Cục Quản lý Ngân hàng và Bảo hiểm Sơn Tây phát báo cáo về khiếu nại tiêu dùng quý II, số lượng khiếu nại của Jinshang Consumer Finance đứng đầu khu vực

Tân Kinh Báo Bảo Kê Tài Kinh đưa tin: (Phóng viên Hoàng Tân Vũ) vào ngày 21 tháng 10, Văn phòng Cục Quản lý và Giám sát Bảo hiểm - Ngân hàng tỉnh Sơn Tây đã công bố “Thông báo về tình hình khiếu nại của người tiêu dùng trong lĩnh vực ngân hàng trên toàn tỉnh quý II năm 2022”.

Theo Cục Quản lý và Giám sát Bảo hiểm - Ngân hàng tỉnh Sơn Tây cho biết, trong quý II năm 2022, cơ quan này và các chi cục trong địa bàn đã tiếp nhận và chuyển giao tổng số khiếu nại của người tiêu dùng trong lĩnh vực tài chính là 682 vụ, giảm 0.73% theo quý. Lượng khiếu nại của Công ty Tài chính tiêu dùng Thương mại Shanxi (sau đây gọi là “Shanxi tiêu dùng tài chính”) là 140 vụ (như hình bên dưới), đứng đầu trong địa bàn. Đồng thời, phóng viên cũng phát hiện rằng, trong cùng quý II năm nay, Shanxi tiêu dùng tài chính dù lợi nhuận ròng tăng nhẹ thì quy mô tổng tài sản lại có xu hướng “giảm bảng” theo quý.

Tình hình khiếu nại của các tổ chức tài chính phi ngân hàng tỉnh Sơn Tây (đơn vị: vụ) Hình/ Cục Quản lý và Giám sát Bảo hiểm - Ngân hàng tỉnh Sơn Tây

Trước đó, trong các thông báo của quý trước, Cục Quản lý và Giám sát Bảo hiểm - Ngân hàng tỉnh Sơn Tây từng giới thiệu rằng trong các tổ chức tài chính phi ngân hàng, công ty tài chính tiêu dùng có các khiếu nại nổi bật. Thông báo lần này cho thấy, trong quý II năm 2022, tổng lượng khiếu nại của các tổ chức tài chính phi ngân hàng tại tỉnh Sơn Tây là 143 vụ; trong đó, Shanxi tiêu dùng tài chính là 140 vụ, tăng 21.74% theo quý, chiếm 97.90% tổng lượng khiếu nại của các tổ chức tài chính phi ngân hàng.

Ngay trước gần một tháng kể từ thời điểm công bố thông báo về tình hình khiếu nại của ngành ngân hàng toàn tỉnh trong quý II tại tỉnh Sơn Tây, tức ngày 29 tháng 9, Ủy ban Quản lý và Giám sát Bảo hiểm - Ngân hàng đã ban hành “Thông báo về việc tiếp tục tăng cường công tác xử lý khiếu nại của người tiêu dùng”. Ủy ban Quản lý và Giám sát Bảo hiểm - Ngân hàng cho biết sẽ tập trung làm nổi bật định hướng đánh giá theo kết quả xử lý khiếu nại của người tiêu dùng, đồng thời tăng cường truy cứu trách nhiệm và khắc phục truy nguồn. Đặc biệt đối với nội dung sau, Ủy ban Quản lý và Giám sát Bảo hiểm - Ngân hàng nhấn mạnh rằng, đối với các vụ khiếu nại người tiêu dùng mà tổ chức có trách nhiệm và xử lý không hiệu quả, phải căn cứ theo các quy định liên quan để truy cứu trách nhiệm của cá nhân và người quản lý trực tiếp.

Theo thông tin trên trang web chính thức, Shanxi tiêu dùng tài chính được thành lập vào ngày 23 tháng 2 năm 2016; tính đến cuối năm 2021, công ty đã lũy kế giải ngân tín dụng tiêu dùng phổ cập vượt 732 tỷ nhân dân tệ, lũy kế phục vụ hơn 1680 vạn người tiêu dùng.

Báo cáo bán niên năm 2022 của Unisplend Technology (300674), công ty nắm giữ 20% cổ phần của Shanxi tiêu dùng tài chính, cho thấy tính đến cuối kỳ báo cáo, tổng doanh thu của Shanxi tiêu dùng tài chính khoảng 2.1 tỷ nhân dân tệ, giảm khoảng 23.64% theo quý so với 2.75 tỷ nhân dân tệ của kỳ trước; lợi nhuận ròng là 25.6137 triệu nhân dân tệ, tăng nhẹ theo quý so với 25.2868 triệu nhân dân tệ của kỳ trước.

Tuy nhiên, trong khi lợi nhuận ròng tăng nhẹ, Shanxi tiêu dùng tài chính lại xuất hiện hiện tượng “giảm bảng” về tổng tài sản theo quý.

Cũng theo báo cáo bán niên năm 2022 của Unisplend Technology công bố, tính đến cuối tháng 6 năm 2022, quy mô tổng tài sản của Shanxi tiêu dùng tài chính khoảng 7.698 tỷ nhân dân tệ, giảm 2.45% theo quý so với 7.891 tỷ nhân dân tệ của kỳ trước.

Biên tập Song Yuting

Hiệu đính Lu Qian

(Tòa soạn: Mã Jinlu HF120)