Kani Payments hợp tác với Swiipr để mở rộng hỗ trợ bồi thường hàng không

Khám phá tin tức và sự kiện fintech hàng đầu!

Đăng ký nhận bản tin của FinTech Weekly

Được đọc bởi các lãnh đạo tại JP Morgan, Coinbase, Blackrock, Klarna và nhiều hơn nữa

Hạ tầng dữ liệu hỗ trợ tăng trưởng hướng tới các hãng hàng không

Kani Payments, một công ty fintech có trụ sở tại Vương quốc Anh chuyên về các giải pháp báo cáo, đối soát và tuân thủ, đã công bố quan hệ đối tác chiến lược với công ty thanh toán du lịch Swiipr. Động thái này cho thấy Kani đang bước vào lĩnh vực bồi thường cho hãng hàng không, một mảng từ lâu đã bị ảnh hưởng bởi các hệ thống phân mảnh và quy trình xử lý chậm.

Quan hệ đối tác sẽ hỗ trợ các nhu cầu vận hành đang tăng của Swiipr khi công ty mở rộng nền tảng bồi thường kỹ thuật số theo thời gian thực của mình cho các hãng hàng không. Khi ngành hàng không tiếp tục số hoá các dịch vụ dành cho hành khách, sự hợp tác này hướng tới việc chuẩn hoá các quy trình dữ liệu back-office đã kém hiệu quả dù những tiến bộ số hoá khác đã diễn ra rộng hơn.

Swiipr phản hồi trước nhu cầu ngày càng tăng đối với nền tảng

Swiipr cung cấp các giải pháp thanh toán cho hãng hàng không và đơn vị mặt đất, cho phép bồi thường theo thời gian thực và thanh toán vận hành trực tiếp tới hành khách và nhân viên hãng hàng không thông qua ví di động. Nền tảng này đã được triển khai bởi hơn 137 hãng hàng không tại 76 quốc gia và hoạt động tại hơn 200 sân bay trên toàn cầu.

Nhu cầu gia tăng đối với các dịch vụ của Swiipr đã làm phát sinh nhu cầu xử lý dữ liệu có khả năng mở rộng. Để hỗ trợ việc này, công ty sẽ sử dụng công nghệ của Kani để tự động hoá báo cáo và đối soát trên nhiều nguồn dữ liệu khác nhau. Điều này bao gồm việc hợp nhất dữ liệu thanh toán từ nhiều nguồn vào một cái nhìn duy nhất và tạo các báo cáo tuỳ chỉnh phù hợp với các yêu cầu riêng của từng hãng hàng không.

Bằng cách tự động hoá các chức năng back-end quan trọng này, Swiipr kỳ vọng cải thiện báo cáo nội bộ, nâng cao các thông tin hữu ích hướng tới khách hàng và duy trì các tiêu chuẩn tuân thủ nhất quán trên các khu vực. Ban lãnh đạo công ty đã chỉ ra rằng tích hợp dữ liệu là nền tảng cần thiết để mở rộng danh mục tới các đối tác hãng hàng không và các địa lý mới.

Một lĩnh vực mới cho Kani

Đối với Kani Payments, đây là quan hệ đối tác chính thức đầu tiên của công ty trong lĩnh vực hàng không. Công ty đã xây dựng nền tảng của mình để đáp ứng nhu cầu của các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và các doanh nghiệp fintech trên nhiều ngành. Việc chuyển sang bồi thường cho hãng hàng không diễn ra sau một vòng gọi vốn Series A trị giá nhiều triệu bảng do Maven Capital Partners dẫn dắt, nhằm thúc đẩy tăng trưởng và đa dạng hoá trong lĩnh vực.

Khi ngành hàng không vẫn dựa vào các hệ thống kế thừa cho nhiều hoạt động tài chính của mình, quan hệ đối tác này cho phép Kani mở rộng công nghệ vào một ngách với các điểm kém hiệu quả rõ ràng và nhu cầu số hoá đang tăng. Đặc biệt, bồi thường gián đoạn chuyến bay vẫn là một khu vực có mức độ “ma sát” cao đối với cả nhà cung cấp lẫn hành khách.

Nền tảng của Kani cung cấp các năng lực tự động hoá giúp giảm can thiệp thủ công, cải thiện độ tin cậy của dữ liệu và tạo ra các báo cáo sẵn sàng tuân thủ kịp thời — những tính năng này giải quyết trực tiếp các điểm đau trong quy trình bồi thường của hãng hàng không.

Sự phù hợp chiến lược báo hiệu mở rộng trên diện rộng

Sự hợp tác phù hợp với các chiến lược tăng trưởng năm 2025 của cả hai công ty. Đối với Swiipr, các quy trình dữ liệu tinh gọn giúp mở rộng nhanh hơn và cung cấp dịch vụ đáng tin cậy hơn cho các đối tác hãng hàng không. Đối với Kani, quan hệ đối tác mở ra một ngành dọc mới nơi phần mềm của họ có thể được áp dụng để giải quyết các thách thức mang tính đặc thù của ngành.

Mảng bồi thường cho hãng hàng không, dù chuyên biệt, vẫn liên quan đến khối lượng thanh toán lớn, các yêu cầu tuân thủ pháp lý đa dạng và các quy trình đối soát phức tạp — một sự kết hợp phản ánh những thách thức rộng hơn được tìm thấy trong hệ sinh thái fintech. Khả năng của Kani trong việc mang lại giá trị trong một môi trường phức tạp như vậy củng cố vị thế của công ty như một fintech tập trung vào dữ liệu với các ứng dụng không phụ thuộc vào lĩnh vực.

Giải quyết sự phức tạp vận hành trong travel paytech

Hạ tầng thanh toán cho hãng hàng không thường tụt hậu so với công nghệ hướng tới khách hàng. Trong khi thẻ lên máy bay trên di động và các ki-ốt tự làm thủ tục đã trở nên phổ biến, việc bồi thường và thanh toán do gián đoạn chuyến bay vẫn đang được xử lý qua các hệ thống cũ, phiếu voucher hoặc can thiệp thủ công. Điều này tạo ra các “điểm nghẽn” trong các sự kiện du lịch có mức độ căng thẳng cao và góp phần gây ra tình trạng kém hiệu quả trong vận hành.

Nền tảng số của Swiipr nhằm mục tiêu giảm bớt các độ trễ đó và cải thiện trải nghiệm hành khách. Khi công nghệ của Kani hiện đã hỗ trợ backend, gói cung cấp kết hợp trở nên có khả năng mở rộng hơn, qua đó có thể cho phép các hãng hàng không chuẩn hoá cách họ phát hành bồi thường bất kể khu vực hay loại hình gián đoạn.

Khi các quy định bồi thường ngày càng siết chặt trên các khu vực pháp lý và kỳ vọng của khách hàng tăng lên, việc số hoá không còn là lựa chọn cho các nhà khai thác hãng hàng không. Bằng cách tập trung vào lớp dữ liệu thường bị bỏ qua, quan hệ đối tác Swiipr–Kani giải quyết một rào cản cốt lõi đối với việc cung cấp dịch vụ nhất quán và có khả năng mở rộng.

Thu hẹp khoảng trống trong bồi thường cho hãng hàng không

Mặc dù quan hệ đối tác vẫn đang ở giai đoạn ban đầu, sự liên kết chiến lược giữa vai trò vận hành của Swiipr và chuyên môn dữ liệu của Kani khiến cả hai công ty có thể hưởng lợi từ quá trình số hoá ngày càng tăng của các dịch vụ hàng không. Khi khối lượng dữ liệu tăng lên và sức ép về biên lợi nhuận trong lĩnh vực du lịch ngày càng gia tăng, năng lực đối soát thanh toán nhanh chóng và chính xác đang trở thành một yếu tố khác biệt then chốt.

Sự phát triển này cũng phản ánh một xu hướng rộng hơn trong fintech: chuyển dịch từ sự “mới lạ” hướng tới người dùng sang độ tin cậy ở cấp hạ tầng. Khi các nền tảng mở rộng quy mô, khả năng quản lý dữ liệu trên các đối tác, khu vực và hệ thống trở thành trung tâm của thành công dài hạn.

Việc Kani bước vào lĩnh vực này diễn ra vào thời điểm travel paytech đang tìm kiếm hướng đi vượt xa sự đổi mới ở giao diện người dùng và giải quyết các vấn đề vận hành sâu hơn. Nếu công nghệ hoạt động đúng như dự kiến, thì nó cũng có thể mở ra thêm cơ hội cho Kani trong các mảng logistics, bảo hiểm và các ngành dọc khác với các yêu cầu tương tự về dữ liệu và tuân thủ.