra một ngành công nghiệp bao trùm hơn?

L: Chắc chắn rồi, tôi đã gặp. Mỗi người phụ nữ trong lĩnh vực này đều đã gặp. Bị nói át. Bị nghi ngờ. Nói gì đó trong một cuộc họp, chỉ để vài phút sau một người đàn ông lặp lại y nguyên—và rồi đột nhiên đó là một ý tưởng xuất sắc. Việc liên tục phải chứng minh năng lực theo những cách mà đàn ông không bao giờ phải làm có thể khiến kiệt sức, nhưng cũng là điều có thể dự đoán trước.

Để thay đổi điều này, tôi sẽ bắt đầu bằng việc đưa nhiều phụ nữ hơn vào các vai trò ra quyết định thực sự. Phụ nữ xứng đáng nhận được nhiều hơn một chỗ ngồi ở bàn đàm phán; họ cần một tiếng nói được lắng nghe thực sự. Điều đó có nghĩa là đưa họ vào các vị trí lãnh đạo, không chỉ dừng lại ở quản lý cấp trung. Điều đó cũng có nghĩa là dừng vòng lặp tuyển dụng và thăng tiến đúng cùng một kiểu người trong khi vẫn gọi nó là “đánh giá theo năng lực” (merit).

Ngoài ra, những người đàn ông trong ngành cũng cần làm tốt hơn. Hãy lên tiếng khi một người phụ nữ bị phớt lờ hoặc bị cắt ngang. Hãy khuếch đại các ý tưởng của cô ấy. Hãy dành chỗ ở bàn đàm phán thay vì chỉ nói rằng bạn ủng hộ bình đẳng. Định kiến sẽ không biến mất chỉ sau một đêm, nhưng điều đó không có nghĩa là chúng ta ngồi yên và chấp nhận nó.

R: Dữ liệu cho thấy một trong những lý do khiến phụ nữ kiếm được ít hơn là họ có xu hướng tạm ngưng sự nghiệp hoặc làm bán thời gian nhiều hơn do trách nhiệm chăm sóc. Nếu chúng ta hướng tới sự cân bằng thực sự trong nghề nghiệp, theo bạn phụ nữ vẫn phải chọn giữa gia đình và sự nghiệp chứ?

L: Tôi không tin rằng phụ nữ kiếm được ít hơn vì họ nghỉ việc giữa chừng. Phụ nữ kiếm được ít hơn vì nơi làm việc vốn dĩ đã không được thiết kế dành cho họ. Hệ thống cho rằng khi có con cái, chính người mẹ sẽ lùi lại. Và rồi họ trừng phạt phụ nữ vì đã làm như vậy. Trong khi đó, đàn ông trở thành cha và mọi thứ vẫn diễn ra như bình thường.

Không phải như vậy mới đúng. Tôi điều hành một công ty tư vấn fintech hoàn toàn từ xa, làm việc từ bất cứ nơi đâu, và tôi đã thấy tận mắt sự linh hoạt thực sự có lợi đến thế nào. Những người giỏi nhất không phải lúc nào cũng ở trong một thành phố. Những ý tưởng tốt nhất không tự nhiên xuất hiện chỉ vì ai đó ngồi ở bàn làm việc từ chín giờ đến năm giờ.

Khi bạn tin người khác có thể quản lý thời gian của chính họ, họ sẽ làm được. Bố mẹ không cần phải lựa chọn giữa việc đưa đón con và xây dựng sự nghiệp. Không ai phải tạm dừng các tham vọng của mình.

Chúng ta cũng cần đặt câu hỏi về việc vì sao lại kỳ vọng phụ nữ phải lùi lại ngay từ đầu. Nghỉ thai sản/nghỉ phép chăm con cần phải được bình đẳng trên toàn diện để việc chăm sóc không chỉ được xem như “trách nhiệm của phụ nữ.” Cho đến khi điều đó xảy ra, phụ nữ sẽ tiếp tục trả giá cho một thứ lẽ ra phải được chia sẻ. Nghỉ việc giữa chừng không phải là vấn đề riêng của phụ nữ. Đó chỉ là một phần của cuộc sống."

R: Fintech đang phát triển nhanh chóng với những đổi mới đang định hình lại dịch vụ tài chính. Bạn nhìn nhận vai trò của phụ nữ trong ngành sẽ thay đổi như thế nào trong thập kỷ tới, và điều gì làm bạn hào hứng nhất về tương lai?

L: Fintech đang chạy rất nhanh, và phụ nữ đang định hình tương lai. Công nghệ là một công cụ cân bằng tuyệt vời. Những phụ nữ nâng cao kỹ năng về AI, blockchain và thanh toán số sẽ là những người dẫn dắt sự thay đổi.

Thập kỷ tiếp theo thuộc về những người đổi mới, hợp tác và từ chối làm theo những quy tắc lỗi thời. Phụ nữ trong fintech đang khởi động doanh nghiệp, dẫn dắt các khoản đầu tư, và tạo ra những sản phẩm mà ngành đáng lẽ đã phải có từ nhiều năm trước.

Và đó cũng là điều khiến tôi hào hứng nhất: tài chính cuối cùng đang làm việc cho phụ nữ. Nhiều nền tảng đầu tư được thiết kế với sự cân nhắc dành cho phụ nữ hơn, khả năng tiếp cận tín dụng tốt hơn, giáo dục tài chính thông minh hơn. Khi chúng ta thấy nhiều phụ nữ hơn ở vị trí lãnh đạo, fintech sẽ thực sự phục vụ cho một nửa dân số.

R: Nhân Ngày Quốc tế Phụ nữ, bạn muốn chia sẻ thông điệp gì với những người phụ nữ đang làm việc để phá bỏ rào cản trong sự nghiệp và tạo ra thay đổi có ý nghĩa?

L: Hãy ngừng chờ xin phép. Chiếm lấy không gian của mình. Phá vỡ những quy tắc chưa từng được tạo ra cho bạn ngay từ đầu. Không có gì về việc phá bỏ rào cản là dễ dàng. Bạn sẽ bị xem nhẹ, bị nghi ngờ, và đôi khi bị phớt lờ thẳng thừng. Cứ bước qua dù vậy.

Mỗi lần một người trong chúng ta từ chối thu nhỏ mình, từ chối thỏa hiệp, cánh cửa sẽ được nới ra cho người tiếp theo. Hãy lên tiếng. Hãy đòi hỏi nhiều hơn. Đừng bao giờ trở thành người phụ nữ kéo nấc thang lên sau lưng mình. Thay đổi thực sự xảy ra khi chúng ta kéo cả hệ thống tiến lên, cùng nhau.

Và dành cho những người đàn ông, hãy bước lên. Vì khi phụ nữ chiến thắng, mọi người đều chiến thắng. Và nếu bạn không chủ động là một phần của giải pháp, thì bạn đang là một phần của vấn đề.