Kitkat ra mắt 'Trình theo dõi trộm' sau vụ trộm 12 tấn sô cô la tại châu Âu Mạng xã hội nói 'Câu chuyện trở nên phức tạp hơn'

(MENAFN- Live Mint) Thương hiệu bánh kẹo phổ biến KitKat đã ra mắt “Stolen KitKat Tracker” (Trình theo dõi KitKat bị đánh cắp), cho phép khách hàng kiểm tra liệu thanh sô-cô-la của họ có thể là một phần của lô hàng bị đánh cắp gần đây ở châu Âu hay không.

Thông tin cập nhật được đưa ra chỉ vài ngày sau khi công ty xác nhận rằng một lô hàng lớn các sản phẩm của hãng đã bị mất trong quá trình vận chuyển.

Trong tuyên bố chính thức ban đầu, KitKat cho biết,“Chúng tôi có thể xác nhận rằng 12T sản phẩm KitKat đã bị đánh cắp khi đang được vận chuyển giữa nhà máy của chúng tôi ở miền Trung nước Ý và điểm đến của họ ở Ba Lan.” Công ty cho biết họ đang làm việc chặt chẽ với các cơ quan chức năng địa phương và các đối tác trong chuỗi cung ứng để điều tra sự cố.

Công ty cũng làm rõ rằng không có vấn đề về an toàn và nguồn cung vẫn không bị ảnh hưởng.

** Cũng Đọc** | KitKat Heist: Nestlé nói ‘Khuyến khích mọi người nghỉ giải lao với KitKat…’

Lô hàng bị đánh cắp được cho là bao gồm hơn 4 lakh thanh sô-cô-la, khiến đây trở thành một tổn thất đáng kể và là một trường hợp bất thường liên quan đến hàng tiêu dùng nhanh.

Xem tweet mới nhất của KitKat tại đây:

Các thương hiệu biến sự cố thành khoảnh khắc trực tuyến

Ngay sau khi vụ trộm được công bố, một số thương hiệu toàn cầu đã lên X với những phản hồi dí dỏm, biến sự cố bất thường thành một khoảnh khắc marketing nhẹ nhàng.

Domino’s Pizza UK đăng một thông điệp hài hước, bày tỏ“chia buồn” với KitKat trước khi đùa vui thông báo về“pizza KitKat”. KFC cũng nhập cuộc, nói rằng họ đã“thử nghiệm sản phẩm cho loại thảo mộc và gia vị thứ 12 của chúng tôi”.

** Cũng Đọc** | Sweet heist? Nestle nói 12 tấn KitKat bị đánh cắp từ xe tải

Các thương hiệu khác, bao gồm cả các nền tảng giao hàng và hãng hàng không, cũng chia sẻ những phản ứng tương tự mang tính trêu chọc, làm tăng mức độ hiện diện của câu chuyện trên mạng.

Trình theo dõi được ra mắt như cập nhật mới nhất

Trong bối cảnh làn sóng bàn tán vẫn tiếp diễn, KitKat đã chia sẻ một bản cập nhật tiếp theo, giới thiệu“Stolen KitKat Tracker”.

Thương hiệu cho biết công cụ này cho phép người tiêu dùng nhập mã lô 8 chữ số được in trên bao bì để kiểm tra xem sản phẩm của họ có được liên kết với lô hàng bị thất lạc hay không. Hãng cũng làm rõ rằng sáng kiến này là“không phải trò lừa, cũng không phải trò đùa Ngày Cá tháng Tư”, nhằm giải quyết những suy đoán trên mạng.

Internet phản ứng

Trước bản cập nhật, một số người dùng đã tràn vào mục bình luận trên X.

Một người viết,“Câu chuyện ngày càng rắc rối.” Một người khác nói,“Tôi hy vọng bộ phận marketing đang được tăng lương rất hậu hĩnh.”

Một người dùng thứ ba bình luận,“Không có lô nào bị mất hay bị đánh cắp. Và nếu có bị đánh cắp thì mọi công ty đều giữ bí mật. Đây là một chiến lược marketing mạnh mẽ. Và thật sự đây là một chiến lược thiên tài.”

Công cụ này kể từ đó đã thu hút sự tò mò trên mạng, với nhiều người dùng thử ngay sau bản cập nhật.

Trong khi cuộc điều tra về vụ trộm vẫn đang tiếp diễn, trình theo dõi đã tạo thêm một lớp mới cho câu chuyện, giúp duy trì cuộc trò chuyện sôi nổi trên các nền tảng mạng xã hội.

MENAFN01042026007365015876ID1110929649