Công ty Cổ phần Dầu khí Trung Quốc tại Zhenjiang cung cấp dịch vụ tận tâm đảm bảo cung ứng

Tin từ Cổng Kim Sơn: Việc điều chỉnh giá nhiên liệu và bảo đảm cung ứng có trật tự liên quan đến hàng ngàn hộ gia đình. Gần đây, trước việc giá nhiên liệu trong thời gian ngắn liên tục xuất hiện các mốc điều chỉnh, Công ty Dầu khí Cố Nam Tân Giang trực thuộc PetroChina đã dự đoán sớm, tổ chức nhân viên quản lý khối cơ quan, nhân viên thuộc vị trí rút lui quản lý, giám sát viên khách hàng, tài xế… xuống các trạm xăng để hỗ trợ. Với nguồn lực dồi dào, tổ chức có trật tự và dịch vụ ân cần, công ty nỗ lực hết sức để bảo đảm cung ứng nhiên liệu.

Trước đó, Công ty Dầu khí Cố Nam Tân Giang đã chủ động kết nối với các bộ phận quản lý nguồn lực của công ty cấp trên, điều phối phân bổ nhiên liệu, bảo đảm kho dự trữ tại từng trạm luôn đủ và cơ cấu chủng loại đầy đủ. Chủ động báo cáo kế hoạch bảo đảm cung ứng nhiên liệu tới các bộ phận chức năng liên quan, tích cực xây dựng cơ chế liên động, hình thành cục diện phối hợp giữa chính quyền và doanh nghiệp.

“Bảo đảm cung ứng chính là trách nhiệm, phục vụ chính là sứ mệnh”. Trong thời gian cao điểm tại trạm xăng, nhân sự các phòng ban của Công ty Dầu khí Cố Nam Tân Giang thuộc PetroChina chủ động hủy lịch nghỉ phép, toàn bộ xuống trạm để hỗ trợ và phục vụ. “Anh ơi, phía trước còn 5 xe nữa, dự kiến chờ khoảng 10 phút.” “Thưa cô, bình xăng của xe mình ở bên trái, cô đi lối bên phải nhé, như vậy sẽ nâng cao hiệu suất.” Tại các trạm xăng, nhân sự hỗ trợ thay trang phục công tác, nhanh chóng hòa nhập vai trò, chủ động cung cấp dịch vụ mở rộng như chỉ dẫn lộ trình cho khách, cung cấp nước nóng… biến thời gian chờ đợi thành thời gian phục vụ. Trong 2 ngày cao điểm, các trạm của công ty Tân Giang đã tích lũy phục vụ hơn 34.1k lượt khách, không xảy ra bất kỳ khiếu nại nào từ khách hàng và không có sự cố an toàn nào, nhận được sự khen ngợi nhất trí. (Tạ Tiểu Bằng, phóng viên Đào Lập Ba)

[Nguồn: Kim Sơn Net_Xã hội]