Mới nhận ra nhiều người không biết cách cập nhật đúng thông tin SASSA của mình, đặc biệt là về thông tin ngân hàng và số điện thoại. Để tôi giải thích rõ vì nó khác nhau tùy theo loại trợ cấp bạn đang nhận.

Nếu bạn đang nhận trợ cấp vĩnh viễn (trợ cấp người cao tuổi, khuyết tật, trợ cấp trẻ em), bạn không thể chỉ cập nhật trực tuyến—bạn phải đến trực tiếp văn phòng SASSA gần nhất. Bạn cần điền vào "Mẫu Thay Đổi Phương Thức Thanh Toán" và mang theo CMND (bản gốc + bản sao) cùng bằng chứng về tài khoản ngân hàng mới của bạn. Sao kê ngân hàng phải là gần đây (không quá 3 tháng) hoặc lấy thư chính thức từ ngân hàng. Điều quan trọng: tài khoản phải đứng tên bạn, không có tài khoản chung. Sau khi nộp, ngân hàng mất tối đa 21 ngày làm việc để xác minh, và nếu bạn muốn thay đổi có hiệu lực vào tháng tới, bạn cần nộp trước ngày 15.

Còn nếu bạn nhận trợ cấp SRD R370, dễ hơn nhiều vì tất cả đều qua mạng. Bạn vào cổng thông tin chính thức của SASSA SRD và cập nhật thông tin ngân hàng trực tiếp tại đó. Họ sẽ gửi cho bạn một liên kết qua SMS để xác nhận mọi thứ, và tài khoản mới cũng phải đứng tên bạn. Thời gian xử lý thay đổi này từ vài ngày đến vài tuần.

Để cập nhật số điện thoại trên SRD, cũng tương tự—sử dụng cổng liên hệ trên trang chính thức. Bạn cần CMND và mã ứng dụng, rồi họ sẽ gửi OTP để xác nhận. Chỉ dùng đúng cổng chính thức, đừng vào các trang web lạ tự xưng giúp bạn đổi thông tin trợ cấp. Có nhiều lừa đảo lắm.

Nếu không thể làm trực tuyến, bạn luôn có thể gọi tổng đài SASSA theo số 0800 60 10 hoặc đến trực tiếp văn phòng. Có thể mất thời gian hơn nhưng an toàn hơn cho các thay đổi phức tạp. Cơ bản là, trước tiên hãy kiểm tra xem bạn đang nhận trợ cấp loại nào, rồi làm theo đúng quy trình—đừng mất thời gian cố gắng làm online nếu thực ra phải đến trực tiếp.