Bạn có cảm thấy bực mình vì số của mình hiển thị là riêng tư trên mọi cuộc gọi không? Ừ, tôi cũng vậy. Dưới đây là những gì tôi đã học được sau nhiều giờ mò mẫm cài đặt.

Vì vậy, chuyện này xảy ra với tôi một cách đột ngột. Mọi người đều ngừng bắt máy cuộc gọi của tôi, và khi cuối cùng tôi cũng nói chuyện được với ai đó, họ hỏi tại sao tôi gọi với số riêng tư. Tôi chưa làm gì khác thường. Hiện caller ID của tôi đã bật. Mọi thứ trông vẫn bình thường. Nhưng mỗi cuộc gọi đi? Riêng tư. Tôi bắt đầu tìm hiểu.

Hóa ra, lý do tại sao số của tôi hiển thị là riêng tư phức tạp hơn tôi nghĩ. Đôi khi bạn vô tình bật nhầm một tùy chọn nào đó. Đôi khi là do nhà mạng của bạn. Đôi khi là một tính năng ẩn trong cài đặt mà bạn còn chưa biết đến. Dưới đây là cách khắc phục thực sự.

Trên Android, phần lớn kiểm soát caller ID diễn ra ở cấp độ mạng thông qua nhà mạng của bạn, nhưng các nhà sản xuất khác nhau lại ẩn các cài đặt này ở các vị trí khác nhau. Nếu bạn đang dùng Android 16, mở ứng dụng Điện thoại, nhấn vào ba chấm ở góc trên, vào Cài đặt, rồi tìm mục Tài khoản gọi hoặc Dịch vụ bổ sung. Từ đó, bạn muốn tìm đến Cài đặt bổ sung rồi chọn Caller ID. Chọn Hiển thị số, chờ xác nhận từ mạng, rồi xong.

Người dùng Realme làm theo gần như cùng một cách nhưng qua biểu tượng menu. Mở ứng dụng Điện thoại, chạm vào menu, Cài đặt, Tài khoản gọi, chọn SIM của bạn, rồi Cài đặt bổ sung và Caller ID. Chọn Hiển thị số và xác nhận.

Phần phiền phức nhất? Nếu bạn đã bật Bảo vệ nâng cao trong Cài đặt > Bảo mật và quyền riêng tư, có thể nó đã khóa tùy chọn Caller ID của bạn lại. Nếu nó bị mờ đi, đó có thể là lý do. Tắt nó đi rồi thử lại.

Nếu vẫn không được sau khi thay đổi cài đặt, thử xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng Điện thoại. Vào Cài đặt, Ứng dụng, tìm Điện thoại, chạm vào Bộ nhớ và bộ đệm, rồi xóa cả dữ liệu và bộ nhớ đệm. Khởi động lại điện thoại để nó kết nối lại với mạng mới. Thường thì cách này sẽ sửa được các vấn đề đồng bộ giữa điện thoại và nhà mạng.

Trên iPhone chạy iOS 26, Apple đã di chuyển mọi thứ. Tất cả cài đặt điện thoại giờ nằm trong phần Ứng dụng thay vì rải rác trong cài đặt. Mở Cài đặt, kéo xuống phần Ứng dụng, chọn Điện thoại, rồi bật Hiển thị ID Người gọi của tôi. Nếu bạn có nhiều số như eSIM và SIM vật lý, bạn cần bật cho từng số riêng biệt hoặc số của bạn vẫn sẽ hiển thị là riêng tư trên một số dòng.

Nếu bạn không thấy tùy chọn Hiển thị ID Người gọi của tôi, có thể nhà mạng của bạn đang kiểm soát từ phía họ. Điều này xảy ra với một số mạng. Kiểm tra xem bạn có hồ sơ công việc hoặc trường học trong Cài đặt > Chung > VPN và Quản lý thiết bị không, có thể nó đang chặn tùy chọn này. Ngoài ra, vào Cài đặt > Chung > Giới thiệu để xem có cập nhật cài đặt nhà mạng nào không.

Bây giờ, nếu cài đặt điện thoại của bạn nói rằng caller ID đã bật nhưng mọi người vẫn thấy cuộc gọi riêng tư đến, vấn đề nằm giữa điện thoại của bạn và mạng của nhà mạng. Đây là lúc các mã USSD phát huy tác dụng. Những mã này giao tiếp trực tiếp với nhà mạng của bạn.

Gọi *31# to make your number visible on all calls. Dial *#31# to check whether your caller ID is restricted or allowed. On some networks like MTN in Nigeria, #31# does the opposite and hides your number. You can also do #31# followed by a specific number like #31#08031234567 để ẩn số của bạn chỉ cho cuộc gọi đó.

Nếu mã USSD không giúp gì, thử đặt lại mạng. Trên Android 16, vào Cài đặt > Hệ thống > Tùy chọn đặt lại > Đặt lại cài đặt mạng di động. Trên iOS 26, vào Cài đặt > Chung > Chuyển hoặc đặt lại iPhone > Đặt lại > Đặt lại cài đặt mạng. Điện thoại của bạn sẽ khởi động lại và kết nối lại với nhà mạng.

Những yếu tố khác gây rối lý do tại sao số của tôi hiển thị là riêng tư: các ứng dụng bảo mật như Truecaller hoặc RoboKiller có thể ẩn số của bạn nếu chúng có quyền truy cập sâu vào hệ thống. Chuyển đổi giữa các loại mạng hiện đại và cũ hơn cũng có thể làm mất caller ID. Thẻ SIM cũ từ năm năm trước có thể không hoạt động tốt với mạng 5G Standalone, vì vậy thay thế hoặc chuyển sang eSIM sẽ giúp ích. Cuộc gọi quốc tế và roaming cũng có thể làm mất tín hiệu caller ID khi nó đi qua các mạng khác nhau.

Chìa khóa là kiểm tra cài đặt điện thoại của bạn, công cụ của nhà mạng qua mã USSD, và hồ sơ mạng của bạn. Thường thì một trong số đó sẽ khắc phục được và số của bạn sẽ không còn hiển thị là riêng tư nữa.