Vừa mới phát hiện điều gì đó thú vị về cuộc thay đổi lớn trong ngành bán lẻ diễn ra ngay bây giờ. Michael Fiddelke và John Furner vừa đảm nhận vai trò CEO tại Target và Walmart tương ứng, và thành thật mà nói, họ đang bước vào những tình huống hoàn toàn trái ngược nhau.

Target đang gặp rắc rối lớn. Bốn quý liên tiếp doanh thu giảm, khách hàng cắt giảm các mặt hàng không thiết yếu, và họ còn chậm chân trong việc nâng cấp hạ tầng giao hàng. Cổ phiếu giảm hơn 20% trong năm qua. Fiddelke đặt cược vào AI và các nâng cấp công nghệ để thay đổi tình hình, nghe có vẻ khả thi trên giấy tờ, nhưng các nhà phân tích vẫn chưa hoàn toàn tin tưởng. Oliver Chen từ TD Cowen đã nói chính xác trên CNBC - Target cần một cuộc cách mạng, trong khi Walmart cần duy trì những gì đang có. Điều đó khá rõ ràng.

Trong khi đó, Walmart đang dẫn đầu cuộc chơi so với đối thủ. Họ thu hút khách hàng giàu có hơn bằng các mặt hàng thiết yếu giá phải chăng và dịch vụ giao hàng trong ngày, và chiến lược thương mại điện tử của họ đủ mạnh để đưa họ vào danh sách Nasdaq 100. Furner đã đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy tự động hóa và mở rộng kỹ thuật số, và ông không có ý định thay đổi những gì đang hoạt động tốt.

Các con số kể câu chuyện rõ ràng. Walmart tăng khoảng 26% trong năm qua và giao dịch quanh mức $124, phù hợp với mục tiêu của các nhà phân tích. Target? Giao dịch gần $110 với dự đoán của các nhà phân tích là giảm xuống khoảng $94. Cả hai công ty đều chọn ứng viên nội bộ, nhưng đó là nơi điểm chung kết thúc.

Những gì Chen và các nhà phân tích khác đang theo dõi là liệu Fiddelke có thể thực sự thực hiện cuộc lật đổ hay không, hay các thách thức về cấu trúc của Target quá sâu. Walmart đang đứng vững với đà tăng trưởng trong tay. Hai chiến lược khác nhau cho hai giai đoạn rất khác nhau trong chu kỳ bán lẻ.