Nợ năng lượng hộ gia đình tăng gấp đôi trong ba năm lên 5,5 tỷ bảng Anh

Josie Clarke, Phóng viên phụ trách mảng quan hệ tiêu dùng của Press Association

Thứ Năm, 26 tháng 2 năm 2026 lúc 7:17 tối GMT+9 3 phút đọc

Nợ năng lượng của các hộ gia đình đã tăng hơn gấp đôi trong ba năm qua, đạt mức 5,5 tỷ bảng Anh, khiến khách hàng điển hình phải trả thêm 50 bảng Anh mỗi năm ngoài phần chi phí sử dụng của chính mình để trang trải khoản này, theo cảnh báo của ngành.

Energy UK, tổ chức đại diện cho các doanh nghiệp, cho biết hiện có khoảng hai triệu hộ gia đình đang nợ nhà cung cấp của họ, và gần ba phần năm trong số đó không tham gia kế hoạch thanh toán nợ.

Khoản nợ quá hạn – các khoản thanh toán bị thiếu hoặc đã quá hạn – hiện chiếm 75% trong tổng số các hóa đơn năng lượng chưa được thanh toán, nghĩa là không có kế hoạch thanh toán nợ cho phần lớn khoản nợ này, tổ chức cho biết.

Hơn một triệu hộ gia đình hiện không có thông tin đăng ký với các nhà cung cấp, làm tăng rủi ro nợ không được quản lý.

Một thử nghiệm về các quy định mới nhằm giải quyết các vấn đề liên quan đến việc thay đổi chỗ ở, nguyên nhân tạo ra từ 10% đến 15% tổng nợ năng lượng và các khoản nợ quá hạn còn tồn đọng, đã được đề xuất, nhưng đây lại là một thử nghiệm thay vì thay đổi quy định ngay lập tức nhằm đưa Vương quốc Anh phù hợp với nhiều quốc gia khác, Energy UK cho biết.

Nợ năng lượng được san sẻ cho tất cả các hộ gia đình để trả, với các khách hàng kép điển hình vẫn đang ở mức trần giá và bị cộng thêm 50 bảng Anh mỗi năm vào hóa đơn, trong khi khách hàng tín dụng tiêu chuẩn – những người thanh toán tiền năng lượng sau khi đã sử dụng – phải trả thêm khoảng 140 bảng Anh do “khoản trợ cấp cho nợ” được đưa vào biểu giá.

Energy UK cảnh báo tổng nợ có thể tăng lên hơn 7 tỷ bảng Anh vào cuối năm 2026 “nếu không có can thiệp khẩn cấp”.

Giám đốc điều hành Dhara Vyas cho biết: “Đây là một cuộc khủng hoảng rất lớn đối với lĩnh vực năng lượng, ngành đang phải đối mặt với những thách thức đặc thù chưa từng thấy ở các công ty tiện ích khác, và ảnh hưởng đến tất cả khách hàng năng lượng, những người cuối cùng phải trả nhiều hơn.

“Các nhà cung cấp có rất nhiều chiến lược để tiếp cận và hỗ trợ khách hàng, nhưng khi nợ và các khoản quá hạn đang tăng vọt ngoài tầm kiểm soát, ngành không thể tự mình giải quyết triệt để vấn đề này.

“Hành động ngay lập tức và dứt khoát từ cả Ofgem và Chính phủ là điều thiết yếu để ổn định ngành và bảo vệ các hộ gia đình cũng như các công ty cung cấp năng lượng cho họ.”

Báo cáo cho rằng một loạt quyết định mang tính quản lý đã khiến các hộ gia đình dễ rơi vào nợ hơn và khó thu hồi hơn, trong khi các nỗ lực đối phó khủng hoảng vẫn chưa đạt yêu cầu.

Nó cho biết Chương trình Giải cứu Nợ của Ofgem, nhắm đến việc xóa 500 triệu bảng Anh nợ, là một “bước đi đầu tiên đáng hoan nghênh” nhưng lại “không nắm bắt được quy mô của cuộc khủng hoảng”.

Phạm vi giới hạn và việc triển khai muộn của chương trình gần như không thể mang lại các mức giảm nợ có ý nghĩa và bền vững, Energy UK cho biết.

Energy UK đang kêu gọi Chính phủ, Ofgem, các nhà cung cấp năng lượng và các cơ quan tư vấn về nợ phối hợp để điều chỉnh chiến lược nhằm giải quyết vấn đề này.

Câu chuyện tiếp tục  

Tổ chức này muốn một chương trình nhắm mục tiêu, sử dụng việc thu thập dữ liệu được cải thiện về thu nhập, sức khỏe, mức sử dụng năng lượng và tình trạng cư trú để xác định các hộ gia đình cần hỗ trợ nhiều nhất cho hóa đơn của họ.

Tổ chức này cũng kêu gọi xem xét lại các hạn chế đối với việc tăng mức độ áp dụng đồng hồ đo trả trước thông minh khi phù hợp, nhằm cho phép ngành “hỗ trợ an toàn việc lập ngân sách cho khách hàng đồng thời giúp các nhà cung cấp dễ dàng cung cấp hỗ trợ khi cần”.

Cảnh báo của Energy UK được đưa ra một ngày sau khi Ofgem cắt trần giá năng lượng 117 bảng Anh xuống còn 1.641 bảng Anh mỗi năm đối với một hộ gia đình kép điển hình từ ngày 1 tháng 4.

Tuy nhiên, bất chấp việc trần giá giảm, vốn đặt mức tối đa mà các nhà cung cấp có thể tính cho khách hàng cho mỗi đơn vị khí đốt và điện, chi phí năng lượng trong nước vẫn cao hơn khoảng một phần ba so với trước khi cuộc xâm lược của Nga vào Ukraine kích hoạt cuộc khủng hoảng năng lượng châu Âu.

Điều khoản và Chính sách Quyền riêng tư

Bảng điều khiển quyền riêng tư