Yuanbao đầu tư 2.2 tỷ để mở rộng thị trường, Phương Nhuyễn cùng các doanh nhân hàng đầu xuất hiện trên sân khấu, liên tục xuất hiện

Hỏi AI · Nền tảng của Fang Rui tại NetEase ảnh hưởng như thế nào đến định hướng công nghệ của Minbao?

Đơn vị sản xuất|Cổng thông tin Trung Phỏng

Rà soát|Lý Tiêu Yến

Từ khi thành lập đến khi niêm yết trên Nasdaq chỉ mất năm năm, từ tài sản ròng âm đến đạt mức dương 33,5 tỷ nhân dân tệ, năm 2025 của Minbao trong lĩnh vực bảo hiểm đại chúng đã cho ra một bảng thành tích khiến ngành bảo hiểm internet phải chú ý. Đồng thời, người sáng lập kiêm CEO của tập đoàn là Fang Rui liên tục xuất hiện trên sân khấu ngành, được vinh danh trong “Nhân vật Khoa học Công nghệ” của Forbes China năm 2025, cùng nhiều doanh nhân hàng đầu đứng chung một khung hình; thế lực mới về môi giới bảo hiểm nổi lên nhờ công nghệ này đang dần rời khỏi hậu trường để bước ra tuyến đầu, trở thành mốc tăng trưởng mà ngành không thể bỏ qua. Được chống đỡ bởi thành tích nổi bật, dù đứng trước một số tranh cãi nhỏ về chi phí marketing, dịch vụ người dùng, v.v., Minbao vẫn dựa vào các lợi thế cốt lõi như lợi nhuận ổn định và đổi mới liên tục để tạo ra một lộ trình phát triển bảo hiểm internet mang sắc thái riêng.

Gần đây, danh sách bình chọn “Nhân vật Khoa học Công nghệ” Forbes China 2025 đã được công bố chính thức. Người sáng lập tập đoàn Minbao là Fang Rui đã thành công lọt vào danh sách, sánh vai cùng các nhân vật dẫn đầu ngành như Cai Chongxin, Wu Yongming của Alibaba, Liang Ruobo của ByteDance, He Xiaopeng của XPeng Motors… Đây không chỉ là sự ghi nhận cao đối với thành tựu khởi nghiệp và năng lực khoa học công nghệ của ông, mà còn là một sự khẳng định mạnh mẽ vị thế của Minbao trong lĩnh vực công nghệ bảo hiểm. Vị doanh nhân khởi nghiệp thiên về công nghệ tốt nghiệp Đại học Thanh Hoa này từng cày sâu tại NetEase 17 năm, lần lượt giữ các chức vụ Phó Tổng Giám đốc Tập đoàn NetEase và Trưởng bộ phận công nghệ, tự tay xây dựng NetEase e-commerce và NetEase Payment và đồng thời đảm nhiệm vai trò CEO; nền tảng công nghệ internet và tích lũy vận hành sâu dày đã đặt nền tảng vững chắc cho sự trỗi dậy nhanh chóng của Minbao.

Năm 2020, Fang Rui thành lập Minbao, nhắm vào phân khúc môi giới bảo hiểm trên nền tảng internet, xây dựng mô hình kinh doanh với hai bánh xe vận hành: phân phối bảo hiểm trực tuyến và dịch vụ hệ thống. Nhờ kiểm soát chính xác khả năng vận hành lưu lượng internet và ứng dụng công nghệ, Minbao đã đạt được sự phát triển vượt bậc; chỉ trong hơn năm năm ngắn ngủi đã niêm yết trên sàn Nasdaq của Mỹ, trở thành “ngôi sao mới” trong ngành bảo hiểm internet. Sau khi bước vào tầm nhìn công chúng, Fang Rui càng xuất hiện thường xuyên tại các hội nghị thượng đỉnh ngành, nhận phỏng vấn truyền thông; công nghệ và AI trở thành hai từ khóa cốt lõi trong các phát biểu hướng ra bên ngoài. Cuối năm ngoái, Minbao đạt hợp tác toàn diện với Huawei về dịch vụ cloud cho thiết bị đầu cuối; trong bài phát biểu tại chỗ, Fang Rui cho biết hai bên hình thành sự bổ sung rất cao về hệ sinh thái theo ngữ cảnh, năng lực công nghệ và dịch vụ bảo hiểm. Hợp tác này cũng mở ra không gian mới cho việc triển khai công nghệ và mở rộng theo kịch bản của Minbao, qua đó củng cố thêm định vị phát triển do công nghệ thúc đẩy.

Báo cáo tài chính hằng năm đầu tiên sau khi lên sàn đã trở thành chú thích tốt nhất cho năng lực của Minbao. Tất cả các chỉ số cốt lõi đều tăng mạnh, xu hướng lợi nhuận tiếp tục khả quan. Theo dữ liệu trong báo cáo tài chính, năm 2025 Minbao đạt tổng doanh thu 43,732 tỷ nhân dân tệ, tăng 33,1% so với cùng kỳ; lợi nhuận ròng đạt 13,075 tỷ nhân dân tệ, tăng vọt 51% so với cùng kỳ, vượt xa tốc độ tăng doanh thu, đạt được lợi nhuận liên tục trong 14 quý, thể hiện độ ổn định lợi nhuận rất mạnh. Ở phương diện kinh doanh, số lượng hợp đồng bảo hiểm mới trong cả năm xấp xỉ 3070 vạn đơn, tăng 36,7%; quy mô người dùng và quy mô hoạt động cùng lúc được mở rộng. Xét về cơ cấu doanh thu, doanh thu từ dịch vụ phân phối bảo hiểm đạt 14,468 tỷ nhân dân tệ, tăng 33,8%; doanh thu từ dịch vụ hệ thống đạt 29,227 tỷ nhân dân tệ, tăng 33,2%. Hai mảng kinh doanh cốt lõi tăng trưởng cân bằng, cùng thúc đẩy thành tích công ty đi lên đều đặn.

Điều đáng chú ý hơn là Minbao đã thành công tạo ra bước ngoặt then chốt về vốn chủ sở hữu. Tính đến ngày 31/12/2025, tổng tài sản của công ty đạt 46,56 tỷ nhân dân tệ; vốn chủ sở hữu từ mức -16,3 tỷ nhân dân tệ vào cuối năm 2024 đã chuyển sang dương 33,5 tỷ nhân dân tệ. Cấu trúc tài chính được tối ưu hóa căn bản, năng lực chống rủi ro và năng lực phát triển bền vững được nâng lên rõ rệt. Trong bối cảnh cạnh tranh trong ngành bảo hiểm internet ngày càng gay gắt, đa số doanh nghiệp vẫn ở giai đoạn thua lỗ, Minbao vẫn duy trì tăng trưởng cao ở cả doanh thu và lợi nhuận ròng, đồng thời giúp nền tảng tài chính nhìn chung đi theo hướng tốt lên toàn diện; điều này minh chứng đầy đủ cho tính khả thi và năng lực cạnh tranh của mô hình kinh doanh, đồng thời cũng thiết lập một khuôn mẫu phát triển sinh lời mới cho nền tảng môi giới bảo hiểm internet.

Với tư cách là nền tảng bảo hiểm dạng công nghệ do Fang Rui tự tay xây dựng, Minbao luôn coi đổi mới công nghệ là trọng tâm phát triển, liên tục tăng mạnh đầu tư cho R&D. Năm 2025, chi phí nghiên cứu và phát triển của công ty đạt 3,65 tỷ nhân dân tệ, tăng 58% so với cùng kỳ; tốc độ tăng vượt xa tốc độ tăng của doanh thu và chi phí marketing. Mức độ đầu tư công nghệ tiếp tục được đẩy lên. Dựa vào các công nghệ như AI và dữ liệu lớn, Minbao không ngừng tối ưu các khâu như khớp nối sản phẩm bảo hiểm, dịch vụ người dùng và quản trị rủi ro. Một mặt, cung cấp cho các công ty bảo hiểm các dịch vụ hệ thống hiệu quả và hỗ trợ quảng bá; mặt khác, cung cấp cho người dùng trải nghiệm mua bảo hiểm trực tuyến tiện lợi, thực hiện năng lực “hai chiều” từ phía B sang phía C. Với bố cục công nghệ của Fang Rui, Minbao đang dần thoát khỏi mô hình phụ thuộc vào môi giới bảo hiểm truyền thống, chuyển đổi sang nền tảng dịch vụ công nghệ; nền tảng công nghệ cho phát triển dài hạn ngày càng rõ rệt.

Tất nhiên, trong quá trình phát triển nhanh chóng, Minbao cũng gặp phải một số vấn đề mang tính phổ biến của ngành và các tranh cãi phát sinh khi doanh nghiệp trưởng thành; đây cũng là thách thức khó tránh trong giai đoạn phát triển theo quy mô của các doanh nghiệp bảo hiểm internet. Theo dữ liệu trong báo cáo tài chính, tổng chi phí vận hành và chi phí của Minbao năm 2025 là 30,37 tỷ nhân dân tệ; trong đó chi phí bán hàng và marketing lên đến 22,172 tỷ nhân dân tệ, tăng 23,9%, chiếm 73% tổng chi phí vận hành. Chi phí R&D chiếm 12,02%, cho thấy cơ cấu chi phí với mức đầu tư marketing cao và tỷ trọng R&D tương đối thấp. Đối với nền tảng bảo hiểm internet, ở giai đoạn đầu, đầu tư marketing quy mô lớn là phương tiện cần thiết để nhanh chóng giành thị trường và tiếp cận người dùng. Minbao đã đạt được tăng trưởng nhanh về quy mô người dùng và số lượng hợp đồng thông qua đầu tư marketing, đặt nền tảng cho lợi nhuận và giữ chân ở giai đoạn sau. Trong khi đó, khi tốc độ tăng chi phí R&D tiếp tục được đẩy lên, công ty cũng đang từng bước tối ưu cơ cấu chi phí, củng cố rào cản công nghệ; tính cân bằng cho phát triển dài hạn sẽ được cải thiện thêm.

Song song đó, các vấn đề như khiếu nại của người dùng và giữ chân người dùng cũng thu hút sự chú ý của thị trường. Các khiếu nại liên quan trên nền tảng “Con mèo đen” chủ yếu tập trung vào các chi tiết dịch vụ như trừ tiền và tuyên truyền quảng cáo; một phần tranh cãi cũng nhắm vào thao tác đối với người dùng cao tuổi, phản ánh rằng nền tảng vẫn còn không gian để cải thiện về mức độ tinh chỉnh dịch vụ người dùng và việc “thân thiện với người lớn tuổi”. Xét theo dữ liệu, tỷ lệ giữ chân người dùng hoạt động của nền tảng trong giai đoạn 2022-2023 đã tăng dần; đồng thời, ban quản lý năm 2025 cho biết tỷ lệ khách hàng gia hạn bảo hiểm không có thay đổi đáng kể. Trước đó, công ty cũng khẳng định sẽ nâng cao giữ chân người dùng thông qua đổi mới sản phẩm, tối ưu tỷ lệ bồi thường, marketing nội dung, v.v. Đối với các nền tảng internet mở rộng nhanh, giữ chân người dùng và tối ưu dịch vụ là một công trình dài hạn; Minbao đã chủ động xây dựng các kế hoạch cải tiến có mục tiêu. Khi giá trị sản phẩm và chất lượng dịch vụ tăng lên, độ gắn kết của người dùng và tỷ lệ mua lại được kỳ vọng sẽ tiếp tục cải thiện.

Từ một giám đốc công nghệ cấp cao tại NetEase đến “nhân vật Khoa học Công nghệ” của Forbes, Fang Rui đã dẫn dắt Minbao thực hiện bước nhảy từ 0 lên 1 rồi đến N. Năm năm lên sàn, duy trì có lãi liên tục, và chuyển đổi lợi thế tài chính sang dương; một loạt kết quả này cho thấy năng lực “cứng” mạnh mẽ của doanh nghiệp. Trước xu thế lớn chuyển đổi số trong ngành bảo hiểm, Minbao tận dụng lợi thế công nghệ internet, đi sâu vào phân khúc môi giới bảo hiểm. Vừa nắm bắt được lợi ích từ sự phát triển của ngành, vừa thúc đẩy bản thân thông qua đổi mới, từ đó đẩy mạnh số hóa dịch vụ bảo hiểm và làm dịch vụ trở nên tiện lợi hơn.

Hiện tại, Minbao đang ở giai đoạn then chốt chuyển từ mở rộng quy mô sang nâng cao chất lượng. Tăng trưởng quy mô nhờ chi phí marketing đã đặt nền tảng thị trường cho doanh nghiệp; đầu tư tăng tốc cho chi phí R&D sẽ tiếp tục củng cố rào cản công nghệ; việc tối ưu dịch vụ người dùng có thể kích hoạt giá trị dài hạn. Trong tương lai, khi việc hợp tác với các đối tác hệ sinh thái như Huawei được đẩy sâu hơn, công nghệ AI tiếp tục được triển khai rộng rãi, và cấu trúc chi phí cùng hệ thống dịch vụ tiếp tục được hoàn thiện, Minbao được kỳ vọng sẽ tiếp tục thoát khỏi tranh cãi, đạt được sự phát triển phối hợp giữa quy mô, lợi nhuận và công nghệ; đồng thời tiếp tục dẫn đầu trong lĩnh vực bảo hiểm internet, trở thành doanh nghiệp mẫu mực trong lĩnh vực công nghệ bảo hiểm.