Air India, Indigo phát hành thông báo ngày 2 tháng 4: Chuyến bay UAE tiếp tục, các tuyến Dubai và Abu Dhabi hoạt động một phần

(MENAFN- Live Mint) Các hãng hàng không tại Ấn Độ đã ban hành các thông báo du lịch mới cho ngày 2 tháng 4 năm 2026, nêu rõ hoạt động một phần và các chính sách linh hoạt đối với hành khách, trong bối cảnh sự bất ổn trên khắp Trung Đông tiếp tục làm gián đoạn lịch bay. Air India và IndiGo xác nhận rằng, trong khi một số tuyến vẫn đang hoạt động—đặc biệt là các tuyến liên quan đến Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất và các trung tâm then chốt ở vùng Vịnh—hành khách nên kỳ vọng những thay đổi mang tính linh hoạt và theo dõi cập nhật sát sao.

Air India sẽ Vận hành Các Chuyến Bay Tây Á Giới hạn, Bao gồm Tuyến UAE

Air India và công ty con chi phí thấp Air India Express của hãng cho biết họ sẽ cùng nhau vận hành 34 chuyến bay—cả theo lịch và không theo lịch—kết nối Ấn Độ với Tây Á vào Thứ Năm.

“Air India và Air India Express sẽ cùng nhau vận hành 34 chuyến bay theo lịch và không theo lịch, đi đến và đi từ khu vực Tây Á vào ngày 02 April 2026.”

Một phần đáng kể trong số đó bao gồm các dịch vụ hướng đến UAE.

“Trong đó có 18 chuyến bay không theo lịch đi đến và đi từ Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất (UAE), tùy thuộc vào tình trạng sẵn có của slot và các điều kiện hiện hành khác tại các sân bay khởi hành vào thời điểm đó.”

Hãng hàng không cho biết các hoạt động này đang được tiến hành với các phê duyệt quản lý cần thiết.

“Các chuyến bay này được vận hành với các giấy phép cần thiết từ các cơ quan quản lý liên quan của Ấn Độ và địa phương tại UAE.”

Các điểm đến quan trọng như Dubai và Abu Dhabi nằm trong số những nơi đang chứng kiến việc khôi phục kết nối một phần, trong khi các hoạt động đến các thành phố như Jeddah và Riyadh vẫn phụ thuộc vào các điều kiện đang thay đổi.

Các Tuyến Toàn Cầu của Air India Không Bị Ảnh Hưởng, Chuyến Bay Dài Vẫn Vận hành Đúng Lịch

Bất chấp sự gián đoạn ở Tây Á, Air India làm rõ rằng mạng lưới đường bay tầm xa của hãng vẫn ổn định.

“Tất cả các chuyến bay của Air India đi và đến từ Bắc Mỹ, châu Âu, Australia và các khu vực khác tiếp tục được vận hành theo lịch.”

Sự đảm bảo này có khả năng giúp giảm bớt lo ngại của hành khách quốc tế, đặc biệt là những người quá cảnh qua các trung tâm ở Ấn Độ để đến các điểm đến ngoài khu vực Vịnh.

Các Lựa Chọn Đổi Lịch Linh Hoạt và Hoàn Tiền cho Hành khách Air India Bị Ảnh Hưởng

Hành khách bị ảnh hưởng bởi việc hủy chuyến hoặc tạm ngừng tạm thời đã được cung cấp sự linh hoạt.

“Những hành khách đã đặt vé để đi trên bất kỳ tuyến nào mà dịch vụ theo lịch của nhóm Air India đang tạm thời bị đình chỉ có thể thuận tiện đổi vé sang ngày trong tương lai mà không bị tính thêm phí hoặc lựa chọn hoàn tiền đầy đủ.”

Hãng đã kêu gọi hành khách sử dụng các kênh kỹ thuật số của hãng để thuận tiện trong việc tiếp cận.

“Hành khách Air India được khuyến nghị gửi yêu cầu đổi lịch hoặc hủy chuyến trên trang web của hãng tại”

Hỗ trợ cũng được mở rộng thông qua các tổng đài hỗ trợ hoạt động 24/7 và chủ động liên hệ.

“Air India và Air India Express đang chủ động liên hệ với các hành khách bị ảnh hưởng bằng cách sử dụng các số điện thoại di động đã đăng ký với hãng để cung cấp các lựa chọn đổi lịch.”

Air India Express Mở Rộng Các Lựa Chọn thông qua UAE và Hỗ Trợ Kỹ Thuật Số

Air India Express đã giới thiệu thêm sự linh hoạt cho hành khách đang di chuyển từ UAE.

“Hành khách Air India Express đã đặt vé để bay từ bất kỳ sân bay nào ở UAE có thể thuận tiện đổi vé chuyến bay của mình mà không bị tính thêm phí trên các chuyến bay thương mại bổ sung của Air India Express, đang hoạt động từ bất kỳ sân bay nào ở UAE đến bất kỳ điểm đến nào ở Ấn Độ.”

Hãng cũng đang tận dụng các công cụ kỹ thuật số để tối ưu hóa việc hỗ trợ.

“Hành khách Air India Express có đặt vé đang hoạt động cũng có thể đổi vé thông qua trợ lý kỹ thuật số AI của hãng là Tia, có sẵn trên WhatsApp tại +91 63600 12345.”

Hành khách đã được khuyến nghị cập nhật thông tin liên hệ để nhận thông báo kịp thời.

IndiGo Cảnh báo về Lịch Bay Linh Hoạt, Khuyên Thường Xuyên Kiểm tra Trạng thái

IndiGo, hãng hàng không lớn nhất của Ấn Độ theo thị phần, đã đưa ra lời cảnh báo tương tự, nhấn mạnh tính linh hoạt của tình hình trên khắp Trung Đông.

“Do tình hình năng động trên khắp Trung Đông, việc nắm bắt thông tin trở nên thiết yếu. Lịch bay có thể thay đổi, vì vậy chúng tôi khuyến nghị khách hàng thường xuyên kiểm tra trạng thái chuyến bay trước khi rời khỏi nhà để đến sân bay.”

Hãng xác nhận một số dịch vụ được chọn sẽ tiếp tục vận hành vào ngày 2 tháng 4.

“Đối với ngày 2 tháng 4 năm 2026, IndiGo tiếp tục vận hành một số chuyến bay được chọn, với các đội ngũ làm việc sát sao để đảm bảo trải nghiệm du lịch suôn sẻ.”

Truyền thông đến khách hàng vẫn là ưu tiên hàng đầu.

“Khách hàng đang được cung cấp thông tin thông qua các cập nhật kịp thời tới các thông tin liên hệ đã đăng ký của họ, trong khi các đội hỗ trợ vẫn sẵn sàng cho mọi trợ giúp. Sự an toàn và sức khỏe của khách hàng và phi hành đoàn của chúng tôi vẫn là ưu tiên cao nhất.”

MENAFN01042026007365015876ID1110932786