Hà Thế COO Hàn Vĩ: Đưa phong cách thời trang chuyên nghiệp làm động lực, tái cấu trúc con đường tăng trưởng mới trong thời kỳ biến động

Ngày 30 tháng 3, hội nghị ra mắt sản phẩm mới của Vatti “Cảnh giới sống trong trẻo” đã được tổ chức tại Hàng Châu. Tại hội nghị này, không chỉ công bố chính thức người đại diện thương hiệu mới là Trương Lăng Hề và đồng thời cho ra mắt rầm rộ bộ sản phẩm “đối thoại mỹ học” gốm sứ mang tinh hoa di sản phi vật thể, mà còn truyền tải rõ ràng định hướng chiến lược của Vatti hướng tới tương lai.

Tại buổi ra mắt, COO của Vatti là Han Wei đã phân tích sâu các xu hướng thay đổi của ngành thiết bị nhà bếp, đồng thời giải thích một cách có hệ thống lộ trình cốt lõi để Vatti tái cấu trúc logic ngành ở ba phương diện: vận hành, sản phẩm và marketing thương hiệu, qua đó cung cấp một khuôn mẫu hoàn toàn mới cho ngành thiết bị nhà bếp vượt qua giai đoạn chu kỳ nguồn cung hiện hữu (tăng trưởng chậm lại) và đạt được tăng trưởng chất lượng cao.

Bước ngoặt của thời đại đã đến

Hiện tại, ngành thiết bị nhà bếp đang ở tại thời điểm then chốt khi thời kỳ “sau bất động sản” và “sau chính sách hỗ trợ tiêu dùng quốc gia” chồng lấp lên nhau. Thị trường đang chuyển từ tăng trưởng nhanh sang khai thác sâu nguồn hiện hữu, và sự thúc đẩy của chính sách dần nhường chỗ cho động lực từ nhu cầu tiêu dùng.

Với tư cách là một nhà quản lý thực chiến đã dày công trong ngành thiết bị gia dụng nhiều năm, có tầm nhìn toàn cục, tại diễn đàn cao điểm AWE (Hội chợ thiết bị gia dụng và điện tử tiêu dùng Trung Quốc) vừa qua của năm nay, Han Wei đã đưa ra phán đoán mang tính tiên phong: “Công nghệ ẩn hình, trải nghiệm hiện hình” và “Cạnh tranh ngành thắng nhờ trải nghiệm”. Theo ông, logic cũ của ngành sản xuất truyền thống đã không còn hiệu lực; ai có thể tái cấu trúc giá trị ngành trước, đồng thời neo vào nhu cầu cốt lõi của người dùng, người đó sẽ giành lấy vị trí cao nhất trong cạnh tranh của tương lai.

Ngành không còn so xem ai chạy nhanh hơn, mà là so xem ai đi vững hơn, lâu hơn và bám sát người dùng hơn. Vậy làm thế nào để “phá cục”? Ông chọn hai từ khóa “chuyên nghiệp” và “thời trang”. Trước hai từ khóa này là “chủ nghĩa dài hạn” — lấy tích hợp “từ sản xuất đến bán hàng và dịch vụ” làm đòn bẩy trọng tâm, thúc đẩy thay đổi toàn diện, tìm kiếm lối tăng trưởng mới trong biến cục.

“Làm thế nào để triển khai vào thực tế? Thực ra cốt lõi rất đơn giản: mỗi một sản phẩm chúng tôi làm đều là lời cam kết của chúng tôi dành cho mọi người.” Han Wei nhấn mạnh tại buổi ra mắt, “Hiện nay, đây là điểm khởi đầu mới để ngành thoát khỏi sự phụ thuộc vào chính sách, quay về bản chất thị trường và cạnh tranh bằng năng lực sản phẩm lẫn năng lực dịch vụ.”

Trước sự thay đổi của ngành, Han Wei đã dẫn dắt Vatti bắt đầu từ vận hành toàn bộ chuỗi, hoàn tất việc tái tạo ba logic cốt lõi: vận hành, sản phẩm và marketing thương hiệu. Bằng cuộc biến đổi mang tính hệ thống với sự phối hợp toàn vùng, Vatti xây dựng nên hệ thống vận hành ngành phù hợp với thời đại mới: vừa tạo nền móng vững chắc để Vatti vượt qua chu kỳ nguồn hiện hữu, vừa cung cấp một mẫu thực tiễn có thể tham khảo cho ngành thiết bị nhà bếp trong quá trình chuyển đổi để “phá cục”.

Tái cấu trúc logic vận hành

Làm thế nào để tái cấu trúc logic vận hành? Han Wei đưa ra phương pháp đầu tiên: từ “bán sản phẩm” chuyển sang “kinh doanh con người”, lấy tích hợp “sản phẩm-bán hàng-dịch vụ” để kích hoạt giá trị toàn vùng.

Vatti lấy giá trị người dùng làm trọng tâm vận hành, dùng “tích hợp sản phẩm-bán hàng-dịch vụ” làm đòn bẩy then chốt để định nghĩa lại mối quan hệ giữa “con người – hàng hóa – không gian”. Từ đó, kết hợp sâu giữa kênh online và offline, để trải nghiệm và giao dịch “liền mạch với nhau”. Han Wei từng đề cập trong một cuộc phỏng vấn chuyên sâu: “Tâm trí rất quan trọng; có tâm trí thì sẽ chủ động tìm kiếm, còn không có tâm trí thì chỉ có thể bị động suy đoán, và tiền đề của tâm trí là sự đồng cảm với người dùng.”

Lấy người dùng làm định hướng cũng là tiêu chuẩn nhất quán của Han Wei. Trước đây, người tiêu dùng thường phải đối mặt với một “điểm đau” như thế này: nghe nói về một công nghệ mới, muốn trải nghiệm trực tiếp, nhưng ở các cửa hàng gần đó trưng bày vẫn là các sản phẩm trước kia. “lệch nhịp trải nghiệm” khó thể bỏ qua này sẽ làm nhiệt tình của người tiêu dùng giảm sút đáng kể.

Xuất phát từ điểm đau này và phán đoán chiến lược, Vatti đã là đơn vị tiên phong nổ “phát súng” đầu tiên cho hoạt động “tái sinh cửa hàng” ở đầu cuối.

Thế nào là tái sinh cửa hàng? Đó là lấy việc nâng cấp sản phẩm trong cửa hàng làm trọng tâm, cập nhật toàn diện bố cục trưng bày sản phẩm, tối ưu hình ảnh cửa hàng, nâng cao cảm nhận về chất lượng trải nghiệm. Qua đó, công nghệ tiên tiến và sản phẩm cao cấp được đồng bộ triển khai trên toàn quốc tại các cửa hàng đầu cuối, để khi người tiêu dùng vừa bước vào cửa hàng, họ có thể trải nghiệm sản phẩm mới nhất của Vatti.

Triển khai ở kênh offline, dịch vụ cũng được tái sinh đồng bộ. Nếu coi sản phẩm như “năng lực cứng” thì dịch vụ chính là “năng lực mềm”, là biểu hiện cuối cùng của “nhiệt độ thương hiệu”. Vì vậy, “tái sinh dịch vụ” được triển khai song song với nâng cấp sản phẩm. Mục tiêu rất rõ ràng: thúc đẩy hệ thống dịch vụ chuyển đổi từ trung tâm chi phí sang đòn bẩy cốt lõi để kinh doanh người dùng; biến dịch vụ thành đường cong tăng trưởng thứ hai của doanh nghiệp, từ đó dùng dịch vụ chất lượng để tạo dựng uy tín người dùng, nâng cao độ gắn bó của người dùng.

Ở tầng kênh phân phối, dẫn dắt đại lý chuyển đổi từ nhà bán hàng đơn lẻ sang nhà vận hành tổng hợp “bán hàng + dịch vụ”, thúc đẩy ba bên — thương hiệu, bán hàng và dịch vụ — cùng nhịp và cùng cộng hưởng xung quanh giá trị người dùng, hình thành một cục diện kinh doanh phối hợp toàn vùng, liên động hiệu quả.

Tái cấu trúc logic sản phẩm

Tại AWE vừa qua của năm nay, công nghệ AI xuất hiện dồn dập, gần như mọi doanh nghiệp đều giới thiệu sự hòa hợp của mình với sản phẩm. Và chủ đề của kỳ AWE này cũng chính là “Công nghệ AI, nghĩ về tương lai thông minh”.

Làn sóng AI toàn cầu đã đến. Tại diễn đàn cao điểm, Han Wei đứng trên góc nhìn chuyên môn của ngành thiết bị nhà bếp đề xuất logic đổi mới sản phẩm cốt lõi “Công nghệ ẩn hình, trải nghiệm hiện hình”, thúc đẩy đổi mới sản phẩm của ngành quay về bản chất “tạo ra giá trị cho người dùng”.

Là thương hiệu dẫn đầu trong thiết bị nhà bếp cao cấp, Vatti có đầy đủ sức mạnh ở chữ “chuyên nghiệp”. Tính đến cuối năm 2025, Vatti nắm giữ 4939 hạng mục công nghệ bằng sáng chế cấp quốc gia. Là doanh nghiệp thiết bị nhà bếp sớm nhất trong ngành đưa ra chiến lược “tích hợp trong gia cư”, sau quá trình tập trung khai thác liên tục, hiện nay đã trở thành công ty dẫn đầu trong phân khúc máy hút khói siêu mỏng. Năm 2025, tại kênh bán hàng online của máy hút khói kiểu hút thấp siêu mỏng, Vatti đạt thành tích “số 1 về doanh số” và “số 1 về doanh thu”.

Kiên trì chủ nghĩa dài hạn, thứ mà Vatti loại bỏ trước tiên chính là việc so sánh các thông số vô nghĩa và chạy đua giá. Mọi đổi mới công nghệ đều xoay quanh nhu cầu thực sự của người dùng để được triển khai. Bộ sản phẩm gốm sứ được ra mắt lần này chính là minh chứng cốt lõi: tích hợp công nghệ AI giám sát không khí 24 giờ, quạt gió lớn tĩnh lặng 31m³/min, tự làm sạch bằng rửa hơi nước, đốt cháy tập trung 5.0MAX và các công nghệ tiên tiến mới nhất khác, nhưng lại “ẩn” logic công nghệ phức tạp ở phía sau; thông qua các trải nghiệm trực quan như tự động kiểm soát khói, làm sạch thông minh, vận hành yên tĩnh, người dùng có thể cảm nhận sự tiện lợi và thoải mái mà công nghệ mang lại.

Như Han Wei đã nói: “Công nghệ nên là thứ ẩn hình, im lặng; là công cụ để thấu hiểu người dùng và phục vụ người dùng.” Đổi mới sản phẩm của Vatti luôn lấy trải nghiệm thực tế của người dùng làm điểm xuất phát, để công nghệ trở thành “trợ thủ ẩn hình” cho cuộc sống.

Để thương hiệu đi đầu ở tuyến thời trang

Với tư cách là người điều phối nhận diện sớm nhất trong ngành về xu hướng “quốc phong” và những thay đổi trong tiêu dùng của nhóm người trẻ, Han Wei hiểu rõ sở thích thẩm mỹ và theo đuổi giá trị của nhóm người tiêu dùng trẻ hiện nay. Ông cho rằng, để thương hiệu bước vào nhóm người trẻ, trước hết phải cùng nhịp và cùng tìm ra gu thẩm mỹ với họ, từ đó tìm thấy thái độ sống tương tự.

“Thời trang hóa là một trụ cột quan trọng cho chiến lược nâng cấp lên cao cấp của Vatti. Cao cấp không chỉ nằm ở công nghệ và chất lượng, mà còn bao gồm cả sắc thái thương hiệu, giá trị thẩm mỹ và lối sống. Thời trang là hành động chiến lược nhằm gia tăng động năng thương hiệu và tối ưu cấu trúc sản phẩm.” Han Wei nói, “Không phải chỉ cần thẩm mỹ đơn thuần là đã là thời trang nhất. Hiện nay người dùng cần的是 thẩm mỹ về cảm xúc, là giá trị cảm xúc được thấu hiểu và cộng hưởng.”

Trước xu hướng quốc phong trỗi dậy và thời đại của niềm tin văn hóa, tại buổi ra mắt này, Vatti đã phối hợp với bậc thầy di sản phi vật thể gốm sứ men ngọc Long Tuyền là Diệp Tiểu Xuân để tạo nên bộ sản phẩm gốm sứ “đối thoại”, hòa trộn mỹ học phương Đông với thiết bị nhà bếp hiện đại, đồng thời ký hợp đồng với Trương Lăng Hề làm người đại diện thương hiệu.

Tại hiện trường buổi ra mắt, khi nói về việc chọn Trương Lăng Hề làm người đại diện cho Vatti, Han Wei thẳng thắn cho rằng đây là sự ăn khớp một phát giữa sắc thái thương hiệu và xu hướng thời đại. Các nhãn dán trên người Trương Lăng Hề như năng lượng nắng ấm, sức khỏe, chuyên tâm là người thực lực, yêu cuộc sống… đều khớp rất cao với “thời trang, khoa học, cao cấp, khỏe mạnh” — những gen thương hiệu của Vatti; ngoài ra, sức ảnh hưởng trẻ trung và xu hướng của anh cũng bắt trúng chính xác xu hướng người trẻ hiện nay “cuộc sống khỏe mạnh, sống nghiêm túc”, đồng vọng hoàn hảo với lối sống thời trang kiểu tân trung mà Vatti đề xướng.

Vatti đã thoát khỏi khuôn khổ chiêu thức marketing thiết bị gia dụng truyền thống, lựa chọn một lối đi “trao quyền cho văn hóa truyền thống + bắt tay với ngôi sao đỉnh lưu làm người đại diện”, xây dựng nên hệ thống marketing bền vững có sự gắn kết giữa sản phẩm và hiệu quả. Qua đó đạt được sự nâng đôi cả về độ phủ tiếng tăm thương hiệu lẫn kết quả kinh doanh trên thị trường.

在 bối cảnh ngành công nghiệp thời kỳ “sau bất động sản” và “sau quốc bổ”, thách thức chuyển đổi của ngành thiết bị nhà bếp vẫn còn đó. Nhờ sự tái cấu trúc sâu ở ba logic, Vatti đã hoàn tất việc nâng cấp đồng bộ kênh online và offline, tối ưu hóa liên tục cơ cấu sản phẩm, đồng thời giá trị thương hiệu được tăng vững chắc. Trong thị trường nguồn hiện hữu, Vatti đã đạt được tăng trưởng ngược dòng, vững vàng nằm trong nhóm đầu của phân khúc thiết bị nhà bếp cao cấp.

Về tương lai của ngành, Han Wei cho biết, cuối cùng cạnh tranh của ngành thiết bị nhà bếp sẽ quay về giá trị người dùng. Chỉ khi kiên thủ chủ nghĩa dài hạn, lấy người dùng làm trung tâm và tiếp tục đổi mới, thì mới có thể vượt qua các chu kỳ của ngành.