Mới nhận ra có nhiều người gặp khó khăn trong việc cập nhật thông tin SASSA của họ, đặc biệt nếu bạn đang nhận trợ cấp my SRD. Quy trình thực sự khác nhau tùy thuộc vào loại trợ cấp bạn nhận, và thành thật mà nói, ban đầu khá rối mắt.

Nếu bạn nhận trợ cấp lâu dài như hưu trí hoặc khuyết tật, bạn gần như phải đến trực tiếp văn phòng SASSA—không thể làm trực tuyến. Bạn cần mang ID, bằng chứng về tài khoản ngân hàng mới (, một sao kê ngân hàng gần đây là được ), và điền vào mẫu thay đổi phương thức thanh toán. Quá trình xác minh mất tới 21 ngày làm việc, và phần phiền phức là: nếu bạn nộp sau ngày 15 của tháng, họ sẽ không xử lý cho đến chu kỳ tiếp theo. Vì vậy, thời điểm nộp đơn rất quan trọng.

Nhưng điểm khác biệt với my SRD—mọi thứ đều trực tuyến, dễ dàng hơn nhiều. Bạn truy cập vào cổng thông tin SRD, nhập số ID, và họ sẽ gửi cho bạn một liên kết qua SMS để cập nhật thông tin ngân hàng hoặc số điện thoại. Tài khoản ngân hàng phải thuộc tên bạn; họ sẽ không thanh toán vào tài khoản chung hoặc tương tự. Quá trình xác minh mất từ vài ngày đến vài tuần tùy thuộc vào ngân hàng.

Một điều tôi thấy nhiều người mắc sai lầm là sử dụng các trang web không chính thức tuyên bố giúp cập nhật thông tin my SRD. Đừng làm vậy. Luôn luôn sử dụng cổng chính thức của SASSA. Và nếu hệ thống trực tuyến không hoạt động ( xảy ra ), chỉ cần gọi đến đường dây hỗ trợ helpline 0800 60 10 11 hoặc đến trực tiếp văn phòng SASSA office. Thật sự, đôi khi gọi điện hoặc đến trực tiếp nhanh hơn nhiều so với xử lý lỗi trên website, đặc biệt khi bạn cố gắng thay đổi số điện thoại trên my SRD. Chỉ để bạn biết trước nếu bạn định cập nhật gì đó sắp tới.