Mình vừa nhận ra nhiều người vẫn gặp khó khăn trong việc cập nhật thông tin SASSA của mình, đặc biệt nếu bạn đang nhận các loại trợ cấp khác nhau. Để mình giải thích rõ vì thực tế nó khác nhau tùy thuộc vào loại trợ cấp bạn nhận.

Nếu bạn nhận trợ cấp thường xuyên (trợ cấp người cao tuổi, khuyết tật, trợ cấp trẻ em), bạn phải đến trực tiếp văn phòng SASSA gần nhất—không có cách nào khác. Mang theo CMND, bằng chứng về tài khoản ngân hàng mới (báo cáo ngân hàng không quá 3 tháng hoặc thư chính thức), và họ sẽ xử lý mẫu Đổi phương thức thanh toán. Thời gian xác minh của ngân hàng có thể lên đến 21 ngày làm việc, vì vậy hãy nộp trước ngày 15 của tháng nếu muốn nó có hiệu lực trong chu kỳ tiếp theo. Cũng tương tự như vậy nếu bạn cần cập nhật số điện thoại—gọi 0800 60 10 11 hoặc đến trực tiếp văn phòng.

Còn nếu bạn nhận trợ cấp SRD (gói cứu trợ khẩn cấp R370), thì quá trình còn đơn giản hơn nhiều qua mạng. Bạn truy cập vào cổng thông tin SRD của SASSA, nhập số CMND, và họ sẽ gửi cho bạn một liên kết SMS an toàn. Nhấn vào đó, cập nhật thông tin ngân hàng, xong. Cũng tương tự như vậy khi bạn cần thay đổi số điện thoại trên SRD—sử dụng trang liên hệ của họ, nhập số CMND và mã đơn đăng ký, điền số mới, họ sẽ gửi OTP để xác nhận. Thật ra khá dễ dàng.

Một điều lưu ý nữa: hãy đảm bảo tài khoản bạn cập nhật là tên của chính bạn. SASSA sẽ không thanh toán vào các tài khoản chung hoặc kiểu đó. Và nếu trang web trực tuyến gặp vấn đề, cứ gọi điện hoặc đến trực tiếp văn phòng. Nhất định phải dùng các liên kết chính thức—tránh các trang web giả mạo đang giả danh SASSA. Không đáng để mạo hiểm đâu.